ﻧﻈﻢ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ... أﻧﻮاﻋﻬﺎ وﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻬﺎ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ

أﺟﻬﺰة ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺗﺘﺨﺎﻃﺐ ﻛﺎﻟﺒﺸﺮ وأﺧﺮى ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت

أﺣـﺪﺛـﺖ ﻧﻈﻢ اﻟـﺬﻛـﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺛﻮرة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ وﺑﺪأت ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻬﺎ ﺗﺸﻬﺪ اﻧﺘﺸﺎرا واﺿﺤﺎ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺤﻴﺎة، ﻓﻬﺎ ﻧﺤﻦ ﻧــﺮاﻫــﺎ ﻓــﻲ اﻟــﺮوﺑــﻮﺗــﺎت واﻟــﺴــﻴــﺎرات اﻟــﺬاﺗــﻴــﺔ اﻟــﻘــﻴــﺎدة وأﻟـــﻌـــﺎب اﻟـﻔـﻴـﺪﻳـﻮ وﺻﻮﻻ إﻟﻰ اﻟﺠﻮاﻻت اﻟﺬﻛﻴﺔ.

وﺗـــﻤـــﻜـــﻨـــﺖ اﻷﺟــــــﻬــــــﺰة اﳌـــﺪﻋـــﻤـــﺔ ﺑـــﺎﻟـــﺬﻛـــﺎء اﻟــﺼــﻨــﺎﻋــﻲ ﻣـــﻦ اﻟـــﻮﺻـــﻮل إﻟـﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﺗﻀﺎﻫﻲ ﻓﻴﻬﺎ ذﻛـﺎء اﻹﻧـــﺴـــﺎن ﻓــﺎﺳــﺘــﻄــﺎﻋــﺖ ﻋــﻠــﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌــﺜــﺎل اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋـﻠـﻰ ﻣﺤﺘﺮﻓﻲ ﻟﻌﺒﺔ اﳌـﺤـﻚ «!Jeopardy» ﻛﻤﺎ ﻓــﺎزت ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺗﺬة ﻟﻌﺒﺔ »ﻏﻮ« اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻏﻮ Go واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻠﻌﺒﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻌﻘﻴﺪا ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق. وأﺿﺤﺖ ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺬﻛﻴﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻛﻤﻴﺎت ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﺗﺠﺮي ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻣﻌﻘﺪة ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ اﻹﻧــــــﺴــــــﺎن ﻣــــﺠــــﺎراﺗــــﻬــــﺎ، وﻓــــــﻲ ﻫـــﺬه اﻟﺴﻄﻮر ﺳﻨﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻫــﻢ أﻧــﻮاع اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ.

- اﻟــﻨــﻮع اﻷول ﻣــﻦ ﻫــﺬه اﻟﻨﻈﻢ. اﻟــــﺬﻛــــﺎء اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﻲ ﻋــــﻦ ﻃـــﺮﻳـــﻖ رد اﻟـــﻔـــﻌـــﻞ. وﻳــﻌــﺘــﺒــﺮ ﻫــــﺬا اﻟـــﻨـــﻮع أﻛــﺜــﺮ اﻷﻧـــﻮاع ﺑﺴﺎﻃﺔ وﻳﻌﺘﻤﺪ ﻛﻠﻴﺎ ﻋﻠﻰ اﻟـﺘـﻔـﺎﻋـﻞ ﻋــﻦ ﻃــﺮﻳــﻖ رد اﻟـﻔـﻌـﻞ. ﻫـﺬا اﻟﻨﻮع ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻪ اﳌﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ ذﻛﺮﻳﺎت أو اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟـــﺴـــﺎﺑـــﻘـــﺔ ﻟـــﻠـــﻤـــﺴـــﺎﻋـــﺪة ﻓــــﻲ اﺗـــﺨـــﺎذ اﻟـﻘـﺮارات اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وﻟﻌﻞ أﺷﻬﺮ ﻣﺜﺎل ﻫـﻮ ﻛﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺸﻄﺮﻧﺞ دﻳــﺐ ﺑﻠﻮ Deep Blue اﻟــﺬي ﻃـﻮرﺗـﻪ ﺷـﺮﻛـﺔ آي ﺑﻲ أم IBM اﻟﻌﻤﻼﻗﺔ، واﻟــﺬي ﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻔﻮز ﻋﻠﻰ ﻏﺎري ﻛﺎﺳﺒﺎروف ﻓﻲ ٧٩٩١. ﻟﻴﻜﻮن أول ﺟﻬﺎز ﻛﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ ﻳﺘﻐﻠﺐ ﻋـﻠـﻰ ﺑـﻄـﻞ اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ﻓــﻲ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺸﻄﺮﻧﺞ.

ﻳــﺴــﺘــﻄــﻴــﻊ دﻳـــــﺐ ﺑــﻠــﻮ اﻟــﺘــﻌــﺮف ﻋـﻠـﻰ اﻟـﻘـﻄـﻊ ﻋـﻠـﻰ ﻟــﻮﺣــﺔ اﻟـﺸـﻄـﺮﻧـﺞ وﻳﻌﺮف ﻛﻴﻒ ﻳﺘﺤﺮك ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﺣﺘﻤﺎﻻت اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻪ وﺧﺼﻤﻪ ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﻣﻦ اﺧــﺘــﻴــﺎر اﻟــﺤــﺮﻛــﺎت اﻷﻧــﺴــﺐ ﻣــﻦ ﺑﲔ ﻫﺬه اﻻﺣﺘﻤﺎﻻت اﻟﻜﺜﻴﺮة.

إﻻ أن اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ دﻳﺐ ﺑﻠﻮ أﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻪ أي ﻣﻔﻬﻮم ﻋﻦ اﳌﺎﺿﻲ، وﻻ ﻳﺬﻛﺮ أي ﺷﻲء ﺣﺼﻞ ﻟﻪ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ. ﻓﻠﻮ أﺧﺬﻧﺎ اﻟﺸﻄﺮﻧﺞ ﻛﻤﺜﺎل، ﻓﺈن دﻳﺐ ﺑﻠﻮ ﻳﺘﺠﺎﻫﻞ ﻛﻞ ﺷﻲء ﻗﺒﻞ اﻟﻠﺤﻈﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ وﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻔﻌﻠﻪ ﻫﻮ أن ﻳﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﻘﻄﻊ اﳌﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ ﺛﻢ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺤﺮﻛﺔ اﳌﻘﺒﻠﺔ. أﻳﻀﺎ اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻨﻬﺎ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻫﻮ أﻧﻪ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﻤﻤﺎ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﻤﺔ واﺣﺪة ﻓﻘﻂ وﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺒﺸﺮ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣـﻨـﻪ إﻻ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟـﺘـﻲ ﺗــﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮه ﻣﻦ أﺟﻠﻬﺎ، وﻫﻲ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ دﻳﺐ ﺑﻠﻮ »ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺸﻄﺮﻧﺞ«.

- اﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﻧﻲ. اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺑـــﺬاﻛـــﺮة ﻣــــﺤــــﺪودة. ﻫــــﺬا اﻟـــﻨـــﻮع ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ آﻟﻴﺎت ﺗﻤﻜﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ اﳌﺎﺿﻲ وﺗﺨﺰﻳﻦ ﺑــﻌــﺾ اﳌـــﻌـــﻠـــﻮﻣـــﺎت اﻟــﺒــﺴــﻴــﻄــﺔ ﳌــﺪة وﺟﻴﺰة ﻟﺘﺴﺎﻋﺪه ﻓﻲ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﺮار اﳌﻨﺎﺳﺐ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻫــﺬه اﳌﻌﻄﻴﺎت. وﻟــﻌــﻞ أﻓــﻀــﻞ ﻣــﺜــﺎل ﻟــﻬــﺬا اﻟــﻨــﻮع ﻫﻮ اﻟﺴﻴﺎرات ذاﺗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻤﻼﺣﻈﺔ وﺗﺴﺠﻴﻞ ﺳﺮﻋﺔ اﻟﺴﻴﺎرات اﻷﺧﺮى واﺗﺠﺎﻫﻬﺎ وأﻣﺎﻛﻦ اﻹﺷﺎرات اﳌــﺮورﻳــﺔ ﻟﻜﻲ ﺗـﻌـﺮف ﻣﺘﻰ ﺗـﺰﻳـﺪ ﻣﻦ ﺳﺮﻋﺘﻬﺎ وﻣﺘﻰ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻓﻲ اﻹﺷﺎرة اﳌﺮﺋﻴﺔ ﻣﺜﻼ.

إﻻ أن ﻫــﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗـﺨـﺰﻳـﻨـﻬـﺎ ﻓـــﻲ ذاﻛـــــﺮة اﻟــﺠــﻬــﺎز ﻟﻜﻲ ﻳـﺮﺟـﻊ ﻟﻬﺎ ﻓــﻲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ وﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣــﻨــﻬــﺎ ﻛــﻤــﺎ ﻳــﺴــﺘــﻔــﻴــﺪ اﻹﻧــــﺴــــﺎن ﻣـﻦ ﺧـﺒـﺮﺗـﻪ ﻓــﻲ اﻟــﻘــﻴــﺎدة ﻟــﻌــﺪة ﺳــﻨــﻮات، ﻓﻜﻞ ﻣﺮة ﺗﺘﺠﻮل ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺴﻴﺎرة ذاﺗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ اﻟﺸﻮارع ﺗﻜﻮن ذاﻛﺮﺗﻬﺎ ﺧــﺎﻟــﻴــﺔ ﺗــﻤــﺎﻣــﺎ وﺗـــﺒـــﺪأ ﻓـــﻲ ﺗـﺠـﻤـﻴـﻊ اﳌـﻌـﻠـﻮﻣـﺎت أوﻻ ﺑــﺄول دون اﻟـﺮﺟـﻮع إﻟﻰ اﻟﺮﺣﻼت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ.

- اﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ: ﻧﻈﺮﻳﺔ اﻟﻌﻘﻞ. ﻟـﻌـﻠـﻨـﺎ ﺟـﻤـﻴـﻌـﺎ ﻧــﺘــﻔــﻖ أن اﻟــﻔــﺠــﻮة اﻟــﻜــﺒــﺮى الﺗـــﻲ ﺗـﻔـﺼـﻞ ﺑﻴﻨﻨﺎ وﺑـﲔ اﻵﻻت اﳌــــــــﻮﺟــــــــﻮدة ﻫــــــﻮ أن ﻫــــﺬه اﻵﻻت ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻋﺮ واﻷﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﻟﻨﺎﺑﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻘﻞ.

وﻟــــﺬﻟــــﻚ، ﻓـــــﺈن ﻫـــــﺬا اﻟــــﻨــــﻮع ﻣـﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺳﻴﻤﻜﻦ ﻫﺬه اﻵﻻت ﺑﺄن ﺗﺮﺳﻢ ﺗﺼﻮرا ﺧﺎﺻﺎ ﺑﻬﺎ ﺣﻮل ﻋـﺎﳌـﻨـﺎ، وﻫـــﺬا ﻣــﺎ ﻳــﻌــﺮف ﺑــ »ﻧـﻈـﺮﻳـﺔ اﻟﻌﻘﻞ« واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﺤﻮر ﺣـﻮل ﻓﻜﺮة ﻓﻬﻢ أن اﻟﻨﺎس واﳌﺨﻠﻮﻗﺎت واﻷﺷﻴﺎء ﻓــﻲ اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ﻳـﻤـﻜـﻦ أن ﻳــﻜــﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ أﻓﻜﺎر وﻣﺸﺎﻋﺮ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ.

وإذا أردﻧــــﺎ أن ﻧــﺮى روﺑــﻮﺗــﺎت ﺗﻌﻴﺶ ﻣﻌﻨﺎ ﻓــﻲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓــﻼ ﺑﺪ ﻟــﻬــﺬه اﻟــﺮوﺑــﻮﺗــﺎت أن ﺗــﻜــﻮن ﻗـــﺎدرة ﻋﻠﻰ إدراك أن ﻟﻜﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﺎ أﻓﻜﺎرا وﻣﺸﺎﻋﺮ وﺗﻮﻗﻌﺎت وﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺳﻠﻮﻛﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ.

- اﻟﻨﻮع اﻟﺮاﺑﻊ: اﻟﻮﻋﻲ اﻟﺬاﺗﻲ. ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﺨﻄﻮة اﻷﺧﻴﺮة ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟــﺬﻛــﺎء اﻟـﺼـﻨـﺎﻋـﻲ ﻓــﻲ ﺑـﻨـﺎء أﻧﻈﻤﺔ ﻳــﻤــﻜــﻨــﻬــﺎ ﺗـــﺼـــﻮر اﻟـــﻌـــﺎﻟـــﻢ ﺑـﻨـﻔـﺴـﻬـﺎ وﺗـــﻜـــﻮن ﻗـــــﺎدرة ﻋــﻠــﻰ ﺗــﻜــﻮﻳــﻦ ﻓـﻜـﺮة ﻋـﺎﻣـﺔ ﺣــﻮل ﻣــﺎ ﻳـﺠـﺮي ﺣـﻮﻟـﻬـﺎ وأن ﺗــﻤــﺘــﻠــﻚ اﻟـــــﻮﻋـــــﻲ اﻟــــﻜــــﺎﻓــــﻲ ﻟــﻠــﺘــﻨــﺒــﺆ واﻟﺘﺼﺮف ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﳌﻮﻗﻒ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻓﻴﻪ.

وﻳــﻌــﺘــﺒــﺮ ﻫــــﺬا اﻟـــﻨـــﻮع اﻣـــﺘـــﺪادا »ﻟــﻨــﻈــﺮﻳــﺔ اﻟــﻌــﻘــﻞ« اﻟـــﺘـــﻲ ﺗﻤﺘﻠﻜﻬﺎ أﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ اﻟﻨﻮع اﻟــﺜــﺎﻟــﺚ وﻟــﻜــﻦ ﻫــﻨــﺎ ﺑــــﺪل أن ﻳــﻜــﻮن ﻟــــﻸﺟــــﻬــــﺰة وﻋــــﻴــــﻬــــﺎ وﻣـــﺸـــﺎﻋـــﺮﻫـــﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻓﺤﺴﺐ، ﻓﺈﻧﻬﺎ أﻳﻀﺎ ﺗﻜﻮن ﻗــــﺎدرة ﻋـﻠـﻰ ﻗــــﺮاءة ﻣـﺸـﺎﻋـﺮ اﻟـﻨـﺎس ﺣﻮﻟﻬﺎ وأن ﺗﺘﺨﻴﻞ ﺻﻮرة ﻛﺎﻣﻠﺔ ﳌﺎ ﻳــﺪور ﻓﻲ أذﻫﺎﻧﻬﻢ واﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑـﺮدات ﻓﻌﻠﻬﻢ.

وإذا رﺟـﻌـﻨـﺎ إﻟـــﻰ اﳌــﺜــﺎل اﻟــﺬي ﻃــﺮﺣــﻨــﺎه ﻣـﺴـﺒـﻘـﺎ ﺣـــﻮل اﻟــﺴــﻴــﺎرات اﻟـــﺬاﺗـــﻴـــﺔ اﻟـــﻘـــﻴـــﺎدة، ﻓــﻠــﻮ أن ﺳـﺎﺋـﻘـﺎ ﻣــﺎ ﺧﻠﻔﻨﺎ ﻛــﺮر اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺒﻪ اﻟـــﺴـــﻴـــﺎرة ﻋــﻠــﻰ ﻓـــﺘـــﺮات ﻣــﺘــﻼﺣــﻘــﺔ، ﻓـﺈن اﻟﻨﻈﺎم ﻫﻨﺎ ﻳﻤﻜﻨﻪ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺄن اﻟﺴﺎﺋﻖ ﻓﻲ ﻟﺤﻈﺔ ﻏﻀﺐ وأﻧﻪ رﺑﻤﺎ ﻳـﻘـﻮم ﺑــﺮد ﻓﻌﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮﻗﻊ وﻋﻠﻴﻪ ﻓــﺈن اﻟـﻨـﻈـﺎم ﺳﻴﺘﻤﻜﻦ ﻣــﻦ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻮﺿﻊ واﺗﺨﺎذ اﻹﺟـﺮاءات اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻔﺎدي أي ﺣﺎدث ﻋﺎرض.

وﻋـــﻠـــﻰ اﻟــــﺮﻏــــﻢ ﻣــــﻦ أﻧـــﻨـــﺎ ﻋـﻠـﻰ اﻷرﺟﺢ ﺑﻌﻴﺪون ﺟﺪا ﻋﻦ إﻧﺸﺎء آﻻت ذاﺗﻴﺔ اﻹدراك، ﻓﻼ ﺷﻚ أن ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﺑﺎﻟﺬات ﻟﻮ ﺗﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮه ﺳﻴﺤﺪث ﺛﻮرة ﻏــﻴــﺮ ﻣـﺴـﺒـﻮﻗـﺔ ﺗـﻤـﻬـﺪ إﻟـــﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻓﻜﺮة أن ﺗﻌﻴﺶ روﺑﻮﺗﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻨﺎ ﺗﻘﻮد اﻟﺴﻴﺎرات وﺗﺘﺴﻮق ﻓﻲ اﳌﺤﻼت وﺗﻘﻮم ﺑﺄﺷﻐﺎل اﻟﺒﻴﺖ، وﻟﻢ ﻻ؛ رﺑﻤﺎ ﺗﺼﻞ إﻟـﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ أن ﺗﺤﻞ ﻣﺤﻠﻨﺎ ﻓﻲ أﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻤﻞ.

ﺗــﺒــﻨــﺖ اﻟــﻜــﺜــﻴــﺮ ﻣـــﻦ اﻟــﺸــﺮﻛــﺎت اﻟﻜﺒﺮى ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻓﻘﺪ ﻓﺎﺟﺄﺗﻨﺎ ﻏﻮﻏﻞ أﺧﻴﺮا ﺑﻤﺴﺎﻋﺪﻫﺎ اﻟﺸﺨﺼﻲ اﳌﺘﻄﻮر ﻏﻮﻏﻞ دوﺑﻠﻴﻜﺲ Google Duplex واﻟﺬي اﺳﺘﻄﺎع أن ﻳﺘﻈﺎﻫﺮ وﻛﺄﻧﻪ ﺷﺨﺺ ﻋﺎدي ﻟﻴﻘﻮم ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﺼﺎﻟﻮن ﺣﻼﻗﺔ وﻳﺤﺠﺰ ﻣــﻮﻋــﺪا ﺑـﻌـﺪ إﺟــــﺮاء ﺣـــﻮار ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻣﻊ ﻣﻮﻇﻒ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء؟ واﳌﺤﻴﺮ ﻓـﻲ اﻷﻣــﺮ أن اﳌـﻮﻇـﻒ ﻟـﻢ ﻳﻼﺣﻆ أن اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻳﺤﺎول ﺣﺠﺰ اﳌﻮﻋﺪ ﻣـــﺎ ﻫـــﻮ إﻻ روﺑــــــــﻮت! وﻓــــﻲ ﺧــﻄــﻮة ﻣــﺸــﺎﺑــﻬــﺔ، أﻋــﻠــﻨــﺖ ﻣــﺎﻳــﻜــﺮوﺳــﻮﻓــﺖ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ أﻃﻠﻘﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺼﲔ ﺑﺎﺳﻢ ﺗﺸﺎو آﻳﺲ Xiaoice ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗــﺠــﺮي ﻣــﺤــﺎدﺛــﺔ ﻛــﺎﻣــﻠــﺔ ﻣــﻊ أي ﺷﺨﺺ دون اﻹﺣﺴﺎس ﺑﺄﻧﻚ ﺗﻜﻠﻢ ﻣﺴﺎﻋﺪا ﺷﺨﺼﻴﺎ وﻫﻤﻴﺎ.

أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺴﺎﻣﺴﻮﻧﻎ، ﻓﻘﺪ ﻗــﺪﻣــﺖ ﻟــﻨــﺎ ﻣــﺴــﺎﻋــﺪﻫــﺎ اﻟـﺸـﺨـﺼـﻲ ﺑــﻴــﻜــﺴــﺒــﻲ Bixby ﻓــــﻲ ﺟـــﻮاﻻﺗـــﻬـــﺎ اﻟــــﺬﻛــــﻴــــﺔ اﻟـــــﺠـــــﺪﻳـــــﺪة وﻣـــــــﻦ ﺧـــﻼﻟـــﻪ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﻮﺟﻪ اﻟﻜﺎﻣﻴﺮا ﻋﻠﻰ أي ﺷﻲء وﺳﻴﻘﻮم ﺑﻴﻜﺴﺒﻲ ﻓﻲ ﻟﺤﻈﺎت ﻣـﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟـﺸـﻲء اﳌـــﺮاد ﺗﺼﻮﻳﺮه وﻳــﺬﻛــﺮ ﻟــﻚ اﺳــﻤــﻪ وﻧــﻮﻋــﻪ وأﻣــﺎﻛــﻦ ﺷﺮاﺋﻪ ﻣﻦ اﻹﻧﺘﺮﻧﻴﺖ.

ﻣــــــﻦ ﺟــــﻬــــﺔ أﺧــــــــــــﺮى، اﻗـــﺘـــﺼـــﺮ اﺳـــﺘـــﺨـــﺪام اﻟـــﺬﻛـــﺎء اﻟــﺼــﻨــﺎﻋــﻲ ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺠﺎت آﺑﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﺤﺪودة ﻛﻤﻴﺰة ﻓﻴﺲ آي دي FaceID واﻟﺘﻲ ﺗﺮﺳﻢ ﺻﻮرة ﺛﻼﺛﻴﺔ اﻷﺑﻌﺎد ﻟﻮﺟﻪ اﳌـﺴـﺘـﺨـﺪم ﻟـﻔـﺘـﺢ اﻟــﺠــﻬــﺎز ﺑﻤﺠﺮد اﻟـــﻨـــﻈـــﺮ إﻟـــــﻴـــــﻪ، إﺿـــــﺎﻓـــــﺔ إﻟــــــﻰ ذﻟـــﻚ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ آﺑــﻞ اﻟــﺬﻛــﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻓــــﻲ ﺗــﻘــﻨــﻴــﺔ أﻧـــﻴـــﻤـــﻮﺟـــﻲ Animoji ﻟﻠﻮاﻗﻊ اﳌﻌﺰز واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ رﺳﻢ أﻓــﺎﺗــﺎر Avatar ﻳﺸﺒﻪ ﺗﻤﺎﻣﺎ ﺷﻜﻞ اﳌﺴﺘﺨﺪم وﻳﻤﻜﻨﻪ ﻣﺤﺎﻛﺎة ﺣﺮﻛﺎﺗﻪ وأﺻﻮاﺗﻪ.

أﻣﺎ ﻫﻮاوي، ﻓﺎﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟــــﺬﻛــــﺎء اﻟــﺼــﻨــﺎﻋــﻲ ﻓــــﻲ ﻛــﺎﻣــﻴــﺮات ﺟﻮاﻻﺗﻬﻬﺎ ﻓﺘﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻜﺎﻣﻴﺮا ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌـﻮﺟـﻮدة ﻓﻲ اﻟﺼﻮرة ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ اﻟﻌﻨﺼﺮ ﺣـــﻴـــﻮاﻧـــﺎ أو ﻏـــــﺬاء أو ﺷــﺨــﺼــﺎ أو ﻧﺼﺎ، وﺑﺎﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻨﻈﺎم ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻟﻨﺼﻮص ﻓـﻮرﻳـﺎ ﻷي ﻟﻐﺔ ﺗﺮﻳﺪ.