»اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء« ﺗﺪﻋﻮ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ إﻟﻰ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺣﺠﻢ اﻻﺳﺘﻬﻼك ﺳﻨﻮﻳﴼ

ﺷــــﺪدت اﻟــﺸــﺮﻛــﺔ اﻟـﺴـﻌـﻮدﻳـﺔ ﻟــﻠــﻜــﻬــﺮﺑــﺎء ﻋــﻠــﻰ أﻫــﻤــﻴــﺔ ﻣـﻌـﺮﻓـﺔ اﳌــﺸــﺘــﺮﻛــﲔ ﺑـﻜـﻤـﻴـﺔ اﺳـﺘـﻬـﻼﻛـﻬـﻢ ﻣـــﻦ اﻟـــﻜـــﻬـــﺮﺑـــﺎء، وﻣـــﻘـــﺎرﻧـــﺔ ﻛﻤﻴﺔ اﻻﺳــﺘــﻬــﻼك اﻟــــــﻮاردة ﺑــﺎﻟــﻔــﺎﺗــﻮرة اﻟــﺤــﺎﻟــﻴــﺔ ﻣـــﻊ ﻛــﻤــﻴــﺔ اﻻﺳــﺘــﻬــﻼك ﻟـــﻠـــﻔـــﺘـــﺮة ﻧـــﻔـــﺴـــﻬـــﺎ ﺧـــــــﻼل اﻟـــﻌـــﺎم اﳌــــــــﺎﺿــــــــﻲ، وﻟــــــﻴــــــﺲ ﻣـــــــﻊ ﻣــﺒــﻠــﻎ اﻟﻔﺎﺗﻮرة، ﻧﻈﺮﴽ ﻻﺧﺘﻼف اﻟﺘﻌﺮﻓﺔ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ﻋﻦ اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ.

وأوﺿـــــــــﺤـــــــــﺖ اﻟـــــﺴـــــﻌـــــﻮدﻳـــــﺔ ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء أﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﻣﺸﺘﺮك ﻣــﻘــﺎرﻧــﺔ »اﻟـــﻘـــﺮاءة اﻟــﺤــﺎﻟــﻴــﺔ« ﻓﻲ اﻟـــــﻔـــــﺎﺗـــــﻮرة ﺑـــــﺄرﻗـــــﺎم اﺳــﺘــﻬــﻼﻛــﻪ ﻣـــﻦ اﻟــﺨــﺪﻣــﺔ اﻟــﻜــﻬــﺮﺑــﺎﺋــﻴــﺔ اﻟــﺘــﻲ ﺗـــﻈـــﻬـــﺮ ﺑـــــﺎﻟـــــﻌـــــﺪاد، ﻓـــــــــﺈذا ﻛـــﺎﻧـــﺖ » اﻟــــﻘــــﺮاء ة اﻟــﺤــﺎﻟــﻴــﺔ « ﺑــﺎﻟــﻔــﺎﺗــﻮرة أﻗﻞ ﻣﻦ اﺳﺘﻬﻼﻛﻪ، ﻓﺈن اﻟﻔﺎﺗﻮرة ﺻـﺤـﻴـﺤـﺔ؛ وإذا ﻛــﺎﻧــﺖ أﻛــﺒــﺮ ﻣﻦ أرﻗــــﺎم اﻻﺳــﺘــﻬــﻼك ﺑــﺎﻟــﻌــﺪاد، ﻓـﺈن ﻫﻨﺎك ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﻔﺎﺗﻮرة، وﻳﺠﺐ ﻋــﻠــﻰ اﳌــﺸــﺘــﺮك ﻓـــﻲ ﻫــــﺬه اﻟــﺤــﺎﻟــﺔ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻨﻮات اﻻﺗـﺼـﺎل اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ اﻟﺸﺮﻛﺔ. وﻗﺎﻟﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟــﻬــﺎ إن ﻫــﻨــﺎك ﺗـــﺰاﻳـــﺪا ﻛــﺒــﻴــﺮا ﻓﻲ وﻋﻲ اﳌﺸﺘﺮﻛﲔ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﻌﺮف ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻬﻼﻛﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ وﻛﺬﻟﻚ ﻗﻴﻤﺔ اﻟــﻔــﺎﺗــﻮرة، ﻣﺸﻴﺮة إﻟــﻰ أن ﻛﺜﻴﺮا ﻣﻨﻬﻢ ﻳـﻘـﺎرن ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﺑﲔ اﺳﺘﻬﻼﻛﻪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﺑـــﺎﻟـــﻘـــﺮاءة اﻟــﺤــﺎﻟــﻴــﺔ ﻟــﻠــﻔــﺎﺗــﻮرة، وﻛــﺬﻟــﻚ اﻟــﻘــﺮاءة اﻟـﺴـﺎﺑـﻘـﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﳌﺎﺿﻲ .

وﺗــﺨــﺪم اﻟـﺸـﺮﻛـﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻟــﻠــﻜــﻬــﺮﺑــﺎء أﻛـــﺜـــﺮ ﻣــــﻦ ٩ ﻣــﻼﻳــﲔ ﻣـــــﺸـــــﺘـــــﺮك، ﺣـــــﻴـــــﺚ ﻳـــــﺘـــــﻢ ﻗـــــــــﺮاءة اﻟﻌﺪادات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﺧﻼل أﻳﺎم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺠﻌﻞ ﻳﻮم اﻟﻘﺮاءة ﻳﺨﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻣﺸﺘﺮك ﻵﺧــﺮ، ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻊ اﺗﺴﺎع اﻟﺮﻗﻌﺔ اﳌﻜﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻛﲔ .

وﺗــــﺼــــﺪر ﻓـــﻮاﺗـــﻴـــﺮ اﻟــﺨــﺪﻣــﺔ اﻟـــﻜـــﻬـــﺮﺑـــﺎﺋـــﻴـــﺔ ﻓـــــﻲ ﻳــــــﻮم ٨٢ ﻣــﻦ ﻛــﻞ ﺷــﻬــﺮ ﻣـــﻴـــﻼدي، وأﻧــــﻪ ﻳـﻮﺟـﺪ ﺑﻌﺾ اﳌﺸﺘﺮﻛﲔ ﻣﻦ ﺗﻤﺖ ﻗﺮاءة ﻋـــــﺪاداﺗـــــﻬـــــﻢ ﻓـــــﻲ ﺑـــــﺪاﻳـــــﺔ اﻟــﺸــﻬــﺮ وﺑﻌﻀﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺼﻔﻪ وﺑﻌﻀﻬﺎ ﻗﺮب ﻧﻬﺎﻳﺘﻪ، وﻫﻜﺬا.

وأﺿﺎﻓﺖ: »زﻳﺎدة أو ﻧﻘﺼﺎن ﻣﺪة ﻗﺮاءة اﻟﻔﺎﺗﻮرة ﻋﻦ ٠٣ ﻳﻮﻣﺎ ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ دﻗﺔ اﻟﻔﺎﺗﻮرة وﺣﻖ اﳌـــﺸـــﺘـــﺮك ﻓــــﻲ اﻟــﺘــﻤــﺘــﻊ ﺑــﺄﺳــﻌــﺎر اﻟﺸﺮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﻬﻼك، ﻣﻊ ﻣﻼﺣﻈﺔ أن ﻫﺬا ﻻ ﻳﺤﺪث إﻻ إذا ﺻـــﺎدف ﺗــﺎرﻳــﺦ ﻳـــﻮم اﻟــﻘــﺮاءة ﻋﻄﻠﺔ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻷﺳﺒﻮع أو إﺟﺎزات اﻷﻋــــــﻴــــــﺎد أو اﻟـــــﻴـــــﻮم اﻟـــﻮﻃـــﻨـــﻲ، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺄﺟﻴﻞ أو ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟــــــﻘــــــﺮاءة إﻟــــــﻰ أﻗـــــــﺮب ﻳــــــﻮم ﻋـﻤـﻞ رﺳﻤﻲ، وﻫﺬا ﻣﺎ ﻗﺪ ﻳﺴﺒﺐ ﻧﻘﺼﺎ أو زﻳﺎدة ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﻻﺳﺘﻬﻼك ﻋﻦ ٠٣ ﻳﻮﻣﺎ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن.«

وأﻛـــــــــــــــــــــﺪت » اﻟـــــــﺴـــــــﻌـــــــﻮدﻳـــــــﺔ ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء« أﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻷي ﻣﺸﺘﺮك ﻣــــــﻦ ﺧــــــــﻼل ﻗــــــﻨــــــﻮات اﻟــــﺘــــﻮاﺻــــﻞ اﻟـﺨـﺎﺻـﺔ ﺑﻬﺎ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻋـﺘـﺮاض ﻋـــﻠـــﻰ اﻟـــــﻔـــــﺎﺗـــــﻮرة، ﺣـــﻴـــﺚ ﺗــﻌــﻤــﻞ اﻟـﺸـﺮﻛـﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﺤﺺ اﻻﻋــﺘــﺮاض ودراﺳـــــﺘـــــﻪ وإﻳـــــﻔـــــﺎد اﳌــﺨــﺘــﺼــﲔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﻘﺮاءة، وﻓــﻲ ﺣــﺎل وﺟــﻮد أي ﺧﻄﺄ وﻫﻮ أﻣﺮ ﻧﺎدر ﺟﺪا، ﻋﻠﻰ ﺣﺪ وﺻﻔﻬﺎ، ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﺤﻴﺤﻪ ﻓــﻮرﴽ ودون اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺸﺘﺮك.