ﻣﻬﻤﺎ ﺑﻠﻐﺖ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪم ﻓﻤﺎ زﻟﻨﺎ ﻧﻌﻴﺶ ﰲ ﻋﺎﻟﻢ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻹﻧﺴﺎن وﻋﻠﻰ اﻷرﺟﺢ ﺳﻨﻈﻞ ﻧﻌﻴﺶ ﻓﻴﻪ

ﺧﻄﻮات ﻳﻤﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺗــﻠــﻚ اﻷﻫـــــــــﺪاف، ﻳـــﺤـــﺪث ﺗــﺤــﻮﻻ ﻟـــﻠـــﺸـــﺮﻛـــﺎت وﻣـــﺤـــﺒـــﻲ اﻷﻋــــﻤــــﺎل اﻟــﺨــﻴــﺮﻳــﺔ ﻋــﻠــﻰ ﺣـــﺪ ﺳــــــﻮاء. ﻣﻊ ذﻟﻚ اﻷﻣﺮ اﳌﺜﻴﺮ ﻟﻠﻌﺠﺐ ﺣﻘﴼ ﻫﻮ أن اﻟـﺘـﻌـﻠـﻢ ﻣــﻦ اﻷﺷـــﺨـــﺎص ﻗــﺪر اﻹﻣـــﻜـــﺎن، ﻫــﻮ ﻣــﺎ ﻳـﺜـﻴـﺮ اﻫـﺘـﻤـﺎم دوﻳـــــــﺮ أﻛــــﺜــــﺮ ﻣــــﻦ اﻟـــﺘـــﻌـــﺎﻣـــﻞ ﻣــﻊ اﻟﺪواﺋﺮ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ.

ﻳـــــﻜـــــﺸـــــﻒ أﺑـــــــــﻄـــــــــﺎل دوﻳـــــــــﺮ اﻵﺧـﺮون ﺑﻌﺾ اﻷﻣﻮر اﻷﺧﺮى. إﻧـــﻪ ﻳـﻘـﺘـﺒـﺲ ﻗـــﻮل ﺑـﻴـﺘـﺮ دراﻛــــﺮ، اﻟــﺸــﺨــﺼــﻴــﺔ اﻟــــﺒــــﺎرزة ﻓـــﻲ ﻋــﺎﻟــﻢ اﻹدارة: »اﻟﺪور اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﻫﻮ دور ﺷﺨﺼﻲ؛ ﻓﻬﻮ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑــﺎﻟــﻌــﻼﻗــﺔ ﻣـــﻊ اﻟـــﻨـــﺎس وﺗــﻜــﻮﻳــﻦ ﻣﺠﺘﻤﻊ«. ﻛﺬﻟﻚ أورد ﻗﻮﻻ ﻣﺤﺒﺒﴼ اﻷﺳـــــﺎﺳـــــﻴـــــﺔ، ﺣـــﻴـــﺚ ﻳــﺨــﺼــﺺ ﻳــﻮﻣــﲔ ﻓـــﻲ ﻛـــﻞ رﺑــــﻊ ﻣـــﻦ اﻟـﺴـﻨـﺔ ﻟـﻠـﻨـﻈـﺮ ﻓــﻲ ﻃــﺮﻳــﻘــﺔ ﺻــﻴــﺎﻏــﺔ ﻛﻞ ﻫــﺪف ﺑﺸﻜﻞ دﻗـﻴـﻖ ﻟﻜﻞ ﻣﺒﺮﻣﺞ ﻓﻲ »ﻏﻮﻏﻞ«.

ﻳﺨﺘﺘﻢ دوﻳـﺮ ﻛﺘﺎﺑﻪ ﺑﺎﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻞ ﻛﺎﻣﺒﻞ، اﻟﺬي ﻳﻌﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺎ ﻣﻨﺎﻓﺴﴼ ﺧﻔﻴﴼ ﻟﺴﺘﻴﻒ ﺟﻮﺑﺰ، ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره اﳌﺮﺷﺪ ﻓﻲ »ﺳﻴﻠﻴﻜﻮن ﻓﺎﻟﻲ«. ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻛﺎﻣﺒﻞ ﻣﻬﻨﺪﺳﴼ أو ﺻـﺎﺣـﺐ رؤﻳــﺔ ﻋـﺎﻣـﺔ ﺷـﺎﻣـﻠـﺔ؛ ﺑﻞ ﻛــﺎن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻠﻄﻴﻒ اﳌﻮﺟﻮد ﻓﻲ اﻟﻐﺮﻓﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ، اﻟﺬي ﻳﻤﺘﻠﻚ ﻣـﻮﻫـﺒـﺔ ﺗـﻜـﻮﻳـﻦ اﻟــﺼــﺪاﻗــﺔ، وﻛــﺎن ﻳﺸﺘﻬﺮ ﺑﺎﺳﻢ »اﳌﺪرب«؛ ﻷﻧﻪ ﻛﺎن ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻣﺪرب ﻛﺮة ﻗﺪم ﻓﻲ ﻓﺮق اﻟﻜﻠﻴﺎت. وﻟﻜﻮﻧﻪ ﻣﻮﻫﻮﺑﴼ ﻓــﻲ إرﺷــــﺎد وﺗـﻮﺟـﻴـﻪ اﳌـﺴـﺆوﻟـﲔ اﻟـــﺘـــﻨـــﻔـــﻴـــﺬﻳـــﲔ ﻓـــــﻲ »ﺳــﻴــﻠــﻴــﻜــﻮن ﻓــــــﺎﻟــــــﻲ«، ﻛـــــﺎﻧـــــﺖ اﻟـــﺸـــﺨـــﺼـــﻴـــﺎت اﻟــﻘــﻴــﺎدﻳــﺔ ﻓـــﻲ ﻛـــﻞ ﻣـــﻦ »ﻏـــﻮﻏـــﻞ« و»آﺑــــــــــــــﻞ« و»أﻣـــــــــــــــــــﺎزون« ﺗــﻄــﻠــﺐ ﻣﺸﻮرﺗﻪ اﻟﻘﺎﺳﻴﺔ، وﻋﻨﺪ وﻓﺎﺗﻪ ﻣـــﻨـــﺬ ﻋــــﺎﻣــــﲔ، ﺣـــﻀـــﺮ ﺟـﻤـﻴـﻌـﻬـﻢ ﺟﻨﺎزﺗﻪ. ﻛـﺎن ﻛﺎﻣﺒﻞ، ﻛﻤﺎ ﻳﻜﺘﺐ دوﻳـــــــﺮ: »ﻣــﺴــﺘــﻤــﻌــﴼ ﻣــــﻦ اﻟـــﺪرﺟـــﺔ اﻷوﻟـــــــــﻰ، وﻣــــﺮﺷــــﺪ اﳌـــﺸـــﺎﻫـــﻴـــﺮ«، ورﺟــــــــــــﻼ ﺷــــﻜــــﻠــــﺖ »إﻧـــﺴـــﺎﻧـــﻴـــﺘـــﻪ اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ« ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻋﺸﺮات اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ »ﺳﻴﻠﻴﻜﻮن ﻓﺎﻟﻲ«.

ﻣـــــﺎ اﻟـــــــــﺬي ﻳـــﻌـــﻨـــﻴـــﻪ ﺗــﺄﻟــﻴــﻒ ﺷـــﺨـــﺼـــﻴـــﺔ ﺑـــــــــــﺎرزة ﻓـــــﻲ ﻣـــﺠـــﺎل اﻟــﺘــﻜــﻨــﻮﻟــﻮﺟــﻴــﺎ، ﻟــﺪﻳــﻬــﺎ اﻟـﻜـﺜـﻴـﺮ ﻟــﺘــﺮوﻳــﻪ، ﻛــﺘــﺎﺑــﴼ، وﻳــﺘــﻨــﺎول ذﻟــﻚ اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺒﺸﺮ؟ ﻣﺘﻰ ﻳﺒﺪو رﺟﻞ ﺟــﻨــﻰ اﳌـــﻠـــﻴـــﺎرات ﻣـــﻦ اﳌــﻜــﻮﻧــﺎت اﳌــــﺎدﻳــــﺔ واﻟـــﺒـــﺮﻣـــﺠـــﻴـــﺎت ﻣـﻬـﺘـﻤـﴼ ﻷﻗـﺼـﻰ درﺟـــﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﺑـــﻌـــﺾ اﻟـــﺘـــﻘـــﻨـــﻴـــﲔ »اﻟــــﺠــــﻮاﻧــــﺐ اﻟﺤﻴﺔ«؟ ﻳﺨﺒﺮﻧﺎ ذﻟﻚ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻬﻤﺎ ﺑﻠﻐﺖ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣــﻦ ﺗـﻘـﺪم، ﻓﻤﺎ زﻟﻨﺎ ﻧﻌﻴﺶ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣـــﻮل اﻹﻧـــﺴـــﺎن، وﻋــﻠــﻰ اﻷرﺟـــﺢ ﺳﻨﻈﻞ ﻧﻌﻴﺶ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻌﺎﻟﻢ.

ﻳﺸﻴﺮ دوﻳــﺮ إﻟــﻰ ﻗــﻮل دوف ﺳﻴﺪﻣﺎن، اﳌﻔﻜﺮ اﻟﺒﺎرز ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل: »ﻓﻲ ﻋﺎﳌﻨﺎ ذي اﳌﺼﺎدر اﳌـــﻔـــﺘـــﻮﺣـــﺔ، وﺷــــﺪﻳــــﺪ اﻻﺗـــﺼـــﺎل ﺑﻌﻀﻪ ﺑﺒﻌﺾ، اﻟﺴﻠﻮك ﻫﻮ ﻣﺎ ﻳــﺤــﺪد ﺷــﻜــﻞ وﻛــﻴــﺎن ﺷــﺮﻛــﺔ ﻣــﺎ، ﻓﻬﻮ اﻟﺸﻲء اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬي ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﻠﻴﺪه أو ﺗﺤﻮﻳﻠﻪ إﻟﻰ ﺳﻠﻌﺔ«. أداء اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺒﻨﻰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗـﻮﺟـﻬـﻬـﺎ اﻟـﻘـﻴـﻢ اﻟــﻘــﻮﻳــﺔ، أﻓﻀﻞ ﻓﻲ ﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ واﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑـﻬـﻢ، وﻛـﺜـﻴـﺮﴽ ﻣــﺎ ﺗﺤﻘﻖ ﻧﺠﺎﺣﴼ أﻛﺒﺮ ﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر.

ﻳﺼﻄﺤﺒﻨﺎ دوﻳﺮ ﻓﻲ ﺟﻮﻟﺔ ﻣـﺴـﺘـﻘـﺒـﻠـﻴـﺔ، ﺣـــﲔ ﻳــﺘــﺤــﺪث ﻋﻦ ﺷــﺮﻛــﺔ ﻧــﺎﺷــﺌــﺔ ﺗــﺼــﻨــﻊ اﻟـﺒـﻴـﺘـﺰا ﺑــــﺎﺳــــﺘــــﺨــــﺪام اﻹﻧــــــﺴــــــﺎن اﻵﻟــــــﻲ، وأﺧـﺮى ﺗﺴﺘﻌﻴﺾ ﻋﻦ اﳌﺪرﺑﲔ واﺧﺘﺼﺎﺻﻲ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋــﻠــﻰ اﻟـــﻬـــﺎﺗـــﻒ اﻟــــﺬﻛــــﻲ؛ ﻟــﻜــﻦ ﻣـﺎ ﻧــﺠــﺪه ﻓــﻲ ﻛــﻞ دراﺳــــﺔ ﺣــﺎﻟــﺔ ﻫﻢ اﻟﻨﺎس... اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟـــﻰ ﺗـﺸـﺠـﻴـﻊ وﺗــﻤــﻜــﲔ، واﻟــﺬﻳــﻦ ﺳﻴﻜﻮﻧﻮن ﻓﻲ أﺳﻌﺪ ﺣﺎل ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺸﻌﺮون ﺑﺄﻧﻬﻢ ﺟــﺰء ﻣـﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﺘﻌﺎون.

ﻟﻘﺪ ﻣﻀﻰ اﻟﺰﻣﻦ اﻟﺬي ﺳﺎدت ﻓﻴﻪ ﺧﻄﻮط اﻹﻧـﺘـﺎج اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺰع ﻋﻦ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ، واﻷواﻣــﺮ اﻟـﺼـﺎرﻣـﺔ اﻟـﺘـﻲ ﻳﻮﺟﻬﻬﺎ اﳌﺪﻳﺮ إﻟــــﻰ اﻟــﻌــﺎﻣــﻠــﲔ، وذﻟـــــﻚ ﺗــﺤــﺪﻳــﺪﴽ ﻻزدﻳـــــــــﺎد ﻗـــﻴـــﺎم اﻹﻧــــﺴــــﺎن اﻵﻟــــﻲ ﺑﺎﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺰع اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ.

ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟـــﺘـــﻘـــﻠـــﻴـــﺪﻳـــﺔ اﻟـــــﺴـــــﺎﺋـــــﺪة، ﺗــﺠــﺒــﺮ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺒﺸﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻫﺎن ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ ﻋﻠﻰ إﻧﺴﺎﻧﻴﺘﻬﻢ. *زﻣﻴﻞ ﺑﺎرز ﻓﻲ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺪوﻟﻲ ﺑﻤﺠﻠﺲ اﻟﻌﻼﻗﺎت

اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ *ﺧﺪﻣﺔ »واﺷﻨﻄﻦ ﺑﻮﺳﺖ«