ﻗﻄﺎع اﻟﻄﻴﺮان اﻟﺴﻌﻮدي ﻳﺘﺤﻮل إﻟﻰ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻣﻄﺎرات دوﻟﻴﺔ
إﻳﺮادات »ﻫﻴﺌﺔ اﻟﻄﲑان« ﺗﻘﻔﺰ ٥٪ إﻟﻰ ٣٫٢ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر
ﻛــــﺸــــﻔــــﺖ ﻫــــﻴــــﺌــــﺔ اﻟـــــﻄـــــﻴـــــﺮان اﳌــﺪﻧــﻲ اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ ﻋــﻦ ﺗـﺤـﻮﻻت ﺟﻮﻫﺮﻳﺔ ﻳﺸﻬﺪﻫﺎ ﻗﻄﺎع اﻟﻄﻴﺮان اﻟــــﺴــــﻌــــﻮدﻳــــﺔ وﺗــــﻮﺳــــﻌــــﻬــــﺎ ﻧــﺤــﻮ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻣﻄﺎرات دوﻟﻴﺔ، ﻣﺸﻴﺮة إﻟــﻰ أﻧــﻪ ﺗـﻢ اﻻﻧـﺘـﻬـﺎء ﻣـﻦ ﺗﺤﻮﻳﻞ ٧ ﻣــــﻄــــﺎرات ﻣــﺤــﻠــﻴــﺔ إﻟــــﻰ دوﻟــﻴــﺔ ﻟﻴﺼﺒﺢ إﺟـﻤـﺎﻟـﻲ ﻋــﺪد اﳌــﻄــﺎرات اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ اﻟــﺪوﻟــﻴــﺔ ٣١ ﻣــﻄــﺎرﴽ، ﻣﻘﺎﺑﻞ ٣ ﻣﻄﺎرات ﻓﻘﻂ ﻗﺒﻴﻞ ﺑﻀﻊ ﺳﻨﻮات، ﻓﻲ وﻗﺖ أﻓﺼﺤﺖ ﻓﻴﻪ ﻋﻦ زﻳـﺎدة ﻋﻮاﺋﺪﻫﺎ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻵﺧﺮ ﻋﺎم ﻣﺎﻟﻲ ﺑﻮاﻗﻊ ٥ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، ﻣﺸﻴﺮة إﻟــﻰ أن اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺳﺘﺴﺘﻀﻴﻒ ﻣــﻘــﺮ اﳌـﻨـﻈـﻤـﺔ اﻹﻗـﻠـﻴـﻤـﻴـﺔ ﳌـﺮاﻗـﺒـﺔ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺠﻮﻳﺔ.
وﻓــــــﻲ ﻇــــﻞ ﺗـــﺼـــﺎﻋـــﺪ أﻫــﻤــﻴــﺔ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﳌـﻄـﺎرات ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ راﻓـﺪﴽ اﻗﺘﺼﺎدﻳﴼ ﻣﻬﻤﴼ، ﺗﺮى اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﻄﻴﺮان اﳌﺪﻧﻲ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺎﺋﺪ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﳌﺤﻠﻲ اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ، ﻓﻲ وﻗﺖ ﺗﺘﺰاﻳﺪ ﻓﻴﻪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺑﺎﳌﻄﺎرات، ﺣــﻴــﺚ ﺗــﻠــﻌــﺐ دورﴽ ﻣــﺤــﻮرﻳــﴼ ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻨﻘﻞ اﻟـﺠـﻮي وﺗﺤﺴﲔ ﺗــﺠــﺮﺑــﺔ اﳌــﺴــﺎﻓــﺮﻳــﻦ اﳌــﺨــﺪوﻣــﲔ؛ ﻣــﺎ ﻳـﺘـﻮﻗـﻊ ﻣـﻌـﻪ زﻳــــﺎدة أﻋــﺪادﻫــﻢ ﻣــﻊ إﻗــﺒــﺎل ﻣﺴﺘﻔﻴﺪي اﻟـﺘـﺄﺷـﻴـﺮة اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ. ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ أﻛــﺜــﺮ ﻓــﻲ ﺧــﻀــﻢ ﺗــﻘــﺮﻳــﺮ ﺣﺼﻠﺖ »اﻟـــﺸـــﺮق اﻷوﺳــــــﻂ« ﻋــﻠــﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﺣﺼﺮﻳﺔ ﻣﻨﻪ، ﻋﻦ آﺧﺮ ﺗﻄﻮراﺗﻬﺎ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ واﻟﺨﻄﻄﻴﺔ اﳌـــﻌـــﺘـــﻤـــﺪة ﻋــــﻦ اﻟـــﺴـــﻨـــﺔ اﳌــﺎﺿــﻴــﺔ واﺗﺴﺎﻗﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﺸﺮوﻋﺎت »رؤﻳـﺔ اﳌﻤﻠﻜﺔ ٠٣٠٢«:
ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺎﻟﻴﺔ
ﺣﻘﻘﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻄﻴﺮان اﳌﺪﻧﻲ ﻧﻤﻮﴽ ﻓﻲ إﻳﺮاداﺗﻬﺎ وإﻳﺮادات اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﺎ ﺧـﻼل ﻋﺎم ٨١٠٢، ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻐﺖ اﻹﻳﺮادات أﻛﺜﺮ ﻣــﻦ ٨٫٨ ﻣـﻠـﻴـﺎر رﻳـــﺎل )٣٫٢ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر( ﺑـﻨـﺴـﺒـﺔ زﻳـــــﺎدة ﺗــﻘــﺪر ﺑـــ٥ ﻓـﻲ اﳌـﺎﺋـﺔ ﺗﻘﺮﻳﺒﴼ ﻋـﻦ ﻋــﺎم ٧١٠٢، ﻓــﻲ ﺣــﲔ اﺳــﺘــﻄــﺎﻋــﺖ اﻟـﻬـﻴـﺌـﺔ ﻣﻦ زﻳـــﺎدة إﻳــﺮاداﺗــﻬــﺎ اﳌﺤﺼﻠﺔ ﺧﻼل ﻋــﺎم ٨١٠٢ ﻟﺘﺼﻞ إﻟــﻰ ٢٫٦ ﻣﻠﻴﺎر ﺗﻘﺮﻳﺒﴼ.
ووﻓــــﻘــــﴼ ﻟــﻠــﺘــﻘــﺮﻳــﺮ اﻟـــﺴـــﻨـــﻮي ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﻟﻌﺎم ٨١٠٢، ﻓﻘﺪ ﺗﺮاﺟﻌﺖ ﻣـــﺼـــﺮوﻓـــﺎت اﻟــﻬــﻴــﺌــﺔ ﺧـــــﻼل ﻋــﺎم ٨١٠٢ إﻟﻰ ٢٫٧ ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺗﻘﺮﻳﺒﴼ، ﺑـﻨـﺴـﺒـﺔ اﻧــﺨــﻔــﺎض ﺑـﻠـﻐـﺖ ٢١ ﻓﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ، ﻣــﻘــﺎرﻧــﺔ ﺑــﻌــﺎم ٧١٠٢ اﻟﺘﻲ ﺑـﻠـﻐـﺖ ﺧــﻼﻟــﻪ اﳌــﺼــﺮوﻓــﺎت ﺑــــ٢٫٨ ﻣﻠﻴﺎر رﻳــﺎل ﺗﻘﺮﻳﺒﴼ، واﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﻄﻴﺮان اﳌﺪﻧﻲ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ أﺣـﺪ أﻫـﻢ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻓـﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌـــﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﺑﺄﺳﺲ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻘﻼل اﳌﺎﻟﻲ.
أﻋﺪاد اﳌﺴﺎﻓﺮﻳﻦ
ﺳـــــﺠـــــﻠـــــﺖ اﻹﺣــــــﺼــــــﺎﺋــــــﻴــــــﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟـﻌـﺎم ٨١٠٢، أﻋـﻠـﻰ ﻋﺪد ﻣـﺴـﺎﻓـﺮﻳـﻦ ورﺣــــﻼت ﻓــﻲ ﻣــﻄــﺎرات اﳌﻤﻠﻜﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻷﻋﻮام اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ،
وذﻟﻚ ﻷول ﻣﺮة ﻓﻲ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻄﻴﺮان ﻓــﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ، ﺣﻴﺚ ﺳﺠﻠﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ أﻋﺪاد اﳌﺴﺎﻓﺮﻳﻦ ارﺗﻔﺎﻋﴼ وﺻـــــﻞ إﻟـــــﻰ ٨ ﻓــــﻲ اﳌــــﺎﺋــــﺔ ﻗــﻴــﺎﺳــﴼ ﺑﺎﻟﻌﺎم اﻟﺬي ﺳﺒﻘﻪ، وﺗﺠﺎوز أﻋﺪاد اﳌﺴﺎﻓﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻋﺒﺮوا اﳌﻄﺎرات اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺧﻼل ﻋﺎم ٨١٠٢ ﺣﺎﺟﺰ ٦٨٫٩٩ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻣــﺴــﺎﻓــﺮ، ﻓــﻲ ﺣﲔ ﺑﻠﻐﺖ ﻋــﺪد اﻟــﺮﺣــﻼت اﻟﺠﻮﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻄﺎرات اﳌﻤﻠﻜﺔ ٨٫١٧٧ أﻟﻒ رﺣﻠﺔ
ﺑﺰﻳﺎدة ﺗﻘﺪر ﺑـ١٫٤ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻗﻴﺎﺳﴼ ﺑﻌﺎم ٧١٠٢.
ﻣﻨﺠﺰات ﺑﻨﻴﻮﻳﺔ
وﻓــﻘــﴼ ﻟﻠﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟـﺴـﻨـﻮي ﺣـﻮل ﻣـﺸـﺎرﻳـﻊ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ، ﺣﻘﻘﺖ اﻟــﻬــﻴــﺌــﺔ ﺧـــــﻼل ٨١٠٢ ﺗـــﻘـــﺪﻣـــﴼ ﻓـﻲ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻹﻧﺸﺎء ات، ﻓﻔﻲ ﻣﻄﻠﻊ ﺷﻬﺮ دﻳﺴﻤﺒﺮ )ﻛﺎﻧﻮن اﻷول( اﳌـــﺎﺿـــﻲ ﺗـــﻢ وﺿـــــﻊ ﺣــﺠــﺮ أﺳـــﺎس ﻣـــﻄـــﺎر اﻟـــﻘـــﻨـــﻔـــﺬة - ﺟـــﻨـــﻮب ﻏــﺮﺑــﻲ اﳌـﻤـﻠـﻜـﺔ - اﻟــــﺬي ﺳــﻴــﺠــﺮي ﺗﻨﻔﻴﺬه وﻓـــــﻖ ﻧــــﻤــــﻮذج اﻟــﺘــﺼــﻤــﻴــﻢ اﳌــﻮﺣــﺪ ﻟـــﻠـــﻤـــﻄـــﺎرات، وﻗـــﺒـــﻞ ﻧــﻬــﺎﻳــﺔ اﻟــﻌــﺎم اﳌﺎﺿﻲ أﻋﻠﻦ ﻋﻦ اﻧﻄﻼﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺸﺮوع ﻣﻄﺎر اﳌﻠﻚ ﻋﺒﺪ اﻟﻠﻪ ﺑﻦ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ اﻟﺪوﻟﻲ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻓﻲ ﺟﺎزان - أﻗﺼﻰ ﺟﻨﻮب اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ - ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻠﻰ ٥٫٢ ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل، وﺑﻄﺎﻗﺔ اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻴﺔ ﺗﺘﺼﻞ إﻟﻰ ٦٫٣ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﺴﺎﻓﺮ ﺳﻨﻮﻳﴼ.
وأﻧـــﺠـــﺰت اﻟـﻬـﻴـﺌـﺔ ﺧـــﻼل ﻋــﺎم ٨١٠٢ ﻣﺸﺮوع ﺻﺎﻟﺔ ﻣﻄﺎر اﻷﻣﻴﺮ ﺳـﻠـﻄـﺎن ﺑــﻦ ﻋـﺒـﺪ اﻟـﻌـﺰﻳـﺰ اﻟــﺪوﻟــﻲ ﺑﺘﺒﻮك ﺑﻨﺴﺒﺔ ٠٠١ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻤﺎ رﻓــــﻊ ﻃــﺎﻗــﺔ اﳌـــﻄـــﺎر اﻻﺳـﺘـﻴـﻌـﺎﺑـﻴـﺔ ﻟــﺘــﺼــﻞ إﻟــــﻰ ٣٫٣ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻣـﺴـﺎﻓـﺮ ﺳــﻨــﻮﻳــﴼ. وﻓـــﻲ ﻣــﻄــﺎر اﳌــﻠــﻚ ﺧـﺎﻟـﺪ اﻟــﺪوﻟــﻲ ﺑــﺎﻟــﺮﻳــﺎض ﻳـﺠـﺮي اﻟﻌﻤﻞ ﻋـــﻠـــﻰ إﻧـــــﺠـــــﺎز ﻣـــــﺸـــــﺮوع ﺗــﻄــﻮﻳــﺮ اﻟﺼﺎﻟﺘﲔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ واﻟﺮاﺑﻌﺔ، اﻟﺬي ﺗﺒﻠﻎ ﺗﻜﻠﻔﺘﻪ أﻛﺜﺮ ﻣـﻦ ٢٫٢ ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل.
اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻷﻣﺎن
وﻋــــــﻠــــــﻰ ﺻــــﻌــــﻴــــﺪ اﻟــــﺴــــﻼﻣــــﺔ واﻷﻣــﻦ، ﺣﻘﻘﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺗﻘﺪﻣﴼ ﻓﻲ ﻧــﺴــﺒــﺔ ﻣـــﺎ أﻧـــﺠـــﺰﺗـــﻪ ﻓـــﻲ ﺑــﺮﻧــﺎﻣــﺞ اﻟــﺪوﻟــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ SSP ﻣــﻦ ٤٥ ﻓﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ إﻟــــﻰ ٤٫٦٩ ﻓـــﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ ﻋﻠﻰ ﻣــﻨــﺼــﺔ اﻟــﺘــﻘــﻴــﻴــﻢ اﻟـــﺬاﺗـــﻲ ﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻄﻴﺮان اﳌﺪﻧﻲ اﻟﺪوﻟﻲ )اﻹﻳﻜﺎو(، ﻛﻤﺎ ﺗﻤﺖ اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻘﺮ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺠﻮﻳﺔ RSOO ﻟﺘﺼﺒﺢ اﻟﺮﻳﺎض ﻣﻘﺮﴽ ﻟﻬﺎ، وﻋﺰز ذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﻘﻤﺔ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳـــﻂ، ﺑـﺎﻹﺿـﺎﻓـﺔ إﻟــﻰ ﺣﺼﻮل اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﻷﻳﺰو ﻟﻠﺠﻮدة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻷﻣﻦ واﻟﻨﻘﻞ اﻟﺠﻮي.
اﻟﺮﺧﺺ واﻟﺸﻬﺎدات
وﻓــــــــــــــﻲ ﺟـــــــــﺎﻧـــــــــﺐ اﻟـــــــﺮﺧـــــــﺺ واﻟـــــــﺸـــــــﻬـــــــﺎدات، ﻣـــــــــﺪدت اﻟــﻬــﻴــﺌــﺔ ﻓــﺘــﺮة ﺷــﻬــﺎدة ﺻـﻼﺣـﻴـﺔ اﻟـﻄـﻴـﺮان ﻟـــﻠـــﻄـــﺎﺋـــﺮات ﻟــﺘــﺼــﺒــﺢ ٣ ﺳـــﻨـــﻮات ﺑـــﺪﻻ ﻣــﻦ ﺳـﻨـﺔ واﺣــــﺪة، وأﺻـــﺪرت ٤٩١ ﺷــﻬــﺎدة ﺻـﻼﺣـﻴـﺔ ﻃــﺎﺋــﺮات، ﻛﻤﺎ ﻗـﺎﻣـﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻟـﻄـﻴـﺮان اﳌﺪﻧﻲ ﺑﺎﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻟـــ٦١ ﻣـﻄـﺎرﴽ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻟﻮاﺋﺤﻬﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪة، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗــﺮﺧــﻴــﺺ ٥١ ﺷــﺮﻛــﺔ ﻣــﻦ ﻣـﻘـﺪﻣـﻲ اﻟــــﺨــــﺪﻣــــﺎت اﻷرﺿــــــﻴــــــﺔ، وإﻃــــــﻼق ﻣـــﻨـــﺼـــﺔ إﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺔ ﻟــﺘــﺴــﺠــﻴــﻞ
وﺗﺼﺮﻳﺢ اﻟﻄﺎﺋﺮات ﻣﻦ دون ﻃﻴﺎر.
ﻣﻄﺎرات دوﻟﻴﺔ
ﻛﺸﻒ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻓﻲ رﺻﺪه ﻷﺑﺮز اﻹﻧـــــﺠـــــﺎزات ﻓـــﻲ ﻣــــﻄــــﺎرات اﳌـﻤـﻠـﻜـﺔ اﻟـﺪاﺧـﻠـﻴـﺔ ﺧــﻼل ٨١٠٢، ﻋــﻦ أﻧــﻪ ﺗﻢ ﺗــﺤــﻮﻳــﻞ ٧ ﻣــــﻄــــﺎرات داﺧـــﻠـــﻴـــﺔ إﻟــﻰ ﻣــﻄــﺎرات دوﻟــﻴــﺔ، وﻫــﻲ ﻣــﻄــﺎر أﺑﻬﺎ اﻟــﺪوﻟــﻲ )ﺟــﻨــﻮب اﳌـﻤـﻠـﻜـﺔ(، وﻣـﻄـﺎر اﳌﻠﻚ ﻋﺒﺪ اﻟﻠﻪ ﺑﻦ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ اﻟﺪوﻟﻲ ﺑـــــﺠـــــﺎزان )أﻗــــﺼــــﻰ ﺟــــﻨــــﻮب ﻏــﺮﺑــﻲ اﻟـﺴـﻌـﻮدﻳـﺔ(، وﻣــﻄــﺎر اﻷﻣــﻴــﺮ ﻧﺎﻳﻒ ﺑــﻦ ﻋﺒﺪ اﻟـﻌـﺰﻳـﺰ اﻟــﺪوﻟــﻲ ﺑﺎﻟﻘﺼﻴﻢ )وﺳـﻂ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ(، وﻣﻄﺎر اﻷﻣﻴﺮ ﺳــﻠــﻄــﺎن ﺑـــﻦ ﻋــﺒــﺪ اﻟــﻌــﺰﻳــﺰ اﻟــﺪوﻟــﻲ ﺑﺘﺒﻮك، وﻣﻄﺎر اﻷﻣﻴﺮ ﻋﺒﺪ اﳌﺤﺴﻦ ﺑـــﻦ ﻋــﺒــﺪ اﻟــﻌــﺰﻳــﺰ اﻟــــﺪوﻟــــﻲ ﺑـﻴـﻨـﺒـﻊ، وﻣــﻄــﺎر اﻟــﺠــﻮف اﻟــﺪوﻟــﻲ )اﻟــﺤــﺪود اﻟــﺸــﻤــﺎﻟــﻴــﺔ ﻟـــﻠـــﺴـــﻌـــﻮدﻳـــﺔ(، وﻣــﻄــﺎر اﻷﺣــﺴــﺎء اﻟــﺪوﻟــﻲ )ﺷـــﺮق اﳌﻤﻠﻜﺔ(، وﺑﺬﻟﻚ ﻳﺼﺒﺢ ﻋﺪد اﳌﻄﺎرات اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ ٣١ ﻣﻄﺎرﴽ.
وﺗﺴﻌﻰ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻄﻴﺮان اﳌـــــــﺪﻧـــــــﻲ إﻟـــــــــﻰ ﺗــــﻄــــﻮﻳــــﺮ وﺗـــﺤـــﺴـــﲔ اﻟــﺨــﺪﻣــﺎت اﳌــﻘــﺪﻣــﺔ ﻟـﻠـﻤـﺴـﺎﻓـﺮﻳـﻦ ﻓﻲ ﻣــﻄــﺎرات اﳌـﻤـﻠـﻜـﺔ، وأوﺿـــﺢ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻧـﺴـﺒـﺔ رﺿـــﺎ اﳌــﺴــﺎﻓــﺮﻳــﻦ ﻋـــﻦ ﺟـــﻮدة اﻟــــﺨــــﺪﻣــــﺎت اﳌـــﻘـــﺪﻣـــﺔ ﻓــــﻲ اﳌــــﻄــــﺎرات ﺧﻼل ﻋﺎم ٨١٠٢، اﻟﺘﻲ ﺑﻠﻐﺖ ٠٧ ﻓﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ، ووﺻــــﻞ ﻋـــﺪد اﳌــﺸــﺎرﻛــﲔ ﻓﻲ ﺗـﻠـﻚ اﻟﺘﻘﻴﻴﻤﺎت أﻛـﺜـﺮ ﻣــﻦ ٨ ﻣﻼﻳﲔ ﻣﺴﺎﻓﺮ، ﻓﻲ ﺣﲔ ﺑﻠﻎ ﻋﺪد اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺘﻲ وردت اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺠﻮدة وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﻼء ٩٨٨٢، ﺗﻢ اﻟﺒﺖ ﻓﻲ ٨٩ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻨﻬﺎ.