ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﻜﻮن اﻟﻠﻬﺠﺔ ﻣﻌﻮﻗﴼ ﻟﻠﻨﺠﺎح... ﻓﺎﻟﺤﻞ ﺑﺪراﺳﺔ اﻟﻨﻄﻖ اﻟﺼﺤﻴﺢ

اﻟـــﻠـــﻬـــﺠـــﺎت اﳌــﺨــﺘــﻠــﻔــﺔ ﺗـﺸـﻴـﺮ أﺣــــﻴــــﺎﻧــــﴼ إﻟـــــــﻰ ﻣـــﻨـــﺸـــﺄ اﳌـــﺘـــﺤـــﺪث ﺑـــــﻬـــــﺎ، أو درﺟــــــــــﺔ ﺗـــﻌـــﻠـــﻴـــﻤـــﻪ، أو وﺳـﻄـﻪ اﻻﺟـﺘـﻤـﺎﻋـﻲ. وﻓــﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣـــﻴـــﺎن، ﺗــﻘــﻒ اﻟــﻠــﻬــﺠــﺎت ﻋﺎﺋﻘﴼ أﻣﺎم اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﻔﻬﻢ، ﻛﻤﺎ أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﺑـﻌـﺾ اﻷﺣــﻴــﺎن ﺗـﻘـﻒ ﻋﻘﺒﺔ أﻣــﺎم اﻟــﺘــﻘــﺪم اﳌــﻬــﻨــﻲ وﻧــﻈــﺮة اﳌﺠﺘﻤﻊ ﻟﻠﻤﺘﺤﺪث. وﻟﻬﺬا ﻳﺘﻄﻠﻊ ﻛﺜﻴﺮون إﻟـــــــﻰ اﻟـــﺘـــﺨـــﻠـــﺺ ﻣـــــﻦ ﻟــﻬــﺠــﺘــﻬــﻢ، واﺳــﺘــﺒــﺪاﻟــﻬــﺎ ﺑــﻠــﻐــﺔ »راﻗــــﻴــــﺔ« أو ﻣـﺤـﺎﻳـﺪة ﺗﻤﻨﺤﻬﻢ ﻓـﺮﺻـﴼ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟــﻠــﺘــﺮﻗــﻲ، وﺗـــﺤـــﻮل دون اﻟـﺘـﻔـﺮﻗـﺔ ﺿﺪﻫﻢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻟﻬﺠﺔ ﻣﺘﻮارﺛﺔ ﻻ ذﻧﺐ ﻟﻬﻢ ﻓﻴﻬﺎ.

ﻫــﺬه اﻟــﻔــﻮارق ﺑــﲔ اﻟﻠﻬﺠﺎت ﻣـﻮﺟـﻮدة ﻓـﻲ ﻛـﻞ اﻟﻠﻐﺎت، وﻣﻨﻬﺎ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺎول ﻓﻴﻬﺎ أﻫـﻞ اﻟﻘﺮى اﻛﺘﺴﺎب ﻟﻬﺠﺎت أﻫﻞ اﳌــــﺪن، وﻳــﺘــﺤــﺪث ﻓـﻴـﻬـﺎ اﳌـﺜـﻘـﻔـﻮن إﻋﻼﻣﻴﴼ ﺑﻠﻐﺔ ﻓﺼﺤﻰ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻫﻲ اﻵن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺴﺎﺋﺪة ﻓﻲ إﻋﻼم اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ. وﻟﻜﻦ ﻣﻦ أﺟـﻞ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺳـــﺎﺋـــﻞ اﻟــﺘــﻌــﺎﻣــﻞ ﻣـــﻊ اﻟـﻠـﻬـﺠـﺎت واﻟـﻠـﻜـﻨـﺎت، ﺳــﻮف ﻳـﻜـﻮن اﻟﻘﻴﺎس ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺪ اﻵن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ.

ﻫــــﻨــــﺎك ﺑـــﺎﻟـــﻄـــﺒـــﻊ ﻛـــﺜـــﻴـــﺮ ﻣــﻦ اﻟــــﻠــــﻬــــﺠــــﺎت اﻹﻧــــﺠــــﻠــــﻴــــﺰﻳــــﺔ اﻟـــﺘـــﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ أﻣﻴﺮﻛﺎ وﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ وأﺳــﺘــﺮاﻟــﻴــﺎ ودول أﺧــــﺮى، وﻟـﻜـﻦ ﻣﻌﺎﻧﺎة اﻟﺒﻌﺾ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻦ اﻟﻠﻬﺠﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ داﺧﻞ ﻛﻞ دوﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺪة. وﻓـــﻲ ﺑــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺎ، ﻳـﻨـﻈـﺮ اﻟﺒﻌﺾ إﻟـﻰ ﻟﻬﺠﺔ أﻫـﻞ ﺷـﺮق ﻟﻨﺪن، اﻟﺘﻲ ﺗـــﺴـــﻤـــﻰ »ﻛــــﻮﻛــــﻨــــﻲ«، ﻋـــﻠـــﻰ أﻧــﻬــﺎ ﻟـﻬـﺠـﺔ ﺷﻌﺒﻴﺔ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻏﻴﺮ اﳌــﺘــﻌــﻠــﻤــﲔ، وﺗـــﺸـــﻴـــﺮ إﻟـــــﻰ ﻃـﺒـﻘـﺔ ﻋــﺎﻣــﻠــﺔ ﻓــﻘــﻴــﺮة. وﻋــﻠــﻰ اﻟـﻨـﻘـﻴـﺾ، ﻫـــﻨـــﺎك ﻟــﻬــﺠــﺎت راﻗـــﻴـــﺔ ﺗـﺴـﺘـﺨـﺪم ﻓـﻴـﻬـﺎ »ﻟــﻐــﺔ اﳌــﻠــﻜــﺔ«، وﺗـﺸـﻴـﺮ إﻟـﻰ اﻟــﻄــﺒــﻘــﺎت اﻟـﻌـﻠـﻴـﺎ اﻟــﺜــﺮﻳــﺔ، وﻫــﺬه أﻳﻀﴼ ﻟﻬﺎ ﺳﻠﺒﻴﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﺎﻫﻴﺮ، ﺣﻴﺚ ﻳﻨﻈﺮ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻟﻐﺔ ﻣﺘﻌﺎﻟﻴﺔ، وﻻ ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﻧﺒﺾ اﻟﺸﺎرع. وﻓﻲ ﻛﻼ اﻟﺤﺎﻟﺘﲔ، ﻳﻠﺠﺄ أﺻﺤﺎب ﻫﺬه اﻟــﻠــﻬــﺠــﺎت إﻟــــﻰ ﻣــﻌــﺎﻟــﺠــﺔ اﳌــﻮﻗــﻒ ﻋـــﻦ ﻃـــﺮﻳـــﻖ إﻋــــــﺎدة ﺗــﻌــﻠــﻢ اﻟـﻨـﻄـﻖ اﻟﺼﺤﻴﺢ، وﺗﺨﻔﻴﻒ ﺣﺪة اﻟﻠﻬﺠﺔ اﻟﺪارﺟﺔ ﻟﺪﻳﻬﻢ.

اﻷﺟــﺎﻧــﺐ أﻳـﻀــﴼ ﻳـﻌـﺎﻧـﻮن ﻣﻦ اﻟﻠﻜﻨﺔ ﻏﻴﺮ اﳌﺤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﻮا ﺑــﻬــﺎ اﻟــﻠــﻐــﺔ اﻹﻧــﺠــﻠــﻴــﺰﻳــﺔ، وﻳـﻤـﻜـﻦ اﻟــــﺘــــﻌــــﺮف ﻓــــــــﻮرﴽ ﻋـــﻠـــﻰ اﻟـــﻠـــﻜـــﻨـــﺎت اﻟﻬﻨﺪﻳﺔ واﻷﻓﺮﻳﻘﻴﺔ واﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﻧﻄﻖ اﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ. وﻳﺤﺘﺎج اﻷﺟـﺎﻧـﺐ إﻟـﻰ ﺟﻬﺪ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟـﺘـﺨـﻠـﺺ ﻣــﻦ اﻟـﻠـﻜـﻨـﺔ اﻷﺟـﻨـﺒـﻴـﺔ، واﻻﻗﺘﺮاب أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﻄﻖ اﳌﺤﺎﻳﺪ ﻟﻠﻐﺔ، ﻛﻤﺎ ﻳﺴﻤﻌﻮﻧﻬﺎ ﻣﻦ أﻫﻠﻬﺎ.

وﻓﻲ ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻻت، ﻳﻜﻮن اﻟــﺤــﻞ ﻫـــﻮ اﻟــﻠــﺠــﻮء إﻟــــﻰ اﳌــﻌــﺎﻫــﺪ اﻟـﺨـﺎﺻـﺔ أو ﺧــﺒــﺮاء اﻟـﻠـﻐـﺔ ﻟﺘﻠﻘﻲ دروس ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﲔ اﻟﻨﻄﻖ، وﻫـــﻮ أﺳــﻠــﻮب ﺗـﻌـﻠـﻢ ﻳـﻄـﻠـﻖ ﻋﻠﻴﻪ (Elocution) »إﻟــﻮﻛــﻴــﻮﺷــﻦ«، وﻟـﻪ أﺳـﺘـﺎذﺗـﻪ اﳌﺘﺨﺼﺼﻮن. وﻳﻤﻜﻦ ﺗــﻠــﻘــﻲ اﻟـــــــﺪروس ﻓـــﻲ ﻣــﺠــﻤــﻮﻋــﺎت ﺿﻤﻦ دورات ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻣﻦ ﻳﻮم واﺣﺪ ﻓــﻲ ﺣـﺼـﺔ ﺗـﺴـﺘـﻤـﺮ ﻋـــﺪة ﺳـﺎﻋـﺎت إﻟــﻰ دورات ﺗـﺠـﺮي ﻋﻠﻰ ٣ أﺷﻬﺮ ﻋـﻠـﻰ ﻧـﺤـﻮ أﺳــﺒــﻮﻋــﻲ. ﻛـﻤـﺎ ﻳـﻮﻓـﺮ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺎﺗﺬة دورات ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻔﺼﻠﺔ وﻓـﻖ ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻄﺎﻟﺐ أو اﻟــﻄــﺎﻟــﺒــﺔ، ﺗـﻌـﺎﻟـﺞ اﻟــﺠــﻮاﻧــﺐ اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺗﺤﺴﻴﻨﻬﺎ.

وﻣــــــــﻦ ﻧــــــﻤــــــﺎذج اﻷﺳــــــﺎﺗــــــﺬة اﻟـﺨـﺼـﻮﺻـﻴـﲔ ﻣـﺎﺛـﻴـﻮ ﺑﻴﻜﻮك، اﻟـــــﺬي ﻳــﻘــﻮم ﺑــﺘــﺪرﻳــﺐ ﻧــﺤــﻮ ٠٢ ﻃﺎﻟﺒﴼ أﺳﺒﻮﻋﻴﴼ ﻓـﻲ ﻟـﻨـﺪن ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﲔ ﻧﻄﻘﻬﻢ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣــﻊ ﺣـﺎﻟـﺔ ﻃﺒﻴﺐ ﻓــﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻟــــﻨــــﺪﻧــــﻲ ﻳــــﻌــــﺎﻧــــﻲ ﻣــــــﻦ ﻟــﻬــﺠــﺘــﻪ اﻟﻜﻮﻛﻨﻲ، وﻳﺮﻳﺪ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻳﻜﺘﺴﺐ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ أﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻪ ﻛﻄﺒﻴﺐ. وﻳـﻘـﻮل اﻟﻄﺒﻴﺐ إﻧـــــــﻪ ﻳــــﻜــــﺮه اﻟــــﻔــــﺮﺿــــﻴــــﺎت ﺣـــﻮل ﻟﻬﺠﺘﻪ ﻣــﻦ اﳌــﺮﺿــﻰ واﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ.

وﻳــــﻘــــﻮل ﺑــﻴــﻜــﻮك إن اﻟــﻄــﻠــﺐ ﻋــﻠــﻰ دروس ﺗـﺤـﺴـﲔ اﻟـﻠـﻬـﺠـﺎت ﻓـــﻲ ارﺗـــﻔـــﺎع داﺋـــــﻢ ﻓـــﻲ اﻟــﺴــﻨــﻮات اﻷﺧـــﻴـــﺮة. ﻛــﻤــﺎ زاد اﻟــﻄــﻠــﺐ ﻋﻠﻰ اﻟـــــــــــــﺪروس ﺑـــﻨـــﺴـــﺒـــﺔ اﻟــــــﺮﺑــــــﻊ ﻓــﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻔﺘﺎء اﻟﺨﺮوج ﻣـﻦ اﻻﺗـﺤـﺎد اﻷوروﺑـــﻲ ﻓـﻲ اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ. وﻛـﺎن ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﻷوروﺑﻴﲔ اﳌﻘﻴﻤﲔ ﻓﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ اﻟــــﺬﻳــــﻦ ﻳــــﺮﻳــــﺪون اﻟــﺘــﺨــﻠــﺺ ﻣـﻦ ﻟﻜﻨﺘﻬﻢ اﻷوروﺑﻴﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻻﺧﺘﻼط ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻓﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ، وﺗـــﺠـــﻨـــﺐ اﻟـــﺘـــﻔـــﺮﻗـــﺔ ﺿــــﺪﻫــــﻢ ﻣـﻦ اﻟﺸﻌﺐ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻲ.

وﻳﻘﺪم أﺣﺪ ﻓﺮوع اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ اﳌﻠﻜﻴﺔ ﻟﻠﻔﻨﻮن اﻟﺪراﻣﻴﺔ ﻓﻲ ﻟﻨﺪن دروﺳــــــــﴼ ﺷــﺨــﺼــﻴــﺔ ﻓــــﻲ اﻹﻟـــﻘـــﺎء وﺗﺤﺴﲔ اﻟﻠﻬﺠﺔ. وﻳﻘﻮل ﻛﻴﻔﻦ ﺗﺸﺎﺑﻤﺎن، ﻣﺪﻳﺮ ﻓﺮع اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ، إن اﻹﻗﺒﺎل ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻷﺧــﻴــﺮ ﻋــﻠــﻰ ﻫـــﺬه اﻟـــــﺪروس زاد ﻣــﻦ ٣ إﻟـــﻰ ٤ أﺿـــﻌـــﺎف. وﻳﺘﻠﻘﻰ اﻟﻄﻠﺒﺔ دروﺳــﴼ ﻓﺮدﻳﺔ ﻟﻠﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﻟﻬﺠﺎت ﻗﺮوﻳﺔ، وﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺗﻘﺪم اﻟــــــــﺪروس، ﻳــﻜــﺘــﺸــﻒ اﳌــــــﺪرس أن اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻳﺤﺘﺎج أﻳﻀﴼ إﻟﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ أﻣــــﻮر أﺧــــﺮى ﻏــﻴــﺮ اﻟــﻠــﻬــﺠـﺔ، ﻣﺜﻞ اﻻﺿـﻄـﺮاب واﻟﻀﻐﻮط اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻣﻊ اﻹﻋﻼم وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻹﻟﻘﺎء اﻟﺼﺤﻴﺢ.

وﺗﺠﺮى ﺑﻌﺾ ﻫﺬه اﻟﺪروس ﻋﻦ ﺑﻌﺪ، ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﺮاﻣﺞ ﻓﻴﺪﻳﻮ ﻣﺜﻞ »ﺳﻜﺎﻳﺐ« ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ أن ﻳﺴﺘﻤﻊ إﻟﻰ إﻟﻘﺎﺋﻪ ﻋﺒﺮ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺴﲔ ﻟﻬﺠﺘﻪ. وﺗﺮﺗﺒﻂ دروس ﺗــﺤــﺴــﲔ اﻟــﻠــﻬــﺠــﺎت ﻓـﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺣﻮال ﺑﺘﺤﺴﲔ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻹﻟﻘﺎء ﻋﺒﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻟـــــﻜـــــﺘـــــﺮوﻧـــــﻴـــــﺔ، وﻫــــــــﻲ ﻣــــﻘــــﺪرة ﻳــﺤــﺘــﺎﺟــﻬــﺎ أﺻـــــﺤـــــﺎب اﻷﻋــــﻤــــﺎل ﻓــﻲ ﺗـﻮﺻـﻴـﻞ أﻓــﻜــﺎرﻫــﻢ ﺑـﻮﺿـﻮح وﺑـــﺴـــﺎﻃـــﺔ إﻟـــــﻰ زﺑــــﺎﺋــــﻦ اﻟــﺸــﺮﻛــﺔ واﳌــــــﻮردﻳــــــﻦ اﻟــــﺬﻳــــﻦ ﻳــﺘــﻌــﺎﻣــﻠــﻮن ﻣــﻌــﻬــﻢ، ﺧــﺼــﻮﺻــﴼ أن اﻟــﺘــﻌــﺎﻣــﻞ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻳﻜﻮن ﻓﻲ ﻣﻨﺎخ دوﻟﻲ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ.

وﺑﺨﻼف أﺻﺤﺎب اﻷﻋﻤﺎل، ﻳﻘﺒﻞ ﻋﻠﻰ دروس ﺗﺤﺴﲔ اﻟﻠﻬﺠﺔ واﻟﺤﺪﻳﺚ اﻟﻌﺎم ﺷﺮاﺋﺢ ﻣﺠﺘﻤﻌﻴﺔ أﺧﺮى، ﻣﺜﻞ اﳌﺪرﺳﲔ واﳌﺤﺎﻣﲔ. وﺗﻘﻮل ﻓﻴﻠﻴﺴﺘﻲ ﻏﻮدﻣﺎن، ﻣﺪرﺑﺔ اﻟــﺼــﻮت اﻟــﺘــﻲ ﺗـﻌـﻤـﻞ ﻓــﻲ ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻣــﺎﻧــﺸــﺴــﺘــﺮ، إﻧــﻬــﺎ ﻓــﻮﺟــﺌــﺖ ﺑــﺄن ﺑـﻌـﺾ ﻃﻠﺒﺘﻬﺎ اﻋــﺘــﺮﻓــﻮا ﺑﺄﻧﻬﻢ ﻓﺸﻠﻮا ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻼت ﻋﻤﻞ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻠﻬﺠﺔ، وﻫﻲ ﺗﻌﺘﻘﺪ أن أﺻﺤﺎب اﻷﻋــــﻤــــﺎل ﻗـــﺪ ﻳـــﻘـــﺼـــﺪون اﻟـــﻘـــﺪرة اﻟـﻠـﻐـﻮﻳـﺔ أو ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟـﻨـﻄـﻖ، ﺑــﺪﻻ ﻣﻦ اﻟﻠﻬﺠﺔ، ﻋﻨﺪ رﻓﺾ اﳌﺘﻘﺪﻣﲔ ﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻣﻌﻴﻨﺔ.

وﻣــﻦ ﺷـﺮﻛـﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺐ اﳌﻮﻇﻔﲔ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓــــﻲ ﻣـــﺠـــﺎل اﻟـــﺴـــﻠـــﻊ واﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت اﻟﻔﺎﺧﺮة، اﺳﻤﻬﺎ »ﻟﻨﺪن ﻟﻜﺸﺮي أﻛـﺎدﻳـﻤـﻲ«، ﻳﻘﻮل ﻣﺪﻳﺮﻫﺎ اﻟﻌﺎم ﺑﻮل راﺳﻴﻞ، اﳌﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ ﻋﻠﻢ اﻟـﻨـﻔـﺲ، إن اﻟـﺘـﻔـﺮﻗـﺔ ﺿــﺪ ﺑﻌﺾ اﻟـﻠـﻬـﺠـﺎت ﻣــﻮﺟــﻮدة ﻓــﻌــﻼ. وﻫـﻮ ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺪرﻳﺐ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻠﻬﺠﺎت واﺿﺤﺔ ﻣـــــﻊ ﻛــــﺒــــﺎر اﻟــــﺰﺑــــﺎﺋــــﻦ اﻷﺟـــــﺎﻧـــــﺐ. وﻳـــﻘـــﻮل إن اﻟــﻌــﺎﻣــﺔ ﺗــﺤــﻜــﻢ ﻋﻠﻰ اﻷﺷـــﺨـــﺎص ﻣـــﻦ ﻟـﻬـﺠـﺘـﻬـﻢ رﻏـﻤـﴼ ﻋـــﻨـــﻬـــﻢ، ﺧـــﺼـــﻮﺻـــﴼ ﻓـــــﻲ ﺑــﻌــﺾ اﳌﺠﺎﻻت، ﺣﻴﺚ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻨﺠﺢ أي ﺷـــﺨـــﺺ ﺑــﻠــﻬــﺠــﺔ ﻗـــﻮﻳـــﺔ ﻓـﻲ اﻟـﺘـﻮاﺻـﻞ ﻣــﻊ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺨﻤﻠﻲ ﻓﻲ أي ﻣﻜﺎن.

وﳌﻦ ﻳﺮﻳﺪ ﺗﺤﺴﲔ ﻟﻬﺠﺘﻪ أو ﻟﻐﺘﻪ ﺑﻮﺟﻪ ﻋﺎم، ﻣﻊ ﺟﻮاﻧﺐ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻟﻔﻆ اﻟﻜﻠﻤﺎت واﻹﻟﻘﺎء اﻟﻌﺎم، ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺪورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ، أو ﺑــــﺪروس ﺧـﺼـﻮﺻـﻴـﺔ ﻣــﻦ ﻣــﺪرب ﺧــﺎص. وﺗــﺘــﺮاوح اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﲔ ٠٣ و٠٤ ﺟﻨﻴﻬﴼ إﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻴﴼ )٠٤ و٢٥ دوﻻرﴽ( ﻓﻲ اﻟﺴﺎﻋﺔ اﻟﻮاﺣﺪة. وﻳﺤﺘﺎج اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﻲ اﳌﺘﻮﺳﻂ إﻟﻰ دورة ﻣﻦ ٠١ دروس.

وﻻ ﻳــﻠــﺠــﺄ ﻣـــﺪرﺳـــﻲ اﻟـﻨـﻄـﻖ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻠﻐﺎت إﻟﻰ اﻹﻋﻼن ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ ﻷﻧـﻬـﻢ ﻳﻜﺘﻔﻮن ﺑﻤﻮاﻗﻊ ﻋــﻠــﻰ اﻹﻧـــﺘـــﺮﻧـــﺖ واﻟــﺴــﻤــﻌــﺔ ﺑـﲔ ﻃﻠﺒﺘﻬﻢ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣــﺎ ﻳـﻜـﻔـﻴـﻬـﻢ ﻣــﻦ دﻓــﻌــﺎت اﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟــــﺠــــﺪد اﻟــــﺮاﻏــــﺒــــﲔ ﻓــــﻲ اﻟــﺘــﻌــﻠــﻢ. وﻳــــﻘــــﻮل روﺑـــــــﻦ وودرﻳــــــــــــﺪج، ﻣـﻦ ﻣــﺪرﺳــﺔ ﺑـﺮﻣـﻨـﻐـﻬـﺎم، إن ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻠﻐﻮي اﻟﺼﺤﻴﺢ ﺗﻌﺎدل ﺗـﻜـﺎﻟـﻴـﻒ ﺗﻌﻠﻢ اﳌـﻮﺳـﻴـﻘـﻰ، وﻫـﻮ ﻳـــﻘـــﻮم ﺑـﺘــﻌـﻠــﻴـﻢ ﻣـــﺎ ﺑـــﲔ ٠٤ و٠٥ ﻃﺎﻟﺒﴼ ﺷﻬﺮﻳﴼ.

وﻳــــﻀــــﻴــــﻒ وودرﻳـــــــــــــــــﺪج أن ﺳـﺒـﺐ اﻹﻗـــﺒـــﺎل ﻋـﻠـﻰ دروﺳــــﻪ ﻣﻦ رﺟﺎل اﻷﻋﻤﺎل واﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﲔ ﻫﻮ رﻏﺒﺘﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﺠﻨﺐ اﻻﻓﺘﺮاﺿﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻠﻬﺠﺘﻬﻢ. ﻓﻌﻠﻰ رﻏﻢ ﺟـــﻬـــﻮد اﻟــﺘــﺠــﺎﻧــﺲ واﻟــﺘــﻌــﺎﻳــﺶ اﻻﺟــﺘــﻤــﺎﻋــﻲ، ﻓـــﺈن اﻟــﺘــﻔــﺮﻗــﺔ ﺿﺪ اﻟﻠﻬﺠﺎت ﻣﺎ زاﻟـﺖ ﻣﻨﺘﺸﺮة ﻋﻠﻰ ﻧــﻄــﺎق واﺳـــــﻊ ﻓـــﻲ ﻣـﺠـﺘـﻤـﻊ ﻣﺜﻞ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻲ.

وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟـــــﻨـــــﺪن ﻟـــﻠـــﻤـــﻮﺳـــﻴـــﻘـــﻰ واﻟــــﻔــــﻨــــﻮن اﻟــــــﺪراﻣــــــﻴــــــﺔ ﺗـــــﻘـــــﻮل ﻓــــــﻲ ﺷــــــﺮوط اﺧﺘﺒﺎراﺗﻬﺎ إن اﻟﻠﻬﺠﺎت اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ، ﻓﺈن وودرﻳــﺪج ﻳﺆﻛﺪ أن ﻣﻌﻈﻢ ﻃﻠﺒﺔ ﻣـﺪرﺳـﺔ ﺑﺮﻣﻨﻐﻬﺎم ﻟــﻠــﻨــﻄــﻖ اﻟــﺼــﺤــﻴــﺢ ﻳــــﺄﺗــــﻮن ﻣـﻦ ﻣﺪارس ﺧﺎﺻﺔ، وﻻ ﻳﺮﻳﺪ ذووﻫﻢ أن ﺗـﻜـﻮن ﻟﻬﺠﺔ ﺑـﺮﻣـﻨـﻐـﻬـﺎم ذات ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺳﻠﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻬﻢ.

وﻳﻘﻮل أﺳﺎﺗﺬة ﺗﻌﻠﻴﻢ اﻟﻨﻄﻖ اﻟﻠﻐﻮي إن اﻟﻔﺮد ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺠﺎﻋﺔ ﻣﻦ أﺟـﻞ اﻻﻋﺘﺮاف ﺑﺄن ﻟﻬﺠﺘﻪ ﺗﻘﻒ ﻋﻘﺒﺔ ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ ﻧﺠﺎﺣﻪ، وﻟﺬﻟﻚ ﻳﻠﺠﺄ إﻟﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻫــــــﺬه اﻟـــﻠـــﻬـــﺠـــﺔ. وﻳـــﺸـــﻴـــﺮ ﺑـﻌـﺾ اﻷﺳﺎﺗﺬة إﻟﻰ ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣــﻊ ﻣﺴﺄﻟﺔ اﻟـﻠـﻬـﺠـﺎت، واﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟـــــﻰ اﻟـــﺨـــﺒـــﺮة ﻓــــﻲ اﻟـــﺘـــﻌـــﺎﻣـــﻞ ﻣـﻊ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ، وﻳﻌﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﻓﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ، ﻋﻠﻰ اﻷﻗــﻞ، ﻣـﺎ ﺑﻘﻴﺖ اﻟﺘﻔﺮﻗﺔ ﺿﺪ اﻟﻠﻬﺠﺎت، واﺳﺘﻤﺮ اﻟـﻨـﻈـﺎم اﻟﻄﺒﻘﻲ ﻓــﻲ اﻟــﺒــﻼد، ﻓﺈن اﻹﻗــــﺒــــﺎل ﻋــﻠــﻰ ﺧـــﺪﻣـــﺎت ﺗـﺤـﺴـﲔ اﻟـــﻠـــﻬـــﺠـــﺎت ﺳــــــﻮف ﻳــﺴــﺘــﻤــﺮ ﻓــﻲ اﻟﺰﻳﺎدة ﻟﺴﻨﻮات ﻃﻮﻳﻠﺔ.