»إﺗﺶ إس ﺑﻲ ﺳﻲ«: اﻻﺑﺘﻜﺎرات اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ أﻋﺎدت رﺳﻢ ﻣﻼﻣﺢ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ
اﻟﺒﻨﻚ ﻛﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﺎﳉﺔ ٢٫١ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻛﻠﻴﴼ ﺑﺎﻟﺮوﺑﻮت
ﻗــــــــﺎل ﺟــــــــــﻮرج اﻟــــــــﺤــــــــﺪاري اﻟـــﺮﺋـــﻴـــﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟـــ»إﺗــﺶ إس ﺑـﻲ ﺳـﻲ - اﻟﺸﺮق اﻷوﺳـــــﻂ وﺷــﻤــﺎل أﻓــﺮﻳــﻘــﻴــﺎ وﺗــﺮﻛــﻴــﺎ«، إن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ، ووﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟـــــــﺬﻛـــــــﺎء اﻻﺻــــﻄــــﻨــــﺎﻋــــﻲ وﻏــــﻴــــﺮﻫــــﺎ ﻣــﻦ اﻻﺑــﺘــﻜــﺎرات اﻟـﺮﻗـﻤـﻴـﺔ، أﻋــــﺎدت رﺳــﻢ ﻣـﻼح اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ. وأﺿﺎف أن »اﻟﺸﺮﻛﺎت اﳌـــﺒـــﺘـــﻜـــﺮة واﻟــــــﻘــــــﺎدرة ﻋـــﻠـــﻰ اﻟــﺘــﻜــﻴــﻒ ﻣـﻊ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎدة ﻣﻮﺟﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، وﻫﻲ ﺗﺆدي ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻳﺠﻌﻞ ﻣــﻦ اﻟـﻘـﻴـﺎم ﺑـﺎﻷﻋـﻤـﺎل أﻣـــﺮﴽ أﺑـﺴـﻂ وأﺳــﺮع وأﻓﻀﻞ«.
وﺟﺎء ﺣﺪﻳﺚ اﻟﺤﺪاري ﺧﻼل »ﻗﻤﺔ إﺗﺶ إس ﺑﻲ ﺳﻲ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر« اﻟﺘﻲ اﺣﺘﻀﻨﺘﻬﺎ دﺑﻲ أﻣﺲ، ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي أﺷﺎر ﻓﻴﻪ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺻﺪر ﻋﻠﻰ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﻘﻤﺔ إﻟﻰ أن »إﺗﺶ إس ﺑــﻲ ﺳــﻲ« اﺳﺘﺜﻤﺮ ﻣــﺎ ﻳــﻘــﺎرب ٦ ﻣﻠﻴﺎرات دوﻻر ﻋـﻠـﻰ اﻟـﺼـﻌـﻴـﺪ اﻟــﻌــﺎﳌــﻲ ﻓــﻲ ﻣـﺠـﺎل اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺧــﻼل اﻟــﺴــﻨــﻮات اﻷﺧــﻴــﺮة، ﻣﺴﺮﻋﴼ ﺑﺬﻟﻚ ﻣﻦ زﻣﻦ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﳌﺎﻟﻴﺔ. وأﻧﻪ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﳌﻲ، ﺗﻤﺖ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ٢٫١ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ »إﺗﺶ إس ﺑﻲ ﺳﻲ« ﻣﻦ ﺑﺪاﻳﺘﻬﺎ إﻟﻰ ﻧﻬﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺮوﺑﻮﺗﺎت ﻓﻲ ﻋﺎم ٧١٠٢.
وﻗـــــــﺎل اﻟــــــﺤــــــﺪاري إﻧــــــﻪ »ﻓــــــﻲ ﻣـﻨـﻄـﻘـﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳـﻂ وﺷﻤﺎل أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وﺗﺮﻛﻴﺎ، ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺈﻋﺎدة ﻫﻨﺪﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌﻨﺘﺠﺎت. وﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻨﺤﻮ ﻧﻘﺪم ﺣﻠﻮﻻ وإﻣﻜﺎﻧﺎت راﺋﺪة ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻜﻮن، ﻓﻲ ﻣﻨﺎح ﻋﺪة، ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﺎﻣﻠﲔ، إﻻ أن ﻋﻤﻼء ﻧﺎ ﻳﻠﻤﺴﻮن ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺑﻮﺿﻮح ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻬﻢ«.
وﻳﺸﻴﺮ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ إﻟﻰ أن ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺤﻂ ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ، ﻧﻈﺮﴽ ﻟﺴﻌﻲ اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار إﻟـــﻰ ﺧــﺪﻣــﺎت ﺳــﺮﻳــﻌــﺔ، وﻣــﻴــﺴــﺮة، وأﻛــﺜــﺮ ﺳﻼﺳﺔ، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻓﺮض ﺑﺪوره ﺿﻐﻄﴼ ﻋــﻠــﻰ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺎت؛ ﻟــﻴــﺲ ﻓـــﻲ ﻧــﻘــﺎط اﻟـﺒـﻴـﻊ ﻓــﺤــﺴــﺐ، وﻟـــﻜـــﻦ ﻓـــﻲ اﻟــﺘــﺴــﻮﻳــﺔ اﳌـﺘـﻌـﻠـﻘـﺔ ﺑـــﺸـــﺆون اﻟــﺴــﻔــﺮ واﻟــﺘــﺮﻓــﻴــﻪ، وﻣــﺪﻓــﻮﻋــﺎت اﳌﻮردﻳﻦ، وﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﳌﻠﺤﻘﺔ اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ.
ﻛـــﻤـــﺎ أن اﻟــﺘــﻘــﻨــﻴــﺎت اﻟـــﺮﻗـــﻤـــﻴـــﺔ ﺗــﻘــﻮم ﺑﺈﺣﺪاث ﺗﺤﻮﻻت ﻓﻲ ﻧﻤﻮ ورﺑﺤﻴﺔ أﻋﻤﺎل ﺧﻄﻮط اﻟﺘﻮرﻳﺪ، ووﻓﻘﴼ ﻟﻠﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺒﺤﺜﻲ اﻟﺼﺎدر ﻋﻦ »إﺗﺶ إس ﺑﻲ ﺳﻲ«، ﺗﻌﺘﻘﺪ ٤٣ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات أن اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻷﻛﺒﺮ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺳﻮف ﻳﻜﻮن اﳌﺤﺮك اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻨﻤﻮ اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﺎدﻣﺔ.
وﺗـﺘـﻀـﻤـﻦ »اﺳــﺘــﺮاﺗــﻴــﺠــﻴــﺔ اﻹﻣـــــﺎرات ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻼت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ١٢٠٢« ﺗﺒﻨﻰ ٠٥ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﺑﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣــﺪار اﻟﺴﻨﻮات اﻟــﺜــﻼث اﻟــﻘــﺎدﻣــﺔ، وﻳـﺘـﻮﻗـﻊ ﻟـﺬﻟـﻚ أن ﻳﻮﻓﺮ ٨٩٣ ﻣﻠﻴﻮن وﺛﻴﻘﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ و٧٧ ﻣﻠﻴﻮن ﺳﺎﻋﺔ ﻋﻤﻞ ﺳﻨﻮﻳﴼ.
وأوﺿــــﺢ اﻟـــﺤـــﺪاري أﻧـــﻪ »ﺑــﺎﻹﺿــﺎﻓــﺔ إﻟﻰ اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﻴﺴﺮ، ﻻ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻘﻠﻞ ﻣـﻦ اﻷﻫـﻤـﻴـﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﻟﻀﺨﻤﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮل اﻟـــﺮﻗـــﻤـــﻲ. إذ ﺗـــﻘـــﻮل ﻣــﻌــﻈــﻢ اﻟـــﺒـــﻨـــﻮك ﻓـﻲ اﻹﻣﺎرات إن اﻷﻓﺮاد ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو ﻛــﺸــﻮف اﻟــﺤــﺴــﺎﺑــﺎت اﻟــﺮﻗــﻤــﻴــﺔ، ﺣﻴﺚ ﺗﺼﻞ ﻫــﺬه اﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟــﺪى ﺗـﻌـﺎﻣـﻼت إﺗﺶ إس ﺑﻲ ﺳﻲ إﻟﻰ ٠٩ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ.. وﻧﺄﻣﻞ أن ﻧﺸﻬﺪ ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻮل ﻟﺪى اﻟﺸﺮﻛﺎت أﻳﻀﴼ؛ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﻛﻼ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ. ﻓﻔﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ، اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟــﻴــﺲ اﻟـﺴـﺒـﻴـﻞ اﻟــﺬﻛــﻲ ﻟـﻠـﻘـﻴـﺎم ﺑــﺎﻷﻋــﻤــﺎل ﻓﺤﺴﺐ؛ وﻟﻜﻨﻪ اﻷﻣﺮ اﳌﺴﺘﺪام ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ أﻳﻀﴼ«.