ﻇﺎﻫﺮة »اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ« ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ... وﺳﻴﻠﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻧﺎﺟﺤﺔ أم ﺧﺪﻋﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ؟

ﻣـــــﻦ أﻫـــــــﻢ اﻟـــــﻈـــــﻮاﻫـــــﺮ اﻟـــﺘـــﻲ ﺗــــﺠــــﺘــــﺎح وﺳــــــﺎﺋــــــﻞ اﻟــــﺘــــﻮاﺻــــﻞ اﻻﺟــــــــﺘــــــــﻤــــــــﺎﻋــــــــﻲ ﺣـــــــﺎﻟـــــــﻴـــــــﴼ ﻫـــﻲ »اﳌـــــﺆﺛـــــﺮون« أو (Influencers) اﻟـــﺬﻳـــﻦ ﻳــﺴــﺎﻫــﻤــﻮن ﻓـــﻲ ﺗـﺴـﻮﻳـﻖ اﻟــﺴــﻠــﻊ واﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت، ﺧـﺼـﻮﺻـﴼ ﻋــﻠــﻰ ﻣــﻮﻗــﻊ إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام. ﻫـــﺆﻻء ﺳﺎﻫﻤﻮا ﻓﻲ ﺗﺴﻮﻳﻖ ٧٫٣ ﻣﻠﻴﻮن إﻋــﻼن ﻓﻲ ﻋـﺎم ٨١٠٢ ﺑـﺰﻳـﺎدة ٣٤ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻋــﻦ ﺣـﺠـﻢ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﻢ ﻓــﻲ اﻟــﻌــﺎم اﻷﺳــﺒــﻖ. وﻫـــﺬا اﻟـﺮﻗـﻢ ﻫـﻮ ﻓﻘﻂ اﳌﻌﺘﺮف ﺑـﻪ ﺑﺄﻧﻪ ﻣـﺎدة إﻋﻼﻧﻴﺔ، ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪد ﻫﺎﺋﻞ إﺿﺎﻓﻲ ﻣﻦ اﳌﻮاد اﻟﺘﻲ ﻳﺮوج ﻟﻬﺎ ﻫـﺆﻻء ﻣﻦ دون أن ﺗﻈﻬﺮ ﻛﻤﻮاد إﻋﻼﻧﻴﺔ. وﻫﺬا اﻟﺤﺠﻢ ﻣﺮﺷﺢ ﻷن ﻳﺼﻞ إﻟﻰ ٨٫٦ ﻣﻠﻴﻮن إﻋـﻼن ﻓﻲ ﻋﺎم ٨٢٠٢.

وﺗﻌﺮﻳﻒ »اﳌﺆﺛﺮ« ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻫـﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﻟــﺬي ﻳﺘﺒﻌﻪ ﻋﺪة ﻣـــﻼﻳـــﲔ، وﺑــﺤــﺪ أدﻧــــﻰ ٠١ آﻻف ﻣـﺘـﺎﺑـﻊ، ﻋـﻠـﻰ وﺳــﺎﺋــﻞ اﻟـﺘـﻮاﺻـﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﻳﺜﻘﻮن ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﻢ ﻟﺴﻠﻊ أو ﺧﺪﻣﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻌﲔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺴﺘﻌﲔ ﺑـﻬـﻢ اﻟـﺸـﺮﻛـﺎت ﻟـــﺘـــﺴـــﻮﻳـــﻖ ﻣــﻨــﺘــﺠــﺎﺗــﻬــﺎ ﻣــﻘــﺎﺑــﻞ ﻣﺪﻓﻮﻋﺎت أو ﻫﺪاﻳﺎ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻬﻢ. وﻫــﻮ ﻣـﺠـﺎل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻤﺎﻣﴼ ﻋﻦ اﻹﻋــــﻼن اﳌــﺒــﺎﺷــﺮ وﻋـــﻦ اﻹﻋــــﻼم، وﻳـــــﻌـــــﺘـــــﺮف أﺻـــــﺤـــــﺎﺑـــــﻪ ﺑــﺘــﻠــﻘــﻲ ﻣـــــﺪﻓـــــﻮﻋـــــﺎت ﻣــــﺒــــﺎﺷــــﺮة ﻣـــﻘـــﺎﺑـــﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻮﻧﻬﺎ.

وﻳﺄﺗﻲ اﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋــــﺒــــﺮ اﻟــــﻌــــﺪﻳــــﺪ ﻣـــــﻦ اﻷﺳــــﺎﻟــــﻴــــﺐ ﺣﻴﺚ ﻳﻈﻬﺮ اﳌﻨﺘﺞ ﻓﻲ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻪ أو ﻳﻤﺜﻞ اﻟـ»اﳌﺆﺛﺮ« دور اﳌﺸﺘﺮي ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ »ﻷﻧﻪ ﻳﺜﻖ ﺑﻪ« أو ﻷﻧﻪ ﻳﻌﺮف ﻋﻦ ﻫﺬا اﳌﺠﺎل أﻛــﺜــﺮ ﻣــﻤــﺎ ﻳــﻌــﺮف ﻏـــﻴـــﺮه. ورﻏـــﻢ اﻟـــﻘـــﺪرة ﻓــﻲ اﻟـﺘـﺄﺛـﻴـﺮ ﻋـﻠـﻰ ﺷــﺮاء ﻣــﻨــﺘــﺠــﺎت ﻣــﻌــﻴــﻨــﺔ أو اﻟــﺘــﺮوﻳــﺞ ﻟﻬﺎ، ﻓــﺈن »اﳌــﺆﺛــﺮ« ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺆول ﺑـــﺎﳌـــﺮة ﻋـــﻦ اﻟــﻨــﺘــﺎﺋــﺞ إذا ﻛــﺎﻧــﺖ ﻫـﺬه اﳌﻨﺘﺠﺎت ﺿــﺎرة أو ﻟﻴﺴﺖ ﺑﺎﻟﺠﻮدة اﻟﺘﻲ ﻳﺪﻋﻴﻬﺎ اﳌﺆﺛﺮ.

اﳌـــــــــــــﺆﺛـــــــــــــﺮون ﻳــــﺘــــﻤــــﺘــــﻌــــﻮن ﺑــﺎﻻﺑــﺘــﻜــﺎر وﻳــﺮﺳــﻤــﻮن ﺧـﻄـﻮط ﺗﻮﺟﻬﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮف ﺑﺎﺳﻢ »ﺗﺮﻳﻨﺪز«. وﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣــﻦ اﻟــﻔــﺌــﺎت اﻟــﺘــﻲ ﻳـﻤـﻜـﻦ إﻃــﻼق اﺳـــــﻢ »اﳌــــﺆﺛــــﺮﻳــــﻦ« ﻋــﻠــﻴــﻬــﻢ ﻣـﺜـﻞ اﻟـــﺼـــﺤـــﺎﻓـــﻴـــﲔ واﻷﻛــــﺎدﻳــــﻤــــﻴــــﲔ وﺧـــــﺒـــــﺮاء اﻟـــﺘـــﺴـــﻮﻳـــﻖ وﻣــﺤــﻠــﻠــﻲ اﻷﺳﻮاق. وﻫﻨﺎك ﻓﺌﺎت ﺑﻼ ﻣﻬﻦ ﻣــــﺤــــﺪدة وﻟـــﻜـــﻨـــﻬـــﻢ اﺳـــﺘـــﻄـــﺎﻋـــﻮا ﺟﻤﻊ أﻋﺪاد ﻏﻔﻴﺮة ﻣﻦ اﳌﺘﺎﺑﻌﲔ. وﺗﺠﺬب ﻗــﺮاءة ﻣﺎ ﻳﻜﺘﺒﻪ ﻫﺆﻻء ﻓـــﻲ ﻣـــﺪوﻧـــﺎﺗـــﻬـــﻢ أو اﳌــﻘــﺘــﻄــﻔــﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻀﻌﻮﻧﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻌﻬﻢ اﳌﺘﺎﺑﻌﲔ ﻟﻬﻢ.

اﳌــــﺸــــﺎﻫــــﻴــــﺮ أﻳـــــﻀـــــﴼ ﻳــﻤــﻜــﻦ اﻋــﺘــﺒــﺎرﻫــﻢ ﻣــﻦ اﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ. وﻓــﻲ ﻣـــﺠـــﺎل ﻣــﺜــﻞ ﻛــــﺮة اﻟـــﻘـــﺪم ﻳـﻤـﻜـﻦ اﻋــﺘــﺒــﺎر اﻟــﻨــﺠــﻮم ﻣـﺜـﻞ روﻧــﺎﻟــﺪو وﻣـــﻴـــﺴـــﻲ وﻣـــﺤـــﻤـــﺪ ﺻـــــﻼح ﻣـﻦ ﻛـﺒـﺎر اﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ دوﻟــﻴــﴼ. وﻫــﺆﻻء ﻳـﻤـﻜـﻨـﻬـﻢ أﻳــﻀــﴼ ﺗــﺮوﻳــﺞ اﻟـﺴـﻠـﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻃﺎﺋﻠﺔ ﻗﺪ ﺗﻔﻮق ﻣﺎ ﻳﺤﺼﻠﻮن ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ اﻷﻧﺪﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳـﻠـﻌـﺒـﻮن ﻟــﻬــﺎ. وﻳـﺸـﺘـﻬـﺮ ﻣﺤﻤﺪ ﺻﻼح ﻣﺜﻼ ﺑﺎﻟﺘﺮوﻳﺞ ﳌﺸﺮوب »ﺑﻴﺒﺴﻲ ﻣﺎﻛﺲ« ﻓﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ، ﺣــــﻴــــﺚ ﺗـــﻈـــﻬـــﺮ ﺻــــــﻮرﺗــــــﻪ ﻋــﻠــﻰ زﺟـــﺎﺟـــﺎت اﳌـــﺸـــﺮوب. وﺑــﺨــﻼف ﺣــﻤــﻼت اﻟــﺘــﺴــﻮﻳــﻖ اﻟـﺘـﻘـﻠـﻴـﺪﻳـﺔ ﻳﺘﻢ دﻓﻊ أﺗﻌﺎب اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ ﻣﻘﺪﻣﴼ، وﻟــﻴــﺲ ﺑــﻌــﺪ اﻧــﺘــﻬــﺎء اﻟــﺤــﻤــﻼت اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ.

وﺗـــﺒـــﺤـــﺚ اﻟــــﺸــــﺮﻛــــﺎت دوﻣــــﴼ ﻋــــﻦ ﻫــــــﺆﻻء اﳌـــﺆﺛـــﺮﻳـــﻦ ﻣــــﻦ أﺟــﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ. وﻟﻜﻦ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻻ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟــــﺘــــﺠــــﺎرﻳــــﺔ ﺑـــــﻞ ﻳـــﺘـــﺨـــﻄـــﺎه إﻟـــﻰ ﻣـﺠـﺎﻻت أﺧــﺮى ﻣﺜﻞ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟــــﺴــــﻴــــﺎﺳــــﻴــــﺔ واﻻﺟــــﺘــــﻤــــﺎﻋــــﻴــــﺔ واﻟﺒﻴﺌﻴﺔ. وﻳﺄﺗﻲ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ اﻷﻛﺒﺮ ﻣـــــﻦ اﳌــــﺆﺛــــﺮﻳــــﻦ ﻋـــﻠـــﻰ ﻗـــﻄـــﺎﻋـــﺎت اﻟﺸﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺄﺑﻪ ﺑﺎﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ.

وﻟــــــﻜــــــﻦ ﻫــــــﻨــــــﺎك ﻗــــﻄــــﺎﻋــــﺎت ﻋــﺮﻳــﻀــﺔ ﻓـــﻲ اﻟـــﺴـــﻮق ﻣـــﺎ زاﻟـــﺖ ﺗــــﻌــــﺘــــﻘــــﺪ أن أﻓــــــﻀــــــﻞ وﺳـــﻴـــﻠـــﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ اﳌﺴﺘﺪام ﻫﻲ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ اﳌﺒﺎﺷﺮة وﺟﻬﴼ ﻟﻮﺟﻪ وﻟﻴﺲ ﻓﻲ اﻟـــﻌـــﺎﻟـــﻢ اﻻﻓــــﺘــــﺮاﺿــــﻲ، وﺑـﻨـﺴـﺒـﺔ ﻧﺠﺎح ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٠٨ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ.

ﻫــــﻨــــﺎك أﻳــــﻀــــﴼ اﻟـــﻌـــﺪﻳـــﺪ ﻣـﻦ اﳌـﺨـﺎﻃـﺮ اﳌـﺼـﺎﺣـﺒـﺔ ﻻﺳـﺘـﺨـﺪام اﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ ﻓـــﻲ اﻟــﺘــﺴــﻮﻳــﻖ ﻟﺴﻠﻊ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻨﻌﻜﺲ أي ﺗﺼﺮف ﻋﺸﻮاﺋﻲ ﻣـﻦ اﳌﺆﺛﺮ ﻋــﻠــﻰ ﺳــﻤــﻌــﺔ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺔ واﻟــﺴــﻠــﻊ اﻟــﺘــﻲ ﺗـﻨـﺘـﺠـﻬـﺎ. وﻫــﻨــﺎك اﻟـﻌـﺪﻳـﺪ ﻣــﻦ اﻟــﺤــﺎﻻت اﻟـﺘـﻲ أﻟـﻐـﻴـﺖ ﻓﻴﻬﺎ

ﺻـــﻔـــﻘـــﺎت ﺗـــﺴـــﻮﻳـــﻖ ﻣـــــﻦ ﻣـــﺆﺛـــﺮﻳـــﻦ ﺑـﺴـﺒـﺐ ﻓــﻀــﺎﺋــﺢ ﺗـــﻮرﻃـــﻮا ﻓـﻴـﻬـﺎ أو ﺗﺼﺮﻳﺤﺎت ﻣﺴﻴﺌﺔ.

وﺗــــﺠــــﺒــــﺮ ﻗــــــﻮاﻧــــــﲔ اﻟــــــﻮﻻﻳــــــﺎت اﳌــﺘــﺤــﺪة اﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ ﻋــﻠــﻰ اﻹﻓــﺼــﺎح ﻋﻦ اﳌﺒﺎﻟﻎ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻘﺎﺿﻮﻧﻬﺎ وﻋﻦ ﺿــــﺮورة ﻛـﺘـﺎﺑـﺔ أن اﳌــﺤــﺘــﻮى اﻟــﺬي ﻳﻜﺘﺒﻮﻧﻪ ﻫﻮ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻓـــﻲ ﺑــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺎ ﻫــﻨــﺎك اﺗـــﻔـــﺎق ودي واﺧــﺘــﻴــﺎري، ﺗــﻢ ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ ﻓــﻲ ﺑـﺪاﻳـﺔ ﻫـــﺬا اﻟـــﻌـــﺎم، ﻟــﻜــﻲ ﻳــﻠــﺘــﺰم اﳌـــﺆﺛـــﺮون ﺑﻘﻮاﻧﲔ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﺴﺎﺋﺪة.

وﻣﺜﻠﻤﺎ ﻫﻮ اﻟﺤﺎل ﻓﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣــﻦ ﻣــﺠــﺎﻻت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟـﻌـﻼﻗـﺎت اﻟــﻌــﺎﻣــﺔ، ﻫــﻨــﺎك أﻳــﻀــﴼ ﻓــﺌــﺎت ﻛـﺎذﺑـﺔ ﻣـــﻦ اﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ ﻳــﺸــﺘــﺮون اﻷﺻــــﻮات واﻟـــﺘـــﻔـــﻀـــﻴـــﻼت واﻟـــﺘـــﻌـــﻠـــﻴـــﻘـــﺎت ﻣـﻦ ﻣﻮاﻗﻊ أﺧﺮى ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺧﺪاع اﻟــﺸــﺮﻛــﺎت وﺗــﻘــﺎﺿــﻲ رﺳــــﻮم ﻣﻨﻬﺎ ﻟـﻘـﺎء ﺗــﺮوﻳــﺞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ. وﺗـﺤـﺎول إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام ﺟـﻬـﺪﻫـﺎ إﻏـــﻼق اﳌــﻮاﻗــﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻴﻊ أﺻﻮات اﳌﺘﺎﺑﻌﲔ.

وأﺟﺮت إﺣﺪى وﻛﺎﻻت اﻹﻋﻼن اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﺧﺘﺒﺎر ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻣــﻮﻗــﻌــﲔ ﻛـــﺎذﺑـــﲔ ﻋــﻠــﻰ اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ ﳌــﺆﺛــﺮﻳــﻦ ﻣــﻔــﺘــﺮﺿــﲔ اﺷـــﺘـــﺮت ﻟﻬﻢ اﻷﺻﻮات ﻣﻦ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وروﺟﺖ ﻟــﻬــﻤــﺎ ﺑــــﲔ اﻟــــﺸــــﺮﻛــــﺎت. واﻛــﺘــﺸــﻔــﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻜﺒﺮى ﻟﻠﺨﺪﻋﺔ وﺗﺼﺪﻳﻘﻬﺎ.

وﻓـــﻲ ﻣــﺴــﺢ آﺧـــﺮ ﺷــﻤــﻞ ﺳﺒﻌﺔ آﻻف ﻣــــﺆﺛــــﺮ أﺛـــﺒـــﺘـــﺖ اﻟـــﻨـــﺘـــﺎﺋـــﺞ أن أرﺑﻌﺔ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﻮاﻗﻊ ﳌﺆﺛﺮﻳﻦ ﻛﺎﻧﺖ ﺧﺎدﻋﺔ وﻛﺎذﺑﺔ. وﻓﻲ دراﺳﺔ أﺧــﺮى ﺛﺒﺖ أن ﻧﺴﺒﺔ ٢١ ﻓـﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ اﺷﺘﺮوا أﺻــﻮاﺗــﴼ وﻫـﻤـﻴـﺔ ﻟــﺨــﺪاع اﻟـﺸـﺮﻛـﺎت واﳌـﺘـﺎﺑـﻌـﲔ. وﻳـﻜـﻠـﻒ اﻻﺣـﺘـﻴـﺎل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ اﻟﺨﺎدﻋﲔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺷﺮاء أﺻﻮات اﳌﺘﺎﺑﻌﲔ، ﻳﻜﻠﻒ اﻟــﺸــﺮﻛــﺎت ﻧـﺤـﻮ ٣٫١ ﻣـﻠـﻴـﺎر دوﻻر، أي ﻧـﺴـﺒـﺔ ٥١ ﻓــﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻣــﻦ ﺟﻤﻠﺔ اﻷﻧﻔﺎق اﻟﺴﻨﻮي ﻓﻲ ﻋﺎم ٩١٠٢ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ.

وﻫﻨﺎك ﻓﺌﺔ أﺧﺮى ﻣﻦ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ اﳌــــﻔــــﺘــــﺮﺿــــﲔ، وﻫـــــــﻲ ﺷــﺨــﺼــﻴــﺎت

وﻫﻤﻴﺔ ﻳﺨﺘﺮﻋﻬﺎ أﺻﺤﺎﺑﻬﺎ ﻟﻜﻲ ﺗﺸﺒﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ. وﻫﻲ ﻗــﺪ ﺗـﻜـﻮن ﺷﺨﺼﻴﺎت ﻣـﺸـﻬـﻮرة أو رﺳــــــــﻮم ﻛــــــﺎرﺗــــــﻮن أو ﺷــﺨــﺼــﻴــﺎت ﻏــــــﺎﻣــــــﻀــــــﺔ، ﺗـــــــﺠـــــــﺬب اﻟــــﺠــــﻤــــﻬــــﻮر وﺗـــﺠـــﻴـــﺐ ﻋـــﻠـــﻰ اﻷﺳــــﺌــــﻠــــﺔ وﺗـــﺒـــﺪي آراء ﻓـﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﳌﻮاﺿﻴﻊ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣـﺼـﻤـﻤـﻴـﻬـﺎ. وﻳــﻌــﺘــﺒــﺮ اﻟــﺒــﻌــﺾ أن ﻫﺬه اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت أﻳﻀﴼ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ اﻟﺨﺎدﻋﲔ.

وﻫـــﻨـــﺎك اﻟــﻌــﺪﻳــﺪ ﻣـــﻦ اﻷﺑــﺤــﺎث ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﺣـﻮل درﺟــﺔ اﻟﺜﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳـﺘـﻤـﺘـﻊ ﺑــﻬــﺎ اﳌـــﺆﺛـــﺮون ﻓــﻲ اﻟـﻌـﺪﻳـﺪ ﻣﻦ اﳌﺠﺎﻻت. وﺗﺨﺘﻠﻒ اﻵراء وﻓﻘﴼ ﻟﻠﺠﻬﺔ اﻟـﺘـﻲ ﺗﻨﺸﺮ ﻫــﺬه اﻷﺑـﺤـﺎث. وﺑـــــﻮﺟـــــﻪ ﻋــــــــﺎم، ﻣـــــﺎ زاﻟــــــــﺖ أﻏــﻠــﺒــﻴــﺔ اﻷﺑــﺤــﺎث ﺗـﺸـﻴـﺮ إﻟـــﻰ وﺟـــﻮد درﺟــﺔ ﻣﻦ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﲔ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ وﻣﺘﺎﺑﻌﻴﻬﻢ وزﻳﺎدة اﻹﻗﺒﺎل ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ.

وﻟــــﻜــــﻦ اﻷﺑــــــﺤــــــﺎث ﺗـــﺸـــﻴـــﺮ إﻟـــﻰ ﺿــــــــــــــــﺮورة »ﺗـــــﻨـــــﻈـــــﻴـــــﻒ« اﻟـــــﺴـــــﻮق اﻻﻓــــــﺘــــــﺮاﺿــــــﻴــــــﺔ ﻣـــــــﻦ اﻟــــﺤــــﺴــــﺎﺑــــﺎت اﻟﻮﻫﻤﻴﺔ، وﻧـﺸـﺎط ﺷــﺮاء اﻷﺻــﻮات واﳌـــــﺆﺛـــــﺮﻳـــــﻦ اﻟـــــﻜـــــﺎذﺑـــــﲔ، وﺗــﻨــﺒــﻴــﻪ اﻟﺸﺮﻛﺎت إﻟﻰ ﻫﺪر أﻣﻮال اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻓـﻲ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺆﺛﺮﻳﻦ وﻫﻤﻴﲔ أو ﻛﺎذﺑﲔ، وﺗﺤﺴﲔ درﺟـﺔ اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻣــﻦ ﻣــﻮاﻗــﻊ اﻟــﺘــﻮاﺻــﻞ اﻻﺟـﺘـﻤـﺎﻋـﻲ ﳌـــﺴـــﺎﻋـــﺪة اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺎت ﻋـــﻠـــﻰ ﻗــﻴــﺎس درﺟﺔ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ اﳌﺆﺛﺮون.

وﻟــﻮﺿــﻊ اﻷﻣــــﻮر ﻓــﻲ ﻧﺼﺎﺑﻬﺎ اﻟـــﺼـــﺤـــﻴـــﺢ، ﻓــــــﺈن ﻋــــﺎﻟــــﻢ اﳌـــﺆﺛـــﺮﻳـــﻦ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺿـﺌـﻴـﻼ ﻟـﻠـﻐـﺎﻳـﺔ، ﺑـﺎﳌـﻘـﺎرﻧـﺔ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮر اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺪوﻟﻲ اﻟﺬي أﺛﺒﺘﺖ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺑﺤﺎث أن ﻧﺴﺒﺔ ﻣـﻦ ﻳﺜﻘﻮن ﻓـﻲ اﳌـﺆﺛـﺮﻳـﻦ ﻻ ﻳﺘﻌﺪى أرﺑـــﻌـــﺔ ﻓـــﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ ﻣـــﻦ ﻣـﺴـﺘـﺨـﺪﻣـﻲ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ. وﻳﺰﻳﺪ ﻋﺪد ﻣﻦ ﻳﺜﻖ ﻓﻲ اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت )٢١ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ( ﻋﻦ ﻋﺪد ﻫﺆﻻء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺜﻘﻮن ﻓﻲ اﳌﺆﺛﺮﻳﻦ.