اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺗﺘﺼﺪر اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٧٢ ٪

ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻨﻤﻮ ﻟﺪول اﳌﻨﻄﻘﺔ ﺑﻠﻎ ٢٢ ٪ اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ

ﺷــﻬــﺪت اﻟـــــﺪول اﻟــﻌــﺮﺑــﻴــﺔ ﻧـﻤـﻮﴽ ﺑــﻠــﻐــﺖ ﻧــﺴــﺒــﺘــﻪ ٢٢ ﻓـــﻲ اﳌــــﺎﺋــــﺔ، ﻓـﻲ ﻋـﻤـﻠـﻴـﺎت اﻟــﺪﻓــﻊ اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻲ ﺧـﻼل اﻟﻌﺎم اﳌـﺎﺿـﻲ، وذﻟــﻚ ﺑﻔﻀﻞ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻘﻮي اﻟﺬي ﺗﻘﻮده ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪرت اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٧٢ ﻓﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، ﺗﻠﺘﻬﺎ ﻣﺼﺮ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٢٢ ﻓﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، ﺛــﻢ دوﻟـــﺔ اﻹﻣـــــﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﳌﺘﺤﺪة ﺑﻨﺴﺒﺔ ١٢ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ.

ووﻓـﻘـﴼ ﻟﺘﻘﺮﻳﺮ أﺻـﺪرﺗـﻪ ﺷﺮﻛﺔ »ﺑــــﻴــــﻔــــﻮرت« ،PAYFORT إﺣــــﺪى ﺷــﺮﻛــﺎت أﻣـــــﺎزون ،Amazon أﻣــﺲ، وﺣـﺼـﻠـﺖ »اﻟــﺸــﺮق اﻷوﺳـــــﻂ« ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻨﻪ، ﺣﻮل »ﻣﺆﺷﺮات ﺻﻨﺎﻋﺔ اﳌـﺪﻓـﻮﻋـﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓـﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟــﻌــﺮﺑــﻲ ﻟــﻌــﺎم ٧١٠٢«؛ ﻓــﻘــﺪ ﺟــﺎءت اﳌـــﺆﺗـــﻤـــﺮات واﳌـــــﻌـــــﺎرض وﺻــﻨــﺎﻋــﺔ اﻟـــﺘـــﺮﻓـــﻴـــﻪ واﻟــــﺤــــﻔــــﻼت واﻷﻧـــﺸـــﻄـــﺔ اﻟﺘﺮوﻳﺤﻴﺔ، ﻛﺄﻛﺜﺮ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﻧﻤﻮﴽ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﴼ، ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻨﻤﻮ ﻓﻴﻪ ٣٣ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻋـــــﺎم ٦١٠٢، ﺑـــﺎﳌـــﻘـــﺎرﻧـــﺔ ﻣــــﻊ اﻟـــﻌـــﺎم اﻷﺳﺒﻖ.

وﻳـﻜـﺸـﻒ اﻟـﺘـﻘـﺮﻳـﺮ أن إﺟـﻤـﺎﻟـﻲ ﻗـﻴـﻤـﺔ اﻟــﺴــﻠــﻊ واﻟــﺨــﺪﻣــﺎت اﻟــﺘــﻲ ﺗﻢ ﺷـــــﺮاؤﻫـــــﺎ إﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺎ ﻓــــﻲ اﻟــــــﺪول اﻟـﻌـﺮﺑـﻴـﺔ اﻟـﺴـﺒـﻊ اﻟـﺮﺋـﻴـﺴـﻴـﺔ )ﻣﺼﺮ واﻟـــﺴـــﻌـــﻮدﻳـــﺔ واﻹﻣـــــــــﺎرات واﻷردن واﻟــﻜــﻮﻳــﺖ وﻟــﺒــﻨــﺎن وﻗــﻄــﺮ( ﻓــﻲ ﻫـﺬا اﳌــﺠــﺎل ﻗــﺪ ﺑــﻠــﻎ ٤٫٠٣ ﻣــﻠــﻴــﺎر دوﻻر اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ٩٫٤٢ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﻋــــﺎم ٥١٠٢، ﺑـــﺰﻳـــﺎدة ﻗــﺪرﻫــﺎ ٢٢ ﻓـــﻲ اﳌــــﺎﺋــــﺔ. وﺟــــــﺎءت اﻹﻣــــــﺎرات ﻓـﻲ ﻣﻘﺪﻣﺔ دول اﳌﻨﻄﻘﺔ، ﺳــﻮاء ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟـﺘـﻲ ﺗﻤﺖ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ وﻣـﻌـﺪل ﻧﻤﻮ ﻋـﻤـﻠـﻴـﺎت اﻟــﺪﻓــﻊ إﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻴــﺎ، وذﻟــﻚ ﺑﺈﺟﻤﺎﻟﻲ ٤٫٢١ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر، ﺑﺰﻳﺎدة ﺳﻨﻮﻳﺔ ﻗـﺪرﻫـﺎ ١٢ ﻓـﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، ﻓﻴﻤﺎ ﺳﺠﻠﺖ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ٣٫٨ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﺑﺰﻳﺎدة ﺳﻨﻮﻳﺔ ﻗﺪرﻫﺎ ٧٢ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، أﻣـــﺎ ﻣــﺼــﺮ ﻓــﻘــﺪ ﺳـﺠـﻠـﺖ ٢٫٦ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﺑـــﺰﻳـــﺎدة ﺳــﻨــﻮﻳــﺔ ﻗـــﺪرﻫـــﺎ ٢٢ ﻓـــﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ. وﺣــﺴــﺐ اﻟــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ، ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻫﻲ اﻷﺳــﺮع ﻧﻤﻮا ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻗﻄﺎع ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻄﻴﺮان وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺴﻔﺮ، ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻟــﻨــﻤــﻮ اﻟــﺴــﻨــﻮي )ﻋـــﺎﻣـــﴼ ﺑــﻌــﺪ ﻋـــﺎم( ١٢ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، ﻋـﻠـﻰ ﻣـﺴـﺘـﻮى ﺣﺠﻢ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻄﻴﺮان، و٦٣ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻧﻤﻮا ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺴﻔﺮ واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ.

وﻳــﺬﻛــﺮ اﻟــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ أن ﻣــﺼــﺮ ﻓﻲ ﻣـﻘـﺪﻣـﺔ دول اﳌـﻨـﻄـﻘـﺔ ﻓـﻴـﻤـﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑـﻤـﻌـﺪل اﻟـﻨـﻤـﻮ ﻓــﻲ ﻣــﺠــﺎل اﻟـﺘـﺴـﻮق اﻹﻟـﻜـﺘـﺮوﻧـﻲ، ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻎ ﻣﻌﺪل ﻧﻤﻮ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﳌــﺠــﺎل ٢٣ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ. ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ دوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات ﻫﻲ اﻷﺳﺮع ﻧﻤﻮا ﻓﻲ ﻣـﺠـﺎل ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟــﺪﻓــﻊ اﻹﻟـﻜـﺘـﺮوﻧـﻲ ﺑـــﻘـــﻄـــﺎﻋـــﺎت اﻟـــﺘـــﺮﻓـــﻴـــﻪ واﳌـــﺆﺗـــﻤـــﺮات واﻟﺤﻔﻼت، ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻧﻤﻮ ﺳﻨﻮي ٦٣ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ.

وﺣــﺴـــﺐ اﻟــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ، ﻓــــﺈن ﺧــﻴــﺎر اﻟﺪﻓﻊ ﻧﻘﺪا، ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺴﻠﻢ ﻛﺎن اﻷﻛﺜﺮ اﻧـــﺘـــﺸـــﺎرا ﻓـــﻲ ﻣـــﺼـــﺮ، ﺣــﻴــﺚ ﺑـﻠـﻐـﺖ ﻧــﺴــﺒــﺔ اﺳـــﺘـــﺨـــﺪاﻣـــﻪ ﻓــــﻲ ﻋــﻤــﻠــﻴــﺎت اﻟﺘﺴﻮق اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ٠٧ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، ﻳﻠﻴﻬﺎ ﻟﺒﻨﺎن ﺑﻨﺴﺒﺔ ٠٦ ﻓـﻲ اﳌـﺎﺋـﺔ. وﻳــﺸــﻴــﺮ اﻟــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ إﻟـــﻰ أن اﳌــﺨــﺎوف اﳌــﺮﺗــﺒــﻄــﺔ ﺑــﻀــﻤــﺎن أﻣـــﻦ اﳌــﻌــﺎﻣــﻼت اﻹﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺔ، ﻛـــﺎﻧـــﺖ ﻓــــﻲ ﻣــﻘــﺪﻣــﺔ اﻷﺳـــﺒـــﺎب اﻟــﺘــﻲ ﺗــﺪﻓــﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻧﺤﻮ اﻋﺘﻤﺎد ﻫﺬا اﻟﺨﻴﺎر.

وﻧــــﻘــــﻞ اﻟـــﺘـــﻘـــﺮﻳـــﺮ ﻋــــﻦ ﻧــــﺎردﻳــــﻦ ﻋــﺒــﺪ اﻟــــﻠــــﻪ، ﻣــــﺪﻳــــﺮة اﻟــﺘــﺴــﻮﻳــﻖ ﻓـﻲ »ﺑــﻴــﻔــﻮرت« ﻗـﻮﻟـﻬـﺎ، إﻧــﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣـــﻦ اﻟــﻨــﻤــﻮ اﻟــﻀــﺨــﻢ اﻟـــــﺬي ﺗـﺸـﻬـﺪه ﻋـــﻤـــﻠـــﻴـــﺎت اﻟــــﺘــــﺠــــﺎرة واﳌــــﺪﻓــــﻮﻋــــﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻨﻄﻘﺔ، ﻓـﺈن اﳌـﺨـﺎوف اﻷﻣﻨﻴﺔ ﻻ ﺗــﺰال ﻗﻮﻳﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﲔ اﳌﺘﺴﻮﻗﲔ واﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ. وأﺿــــﺎﻓــــﺖ: »ﻋـــﻠـــﻰ اﻟـــﺮﻏـــﻢ ﻣـــﻦ أﻧــﻨــﺎ ﻧــﺸــﻬــﺪ اﻵن اﺗـــﺠـــﺎﻫـــﺎ ﻗـــﻮﻳـــﺎ ﻧـﺤـﻮ اﻟــــﺴــــﺪاد إﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺎ، ﻓــﻘــﺪ أﺻــﺒــﺢ اﳌـﺴـﺘـﻬـﻠـﻜـﻮن أﻛــﺜــﺮ وﻋــﻴــﺎ ﺑﻤﺨﺎﻃﺮ اﻻﺣــﺘــﻴــﺎل اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻲ، وﻏــﻴــﺮه ﻣﻦ ﺻﻮر اﻟﺠﺮﻳﻤﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ. ﻓﻀﻼ ﻋـﻦ أن اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻳﺒﺤﺜﻮن أﻳﻀﴼ وﺑﺸﻜﻞ ﻣـﺘـﺰاﻳـﺪ ﻋـﻦ وﺳـﺎﺋـﻞ أﺳـﺮع وأﻛﺜﺮ ﻳﺴﺮا ﻹﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮق واﻟﺸﺮاء إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﴼ«.

ﻳــﻠــﻘــﻲ اﻟــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ اﻟــــﻀــــﻮء ﻋـﻠـﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم اﳌﺘﺰاﻳﺪ ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﳌﺤﻤﻮل أو »اﳌﺘﺤﺮك«، ﺣﻴﺚ أﺑﺪى ٠٥ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﻢ اﺳﺘﻄﻼع آراﺋﻬﻢ ﺿﻤﻦ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻓﻲ ٦ ﻣﻦ اﻟﺪول اﻟﺴﺒﻊ، اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ. ﻛﺎﺷﻔﺎ ﻋﻦ أن اﺳﺘﺨﺪام اﳌﺤﺎﻓﻆ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﳌﺤﻤﻮل ﻳﺸﻬﺪ اﻧﺘﺸﺎرا واﺳﻌﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻨﻄﻘﺔ؛ ﻓﻔﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، ﻫـﻨـﺎك ٣٣ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ )ﻣـﻤـﻦ ﺷـﺎرﻛـﻮا ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻄﻼع( ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ اﳌــﺤــﻔــﻈــﺔ اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻴــﺔ، ﺑــﺎﳌــﻘــﺎرﻧــﺔ ﻣــﻊ ٧٢ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻓــﻲ ﻛــﻞ ﻣــﻦ ﻣﺼﺮ وﻟﺒﻨﺎن، و٥٢ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻓﻲ اﻷردن، و٣٢ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻓــﻲ دوﻟـــﺔ اﻹﻣــــﺎرات، و٧١ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺮ.

ﻋـــــﻤـــــﺮ ﺳــــــــــــــــــﺪودي، اﻟــــﺮﺋــــﻴــــﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﺸﺮﻛﺔ »ﺑﻴﻔﻮرت« ﻳﻘﻮل إن »ﺷــﺮﻛــﺎت اﻟـﺘـﺠـﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﳌﻨﻄﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ أن ﺗـﺪرك أن أداء أﻧــﻈــﻤــﺔ ﺳــﻠــﺔ اﻟــﺘــﺴــﻮق وﺻــﻔــﺤــﺎت إﺗـــــﻤـــــﺎم ﻋــﻤــﻠــﻴــﺔ اﻟـــــﺸـــــﺮاء ﻳـــﺠـــﺐ أن ﻳﻌﺘﻤﺪ أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﳌﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل، ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ أﻗــﺼــﻰ ﻓــﺎﺋــﺪة وأﻓـﻀـﻞ ﺧﺒﺮات اﻟﺸﺮاء، ﺧﺎﺻﺔ أن ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻃﻠﺐ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ وﻛــــﺬﻟــــﻚ اﻟـــــﺴـــــﺪاد اﻹﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻲ ﻗـﺪ أﺻﺒﺤﺖ ﺟﺰء ا ﻣﻦ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ، وﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺰاﻳﺪ«.