ﺧﺒﻴﺮ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻲ ﻳﺤﺬر ﻣﻦ »ﻣﺼﻴﺪة ﺗﺨﻔﻴﻀﺎت اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟﺒﻴﻀﺎء«

إذا ﻛــﻨــﺖ ﻣــــﻦ ﻫــــــﻮاة اﻟــﺤــﺴــﻮﻣــﺎت اﻟـــﺘـــﺠـــﺎرﻳـــﺔ وﻣـــــﻮاﺳـــــﻢ اﻟــﺘــﺨــﻔــﻴــﻀــﺎت، وﺗﻨﻮي اﻟﻠﻴﻠﺔ اﻟﺘﺒﻀﻊ ﻓﻲ ﻳﻮم »اﻟﺠﻤﻌﺔ اﻟـــﺒـــﻴـــﻀـــﺎء«، ﻓــﻴــﺠــﺐ أن ﺗـــﻘـــﺮأ ﺗــﺤــﺬﻳــﺮ ﻏﺎرﻳﺚ ﻫﺎرﻓﻲ، اﻟﺒﺎﺣﺚ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ، ﻣﻦ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﺴﻠﻊ اﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ اﻟﺘﻲ »ﺗﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟــﻼﺷــﻌــﻮر ﻟـــﺪى اﳌــﺴــﺘــﻬــﻠــﻚ، ﻣـــﻦ ﺧــﻼل إرﺳﺎل إﺷﺎرات ﺑﻌﻴﻨﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ، ﻣﺜﻞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﳌـﻮﺳـﻴـﻘـﻰ، واﺳــﺘــﺨــﺪام أﻟــﻮان وإﺿـــــﺎءة ﻣــﺤــﺪدة، إﺿــﺎﻓــﺔ إﻟـــﻰ ﺳﻤﻌﺔ اﻟـﻌـﻼﻣـﺎت اﻟـﺘـﺠـﺎرﻳـﺔ، اﻟـﺘـﻲ ﺗﻠﻌﺐ دورﴽ ﺣﺎﺳﻤﴼ« ﺣﺴﺒﻤﺎ ذﻛــﺮت وﻛـﺎﻟـﺔ اﻷﻧﺒﺎء اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ.

وﻗــﺎل ﻫﺎرﻓﻲ إن ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺷــﺎرك ﻓﻲ إﺟﺮاﺋﻬﺎ، أﺛﺒﺘﺖ أن ﺣﺮص اﻹﻧﺴﺎن ﻋﻠﻰ اﻗﺘﻨﺎء ﺳﻠﻊ ذات ﻋﻼﻣﺔ ﻣﺸﻬﻮرة ﻳﺠﻌﻠﻪ ﻳﺘﺴﺮع ﻓــﻲ اﻗـﺘـﻨـﺎء ﻫــﺬه اﻟﺴﻠﻊ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻌﻼﻣﺔ: »ﺣﺘﻰ وإن ﻛﺎن اﻟﻌﻘﻞ ﻳﺤﺎول ﻣﻨﻊ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء«.

وﺑــﺮر ﻫﺎرﻓﻲ ذﻟـﻚ ﺑﻜﺜﺮة اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻺﻋﻼﻧﺎت، وﻗﺎل: »ﻛﻠﻤﺎ ﺗﻌﺮﺿﻨﺎ ﻟﺸﻲء ﻣﺎ وﻗﺘﴼ أﻃـﻮل - ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ إﺣﺪى اﻟﻌﻼﻣﺎت - ﻓﻀﻠﻨﺎه أﻛﺜﺮ، وﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻔﻀﻞ ﺷﻴﺌﴼ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ رﻓﻀﻪ، ورﺑﻤﺎ ﻛﺎن ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺪاﻓﻊ اﻟﺤﺎﺳﻢ وراء ﻗﺮاراﺗﻨﺎ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻇﺮوف اﻟﺠﻤﻊ اﻟﺴﻮداء )اﻟـــﺘـــﻲ ﻳــﻄــﻠــﻖ ﻋــﻠــﻴــﻬــﺎ »اﻟــﺒــﻴــﻀــﺎء« ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮﺑﻲ( ذات اﻷﺣﺪاث اﳌﺘﺴﺎرﻋﺔ، ﻟﺬﻟﻚ ﺗﻮاﺟﻬﻨﺎ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻃﻮال اﻟـﻌـﺎم ﺑـﺈﻋـﻼﻧـﺎت، ﺣﺘﻰ ﻳـﻜـﻮن ﻟﻬﺎ وﻗﻊ إﻳﺠﺎﺑﻲ ﻓﻲ اﻟﻠﺤﻈﺔ اﻟﺤﺎﺳﻤﺔ، ﻛﻤﺎ ﻫﻮ اﻟﺤﺎل ﻓﻲ اﻟﺠﻤﻊ اﻟﺒﻴﻀﺎء«.

ﻛــﻤــﺎ أوﺿـــــﺢ اﻟــﺨــﺒــﻴــﺮ اﻟــﺒــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻲ اﳌﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ، أن ﻣﺦ اﻹﻧﺴﺎن ﻳﺠﺪ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻄﻘﻲ وﻋﻤﻠﻲ، ﻋﻨﺪ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﻓﻲ ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻴﻮم: »ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮن ﻗﺮاره ﻋﻔﻮﻳﴼ، وﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟــﺰاء اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ ﻣــﻦ اﳌـــﺦ، وذﻟـــﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﺗــﺮاﺟــﻊ ﻧﺸﺎﻃﻪ اﳌﻨﻄﻘﻲ« ﻣﺎ ﻳﺠﻌﻞ اﻹﻧﺴﺎن ﻳﻌﺠﺰ ﻓﻲ ﻟﺤﻈﺔ ﻣـﻦ اﻟﻠﺤﻈﺎت ﻋـﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣـﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻣﺨﻔﻀﺔ اﻟﺴﻌﺮ ﻓﻌﻼ أم ﻻ.

وأﺷــــــــــﺎر ﻫـــــﺎرﻓـــــﻲ إﻟـــــــﻰ أن إﺣـــــﺪى اﻟﺘﺠﺎرب أﺛﺒﺘﺖ أن ﻣﺠﺮد وﺿﻊ ﺳﻠﻌﺔ ﻣﺎ ﺗﺤﺖ ﻻﻓﺘﺔ ﺑﻠﻮن أﺻﻔﺮ ﻇﺎﻫﺮ، وﻫﻮ اﻟـــﻠـــﻮن اﳌـــﻌـــﺮوف ﻛــﺮﻣــﺰ ﻟـﻠـﺘـﺨـﻔـﻴـﻀـﺎت، ﻳﻐﺮي اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ أﻛﺜﺮ ﺑﺸﺮاء ﻫﺬه اﻟﺴﻠﻌﺔ »ﺣﻴﺚ وﺿﻌﺖ ﻗﺎرورة ﻣﺸﺮوﺑﺎت ﻏﺎزﻳﺔ ﺗﺤﺖ ﻻﻓﺘﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﻠﻮن، ﻣﻜﺘﻮب ﻋﻠﻴﻬﺎ: ﻧـــﻼﺣـــﻖ ﺳــــﺮﻗــــﺎت اﳌــــﺤــــﻼت. ﻓــﺘــﺒــﲔ أن اﻟـﻘـﺎرورة ﺑﻴﻌﺖ ﺑﻌﺪ ٢١ ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ ﺑﺪء اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ أرﺑــﻊ ﻣــﺮات أﻛـﺜـﺮ ﻣـﻦ اﳌﻌﺘﺎد؛ ﺣـــﻴـــﺚ ﻟــــﻢ ﻳــﻠــﺘــﻔــﺖ اﻟــــﺰﺑــــﺎﺋــــﻦ ﻟــﻠــﻌــﺒــﺎرة اﳌــﻜــﺘــﻮﺑــﺔ؛ ﺑــﻞ أﻏـــﺮاﻫـــﻢ اﻟــﻠــﻮن اﻷﺻــﻔــﺮ، ﻓﻈﻨﻮا أﻧﻬﺎ ﻣﺨﻔﻀﺔ«.