اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻗﻄﺎع ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت

ﻧﻈﻢ ﺛﻮرﻳﺔ ﺗﺴﻬﻢ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت واﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ

ﻛــــــــــﺎﻧــــــــــﺖ اﻟـــــــــﻨـــــــــﻈـــــــــﺮة ﻧــــﺤــــﻮ اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮات واﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﺗﺘﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋــــﻦ أﺟــــﻬــــﺰة ﻻ ﺗــﻔــﻜــﺮ ﺑــــﻞ ﺗــــﺆدي اﻷﻋــﻤــﺎل ﺑــﺴــﺮﻋــﺎت ﻛــﺒــﻴــﺮة. وﻟﻜﻦ اﻟـــﺜـــﻮرة اﻟـﺘـﻘـﻨـﻴـﺔ ﻃــــﻮرت ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟــــــﺬﻛــــــﺎء اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﻲ Artificial AI - Intelligence اﻟــﺘــﻲ ﺗـﺴـﻬـﻞ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ وﺗﺨﻠﻖ ﻧـﻤـﺎذج ﻋﻤﻞ ﻣﺘﻄﻮرة ﻣـﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ اﻟـﺘـﺄﺛـﻴـﺮ ﺑــﺎﻹﻳــﺠــﺎب ﻋـﻠـﻰ اﻟـﻌـﺪﻳـﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت، وﻓﺘﺢ آﻓـﺎق أﻋﻤﺎل ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻮاﻛﺐ ﻫﺬا اﻟﺘﻄﻮر.

وﺑﺪأت ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﺣﻴﺎة اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺣﺪات ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓـــﻲ اﻟــﻬــﻮاﺗــﻒ اﻟــﺠــﻮاﻟــﺔ اﻟــﻌــﺪﻳــﺪة واﻟﺴﻴﺎرات اﻟﺬﻛﻴﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ روﺑـــﻮﺗـــﺎت اﻟـــﺪردﺷـــﺔ اﻟـﻨـﺼـﻴـﺔ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻓﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻮاﻗﻊ واﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، وﻏﻴﺮﻫﺎ. وﺣﻮل ﻫﺬا اﻷﻣﺮ، ﺗﺤﺪﺛﺖ »اﻟﺸﺮق اﻷوﺳـــــــــﻂ« ﺣـــﺼـــﺮﻳـــﺎ ﻣــــﻊ »ﻛـــﺎﻣـــﻞ اﻟــــﻄــــﻮﻳــــﻞ«، ﻧــــﺎﺋــــﺐ اﻟـــﺮﺋـــﻴـــﺲ ﻓــﻲ ﺷـﺮﻛـﺔ »أوراﻛــــﻞ« Oracle اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌــﺘــﺨــﺼــﺼــﺔ ﺑــﺎﻟــﺤــﻠــﻮل اﻟـﺘـﻘـﻨـﻴـﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت.

اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ

ﻧــﺠــﻤــﺖ اﻟــــﺜــــﻮرة اﻟــﺼــﻨــﺎﻋــﻴــﺔ اﻟـــﺮاﺑـــﻌـــﺔ ﻋــــﻦ اﻧــــﺪﻣــــﺎج ٣ ﻧــﺰﻋــﺎت ﺗــﻘــﻨــﻴــﺔ رﺋــﻴــﺴــﻴــﺔ، ﻫـــﻲ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت اﻟـــﻀـــﺨـــﻤـــﺔ واﻟــــــﺬﻛــــــﺎء اﻟــﺼــﻨــﺎﻋــﻲ وﺗــﺮاﺑــﻂ ﺗﻘﻨﻴﺔ إﻧــﺘــﺮﻧــﺖ اﻷﺷــﻴــﺎء ،Internet of Things IoT واﻟـﺘـﻲ ﻣــﻦ ﺷـﺄﻧـﻬـﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻤﻠﻨﺎ وﻋــﻴــﺸــﻨــﺎ وﺗــﻮاﺻــﻠــﻨــﺎ وﺗـﻔـﺎﻋـﻠـﻨـﺎ ﻣـﻊ ﺑﻌﻀﻨﺎ اﻟـﺒـﻌـﺾ، اﻷﻣــﺮ اﻟـﺬي ﻣـــﻦ ﺷــﺄﻧــﻪ اﻟــﺘــﺄﺛــﻴــﺮ ﻋــﻠــﻰ اﻟــﻌــﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟـﻘـﻄـﺎﻋـﺎت وإﻳــﺠــﺎد ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺟـﺪﻳـﺪة ﻛﻠﻴﺎ. وﺑــﺪأﻧــﺎ اﻟـﻴـﻮم ﻧﺮى ﺑــﺬور ﻫـﺬا اﳌـﻮﺿـﻮع ﻓﻲ اﻟﻨﺰﻋﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻨﺖ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت.

وﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ وﺟﻮد ﻛﺒﺮى اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ دون اﺳﺘﺜﻤﺎر ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻓﻲ اﳌﻨﺘﺠﺎت، ﻣﺜﻞ ﺷﺮﻛﺎت ﻃــﻠــﺐ اﻟـــﺴـــﻴـــﺎرات اﻟــﺘــﻲ ﻻ ﺗﻤﺘﻠﻚ اﻟــــﺴــــﻴــــﺎرات، وﻣــــﻮاﻗــــﻊ ﺣـــﺠـــﻮزات اﻟﻔﻨﺎدق دون اﻣﺘﻼﻛﻬﺎ ﻷي ﻓﻨﺪق، وﻫـــــﻜـــــﺬا. وﺷــــﻬــــﺪﻧــــﺎ ﻛــــﺬﻟــــﻚ ﻋــﻤــﻞ اﻟــﺮوﺑــﻮﺗــﺎت ﻓــﻲ ﻗــﻄــﺎع اﻟـﺘـﺠـﺰﺋـﺔ، واﻟـــــﺘـــــﻲ ﺗـــﺴـــﻤـــﺢ ﻟــﻠــﻤــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﲔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣــﺎ اﺷــﺘــﺮوه ودﻓـــﻊ ﻗﻴﻤﺔ ذﻟـــﻚ دون أي ﺗــﺪﺧــﻞ ﺑــﺸــﺮي، ﻣﻊ ﺗـﻌـﺮف اﻟــﺮوﺑــﻮت ﻋـﻠـﻰ اﳌﺴﺘﺨﺪم إن ﻛـﺎن ﻳـﺘـﺮدد ﻛﺜﻴﺮا ﻋﻠﻰ اﳌﺘﺠﺮ واﻗـــﺘـــﺮاح ﺷـــﺮاء ﺑـﻌـﺾ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟــﺠــﺪﻳــﺪة اﻟــﺘــﻲ ﻗــﺪ ﺗـﻌـﺠـﺒـﻪ وﻓـﻘـﺎ ﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء اﻟﺨﺎص ﺑﻪ.

وﻳـــﻨـــﺎﻗـــﺶ ﻋــﻤــﺎﻟــﻘــﺔ اﻟــﺘــﻘــﻨــﻴــﺔ اﻟــــــﻴــــــﻮم ﻛـــﻴـــﻔـــﻴـــﺔ ﺗــــﺄﺛــــﻴــــﺮ اﻟـــــﺬﻛـــــﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ، ﻣـــﺜـــﻞ اﻟــــــﺰراﻋــــــﺔ، ﺣـــﻴـــﺚ ﺗـﺴـﺘـﻄـﻴـﻊ ﻣــﺠــﺴــﺎت ذﻛـــﻴـــﺔ ﻧــﻘــﻞ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺰراﻋﺔ إﻟﻰ ﻧــﻈــﻢ ﻣــﺘــﺨــﺼــﺼــﺔ ﺗــﻘــﻴــﺲ ﻧـﺴـﺒـﺔ رﻃﻮﺑﺔ وﻣﻠﻮﺣﺔ اﻟﺘﺮﺑﺔ وﺗﺮﺑﻄﻬﺎ ﺑــﻜــﺜــﺎﻓــﺔ أﺷــﻌــﺔ اﻟــﺸــﻤــﺲ وﻧـﺴـﺒـﺔ اﻟﺘﺒﺨﺮ ﻓﻲ أي ﻳﻮم ﻣﻦ أﻳﺎم اﻟﺴﻨﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻷﻣــﺜــﻞ ﻣــﻦ اﳌـﻴـﺎه واﻟــــﺴــــﻤــــﺎد ﻟـــﻜـــﻞ ﻧـــــﻮع ﻣــــﻦ أﻧـــــﻮاع اﻟﻨﺒﺎﺗﺎت. وﺗﻌﻤﻞ »أوراﻛﻞ« ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻣــﻊ ﺑــﻌــﺾ اﻟــﺸــﺮﻛــﺎء ﻓــﻲ اﻟــﻴــﺎﺑــﺎن ﻟـــﺘـــﻄـــﻮﻳـــﺮ ﻣـــﺤـــﺎﺻـــﻴـــﻞ اﻟـــﺒـــﺮﺗـــﻘـــﺎل ﺑـﺄﻋـﻠـﻰ ﺟـــﻮدة ﻣـﻤـﻜـﻨـﺔ، ﻟـﻴـﺘـﻢ ﻧﻘﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج إﻟﻰ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻷﺧﺮى ﺑـــﻬـــﺪف ﺧــﻔــﺾ اﻟــﺘــﻜــﺎﻟــﻴــﻒ ورﻓـــﻊ اﻟﺠﻮدة وزﻣﻦ اﻹﻧﺘﺎج.

وﺗــﺴــﺘــﻄــﻴــﻊ ﺗــﻘــﻨــﻴــﺎت اﻟــﺬﻛــﺎء اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﻲ ﺗـــﺤـــﻠـــﻴـــﻞ اﻟـــﺒـــﻴـــﺎﻧـــﺎت واﺳــﺘــﻨــﺒــﺎط اﻵﻟـــﻴـــﺎت اﻷﻣـــﺜـــﻞ ﻓﻲ اﻟــــﻌــــﺪﻳــــﺪ ﻣـــــﻦ اﻟــــﻘــــﻄــــﺎﻋــــﺎت، ﻣــﺜــﻞ اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﺔ واﳌــــــــﺎل واﻻﺗـــــﺼـــــﺎﻻت وﺣﺮﻛﺔ اﳌﺮور، وﻏﻴﺮﻫﺎ. وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎع اﻟﺼﺤﻲ، ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟــﺬﻛــﺎء اﻟـﺼـﻨـﺎﻋـﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗـﺎرﻳـﺦ اﳌـــﺮﺿـــﻰ وﺧــﺮﻳــﻄــﺔ اﻟـــ»ﺟــﻴــﻨــﻮم« اﻟـﺨـﺎﺻـﺔ ﺑﻬﻢ ﳌـﺤـﺎﻛـﺎة اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻓﻲ أﺟﺴﺎﻣﻬﻢ واﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻷﻣﺮاض اﳌﻘﺒﻠﺔ، ﻣﺜﻞ اﻟﺴﺮﻃﺎن، ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ وﻗـــﺎﻳـــﺔ اﳌـــــﺮض ﺑــﺸــﻜــﻞ اﺳــﺘــﺒــﺎﻗــﻲ ﻋــﻮﺿــﺎ ﻋــﻦ اﻛـﺘـﺸـﺎﻓـﻪ ﻓــﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣــﺘــﺄﺧــﺮة ﻗــﺪ ﻳــﻜــﻮن ﻓـﻴـﻬـﺎ اﻟــﻌــﻼج ﻏﻴﺮ ﻣﺠﺪ، أو ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﺗﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻌﻼج ﺑﺎﻫﻈﺔ ﺟــﺪا، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺧﻔﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋــﻠـﻰ اﳌــﺮﻳــﺾ وﺷـــﺮﻛـــﺎت اﻟـﺘـﺄﻣـﲔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ، واﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﺑﺎﻟﻌﻼج اﳌﺒﻜﺮ وﻏﻴﺮ اﳌﻜﻠﻒ.

ﻓﺮص ﺛﻮرﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ

وﻛــــﺸــــﻒ »ﻛـــــﺎﻣـــــﻞ اﻟــــﻄــــﻮﻳــــﻞ« أن ﺑــــﻌــــﺾ دراﺳـــــــــــــــﺎت ﺷــــﺮﻛــــﺎت اﻻﺳـــــــﺘـــــــﺸـــــــﺎرات ﺗـــﺸـــﻴـــﺮ إﻟــــــــﻰ أن ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺳﺘﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﺗــﺒــﻠــﻎ ﻗـﻴـﻤـﺘـﻬـﺎ ﻧــﺤــﻮ ٠٢٣ ﻣـﻠـﻴـﺎر دوﻻر ﺑﺤﻠﻮل ﻋــﺎم ٠٣٠٢. وﺗﻘﺪر ﻗــﻴــﻤــﺔ اﻟــــﻔــــﺮص اﻟـــﺘـــﻲ ﺳــﺘــﻮﻓــﺮﻫــﺎ ﻫـﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻓـﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺣـﺪﻫـﺎ ﺑﻨﺤﻮ ٥,٥٣١ ﻣـﻠـﻴـﺎر دوﻻر ﺑـﺤـﻠـﻮل ﻋــﺎم ٠٣٠٢، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻟﻘﻄﺎع اﻟــﻌــﺎم واﻟــﺨــﺪﻣــﺎت وإﻳــﺠــﺎد ﻓﺮص ﻋﻤﻞ ﺟﺪﻳﺪة.

وﺗــــﻘــــﺪر ﻗــﻴــﻤــﺔ اﻟـــﻔـــﺮص اﻟــﺘــﻲ ﺳــﺘــﻮﻓــﺮﻫــﺎ ﻫــــﺬه اﻟــﺘــﻘــﻨــﻴــﺔ ﻋـﺎﳌـﻴـﺎ ﺑﻨﺤﻮ ٥١ ﺗﺮﻳﻠﻴﻮن دوﻻر ﺑﺤﻠﻮل ﻋـــــﺎم ٠٣٠٢ أﻳــــﻀــــﺎ. وﻗـــــــﺪم ﻣــﺜــﺎﻻ ﻋــﻠــﻰ أﻧــــﻪ ﻓـــﻲ ﻋــــﺎم ٦٠٠٢، ﻛــﺎﻧــﺖ أﻛــﺒــﺮ ﺷـــﺮﻛـــﺎت ﻣـــﻦ ﺣــﻴــﺚ اﻟـﻘـﻴـﻤـﺔ ﻋـــﺎﳌـــﻴـــﺎ ﻫـــــﻲ ٥ ﺷـــــﺮﻛـــــﺎت ﻟــﻠــﻨــﻔــﻂ وﻣﺼﺮﻓﺎن وﺷﺮﻛﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ واﺣﺪة، ﺑﻴﻨﻤﺎ اﺣﺘﻠﺖ اﻟﺼﺪارة ٦ ﺷﺮﻛﺎت ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ٦١٠٢ وﺷﺮﻛﺔ ﻧﻔﻂ واﺣﺪة، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺒﺮﻫﻦ ﻋﻠﻰ أن اﻻﻗـﺘـﺼـﺎد اﳌـﻌـﺮﻓـﻲ ﻳﺘﻘﺪم ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺴﺎرع ﺑﻔﻀﻞ ﺗﻄﻮر اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ وﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﺴﺮﻳﻊ ﻋـــﻤـــﻞ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺎت ورﻓــــــﻊ اﻟـــﻜـــﻔـــﺎء ة ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺒﻮق.

وﺗـﺸـﻴـﺮ دراﺳــــﺎت ﺷـﺮﻛـﺔ »آي دي ﺳــﻲ« IDC ﻷﺑـﺤـﺎث اﻷﺳــﻮاق ﺑـــﺄن اﳌـﻤـﻠـﻜـﺔ اﻟـﻌـﺮﺑـﻴـﺔ اﻟـﺴـﻌـﻮدﻳـﺔ ﺳــﺘــﻨــﻔــﻖ ﻧــﺤــﻮ ١١ ﻣــﻠــﻴــﺎر دوﻻر ﻋــﻠــﻰ ﻗــﻄــﺎع ﺗـﻘـﻨـﻴـﺔ اﳌـﻌـﻠـﻮﻣـﺎت ﻓﻲ ﻋﺎم ٨١٠٢، وأن اﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ اﻟـﺸـﺒـﻜـﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟـﻌـﺎﻣـﺔ ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ ﺳﻴﻨﻤﻮ إﻟﻰ ٢,٨٣١ ﻣﻠﻴﺎر ﻓــﻲ ﻋــﺎم ٨١٠٢، اﻷﻣـــﺮ اﻟـــﺬي ﺟﻌﻞ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺔ ﺗـــﻀـــﻊ ﺧــﻄــﻄــﺎ ﻹﻃــــﻼق ﻣـــﺮاﻛـــﺰ ﺑــﻴــﺎﻧــﺎت ﺧــﺎﺻــﺔ ﺑــﻬــﺎ ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ. وأﺿﺎف أﻧﻪ ﻟﺪى »أوراﻛﻞ« ﺧـــﺒـــﺮة ﻛــﺒــﻴــﺮة ﻓــــﻲ ﻫـــــﺬا اﳌـــﺠـــﺎل، وﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺟﻠﺐ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت إﻟﻰ اﳌﻨﻄﻘﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ وﺗﺴﺨﻴﺮﻫﺎ ﻟـﺘـﻄـﻮﻳـﺮ اﻷﻋـــﻤـــﺎل. وﻣـــﻦ اﻷﻣـﺜـﻠـﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟـﻚ ﺗﻌﺎون اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣــﻊ وزارة اﻟــﺤــﺞ ﻟـﺘـﻄـﻮﻳـﺮ ﺗﻘﻨﻴﺔ إﻧﺘﺮﻧﺖ اﻷﺷﻴﺎء ﳌﺴﺎﻋﺪة اﻟﺤﺠﺎج واﳌﻌﺘﻤﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﻘﻞ واﻟﺘﻌﺮف ﻋــــﻠــــﻰ ﻧــــﻤــــﻂ ﺗـــﻨـــﻘـــﻠـــﻬـــﻢ وﺗـــﻄـــﻮﻳـــﺮ ﺗﺠﺮﺑﺘﻬﻢ ﻟﺨﺪﻣﺘﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ.

ﻛﻤﺎ ﻋﻤﻠﺖ »أوراﻛﻞ« ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌـــﺪن اﻟـﺬﻛـﻴـﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗــــﻘــــﻨــــﻴــــﺎت اﻟــــــــﺬﻛــــــــﺎء اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﻲ واﻟــﻮاﻗــﻊ اﻻﻓــﺘــﺮاﺿــﻲ ﺑـﻬـﺪف رﻓـﻊ ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻞ وإﻳـﺠـﺎد ﺗﺠﺎرب ﻟﻢ ﻳﺨﺘﺒﺮﻫﺎ اﻟﺴﻜﺎن ﻣﻦ ﻗﺒﻞ. وﺗﻌﻤﻞ اﻟـﺸـﺮﻛـﺔ ﺣـﺎﻟـﻴـﺎ ﻣــﻊ ﺣـﻜـﻮﻣـﺔ دﺑـﻲ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻢ ذﻛﻴﺔ ﻟﺤﻮادث اﳌﺮور، ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺮﺳﻞ اﻟﺴﻴﺎرة اﻟﺬﻛﻴﺔ اﻟﺘﻲ

ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟـﺤـﺎدث ﻣــﺎ، رﺳـﺎﻟـﺔ إﻟﻰ ﻣــﺮﻛــﺰ اﻟـﻌــﻤـﻠــﻴـﺎت اﻟــــﺬي ﺳـﻴـﺮﺳـﻞ ﺑــــــــﺪوره ﻃــــﺎﺋــــﺮة ذاﺗــــﻴــــﺔ »درون« ﺑﻜﺎﻣﻴﺮا ﻣﺪﻣﺠﺔ ﺗـﻘـﻮم ﺑﺘﺼﻮﻳﺮ اﻟــﺤــﺎدث وﺗـﻨـﻘـﻞ اﳌـﻌـﻠـﻮﻣـﺎت ﻓــﻮرا إﻟـﻰ اﳌﺮﻛﺰ اﻟـﺬي ﺳﻴﺤﺪد ﻣﻦ ﻫﻲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺗﻮاﺟﺪﻫﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺤﺎدث، دون ﺗﺄﺧﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺑــﺴــﺒــﺐ أزﻣــــــﺔ اﻟـــﺴـــﻴـــﺮ أو وﺟــــﻮد اﳌﺮﻛﺒﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺑﻌﻴﺪة ﻳﺼﻌﺐ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺤﺎﻟﺔ.

ﻣﺨﺎوف اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ

وﻓـــــﻲ اﻟــــﻮﻗــــﺖ ﻧـــﻔـــﺴـــﻪ، ﻫــﻨــﺎك ﻣـــﻦ ﻳــﺘــﺨــﻮف ﻣـــﻦ ﻫــــﺬه اﻟـﺘـﻘـﻨـﻴـﺔ، وﺧـﺼـﻮﺻـﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑـﻮﻓـﺮة اﻟـــﻮﻇـــﺎﺋـــﻒ، ﺣــﻴــﺚ ﻳــﻌــﺘــﻘــﺪون أن ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﺳﺘﺴﺘﺒﺪل وﻇﺎﺋﻒ اﻟــﻌــﻤــﺎل، وﻟــﻜــﻦ اﻟـﺤـﻘـﻴـﻘـﺔ ﻫــﻲ أن ﻫـﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﺳﺘﺴﺘﺒﺪل اﻟﻌﻤﻞ اﻟــﺮوﺗــﻴــﻨــﻲ وﺗــﺨــﻔــﻒ ﻣـــﻦ اﻟـﺠـﻬـﺪ اﳌﺒﺬول، وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﺳﺘﻘﺪم وﻇﺎﺋﻒ ذات ﺟﻮدة أﻋﻠﻰ ﻟـــــــــﻠـــــــــﺒـــــــــﺸـــــــــﺮ وﺗــــــﺘــــــﻄــــــﻠــــــﺐ ﻣــﻨــﻬــﻢ ﺗــﻘــﺪﻳــﻢ ﻣﻬﺎرات أﻋﻠﻰ، وﺑــــــــﺎﻟــــــــﺘــــــــﺎﻟــــــــﻲ اﻟــﺤــﺼــﻮل ﻋﻠﻰ ﺧـــﺒـــﺮة ورواﺗــــــﺐ أﻓــــﻀــــﻞ. وﻳــﻤــﻜــﻦ ﺗــــــﺸــــــﺒــــــﻴــــــﻪ ذﻟــــــــﻚ ﺑـــــﺎﻟـــــﺨـــــﻮف اﻟــــــﺬي أﺻﺎب اﻟﻨﺎس ﻟﺪى ﻧﺸﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺴﻜﻚ اﻟــــﺤــــﺪﻳــــﺪﻳــــﺔ، ﺣــﻴــﺚ ﺗــــﺨــــﻮف اﻟـــﻜـــﺜـــﻴـــﺮون ﻣـــــــﻦ أﻧــــــﻬــــــﺎ ﺳـــﺘـــﺆﺛـــﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎع ﻧﻘﻞ اﻟـــﺒـــﻀـــﺎﺋـــﻊ ﻣـــــﻦ ﺧـــﻼل اﻟـــــﻌـــــﺮﺑـــــﺎت اﻟـــﺒـــﺸـــﺮﻳـــﺔ، وﻟــﻜــﻦ ﻫـــﺬه اﻟـﺸـﺒـﻜـﺎت اﻟـﺤـﺪﻳـﺪﻳـﺔ أوﺟﺪت ﻓﺮص ﻋﻤﻞ ﻛﺜﻴﺮة ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟــﺘــﺠــﺎرة ﻟـﻨـﺸـﺮ اﳌــﻨــﺘــﺠــﺎت ﺣــﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة ﻋـﻤـﻞ ﺳــﻼﺳــﻞ اﻟــﺘــﻮرﻳــﺪ ووﺻـــﻮل اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻄﻠﻮب ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻈﺮوف اﻟﺠﻮﻳﺔ وﺧﻔﺾ اﳌﺨﺎﻃﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺸﺮ اﻟﺬﻳﻦ ﻛﺎﻧﻮا ﻳــﻨــﻘــﻠــﻮن اﻟــﺒــﻀــﺎﺋــﻊ ﺑــﺎﺳــﺘــﺨــﺪام اﻟــﻌــﺮﺑــﺎت اﻟــﺘــﻘــﻠــﻴــﺪﻳــﺔ. ﻣــﺜــﺎل آﺧــﺮ ﻫﻮ ﺗﻘﻠﻴﺺ ﻋﺪد وﻇﺎﺋﻒ ﻣﺪﺧﻠﻲ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت ﻓــﻲ اﻟــﻔــﺘــﺮة اﻟــﺘــﻲ ﺗﻠﺖ اﻧﺘﺸﺎر اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮات، ﻟﻴﺘﻄﻠﺐ ﺳــــﻮق اﻟــﻌــﻤــﻞ اﳌـــﺰﻳـــﺪ ﻣـــﻦ ﻋـﻠـﻤـﺎء وﻣـﺤـﻠـﻠـﻲ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت وﻣـﺒـﺮﻣـﺠـﲔ ﻹﻃﻼق ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت أﻓﻀﻞ، وﺻــﻮﻻ إﻟــﻰ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﺨﺒﺮاء ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ. ﻛـــــﻤـــــﺎ ﺳـــــﺎﻫـــــﻤـــــﺖ اﻟـــــﺨـــــﺪﻣـــــﺎت اﻟــﺴــﺤــﺎﺑــﻴــﺔ ﻓـــﻲ ﺗــﺴــﺮﻳــﻊ ﺑــــﺪء ﻋﻤﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة وﺧﻔﺾ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻌﻤﻞ، ﺣﻴﺚ ﻟﻢ ﻳﻌﺪ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري إﻳــــﺠــــﺎد اﺳـــﺘـــﺜـــﻤـــﺎرات ﺿــﺨــﻤــﺔ ﻓـﻲ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻇﻞ وﺟﻮد ﻣﺮاﻛﺰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺌﺠﺎرﻫﺎ ورﻓـــــــﻊ ﻗــــﺪراﺗــــﻬــــﺎ ﺑـــﺴـــﺮﻋـــﺔ ﻛــﺒــﻴــﺮة، ﻧﺎﻫﻴﻚ ﻋﻦ ﻋﺪم اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﺼﻴﺎﻧﺘﻬﺎ وﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺮوﺳﺎت ﺑﺴﺒﺐ وﺟﻮد ﻧﻈﻢ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﺬﻟﻚ ﻳﺸﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﺒﺮاء اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. وﻳﺘﺤﺘﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﺣﺎﻟﻴﺎ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﳌﻮاﻛﺒﺔ ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺪم اﳌﺘﺴﺎرع أو ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﺣﺘﻤﺎل اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﺴﻮق ﻋﺎﻟﻲ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺑـــﺴـــﺒـــﺐ ﻗـــــــــﺪوم ﺷــــــﺮﻛــــــﺎت ﺟــــﺪﻳــــﺪة ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻫــﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻨﻤﻮذج اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ.

وﺗﺒﻘﻰ آﻓــﺎق ﻫــﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻣـــﺮاﺣـــﻠـــﻬـــﺎ اﻷوﻟـــــــــﻰ، ﺣـــﻴـــﺚ ﻳــﺘــﻮﻗــﻊ أن ﺗـــﺘـــﻄـــﻮر ﺑــﺸــﻜــﻞ ﻣـــﺘـــﺴـــﺎرع ﻣـﻊ اﻟـــﺘـــﻘـــﺪم اﻟــﺘــﻘــﻨــﻲ واﻛـــﺘـــﺸـــﺎف ﺳـﺒـﻞ ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌـﺴـﺘـﺨـﺪﻣـﲔ ﻓــﻲ ﺗـﻄـﻮﻳـﺮ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟــﻴــﻮﻣــﻴــﺔ اﻟــﺸــﺨــﺼــﻴــﺔ وﻓـــــﻲ ﺑـﻴـﺌـﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣـﻦ ﺧــﻼل ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟـﻀـﺨـﻤـﺔ واﻟــﺘــﻌــﻠــﻢ اﻟـﻌـﻤـﻴـﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻫﻢ اﻟﻨﺰﻋﺎت وﺗﻮﻗﻊ ﻣــﺎ اﻟــــﺬي ﺳــﻴــﺤــﺪث ﻓــﻲ اﳌـﺴـﺘـﻘـﺒـﻞ. ﻛﻤﺎ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑــــﻴــــﺎﻧــــﺎت اﻟــــﻌــــﺪﻳــــﺪ ﻣــــــﻦ اﻟـــــﺤـــــﺎﻻت واﻟـــــﺘـــــﻌـــــﺮف ﻋــــﻠــــﻰ اﻟـــــﻌـــــﻼﻗـــــﺎت ﺑــﲔ اﻟـــﺒـــﻴـــﺎﻧـــﺎت اﳌــﺨــﺘــﻠــﻔــﺔ ﻻﺳــﺘــﻨــﺒــﺎط ﻇﻮاﻫﺮ ﺧﻔﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﲔ اﳌﺠﺮدة، وﺑـــﺎﻟـــﺘـــﺎﻟـــﻲ رﻓـــــﻊ ﺳــﻬــﻮﻟــﺔ وﺳــﺮﻋــﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟـﻘـﺮارات اﻟﺬﻛﻴﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟـــﻰ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ اﳌـﺴـﺘـﻤـﺮ ﻟـﻠـﺒـﻴـﺎﻧـﺎت ﺑﻬﺪف اﺧـﺘـﺰال اﻟﻮﻗﺖ ورﻓــﻊ ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻞ.

وﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أﻳﻀﺎ اﻟـﺘـﺮاﺑـﻂ ﻣــﻊ اﻟـﻌـﺪﻳـﺪ ﻣــﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻷﺧــــــــــــــــﺮى، ﻛـــــﺈﻧـــــﺘـــــﺮﻧـــــﺖ اﻷﺷــــــﻴــــــﺎء واﻟــﺤــﻮﺳــﺒــﺔ اﻟـﺴـﺤـﺎﺑـﻴـﺔ، وﺗـﻄـﻮﻳـﺮ ﺧــﻮارزﻣــﻴــﺎت ﺟــﺪﻳــﺪة واﻟــﻌــﺪﻳــﺪ ﻣﻦ أوﺟﻪ اﻷﺗﻤﺘﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة.