اﻟﺒﻘﺎء ﻟﻸﻛﺜﺮ ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ!
ﻫـــــــﻨـــــــﺎك ﻣــــﺴــــﺘــــﻔــــﻴــــﺪ ﻣـــﻦ ﻛــــﻞ ﻣـــــﺄﺳـــــﺎة. ﻫــــﻜــــﺬا ﻳـﻌـﻠـﻤـﻨـﺎ اﻟـﺘـﺎرﻳـﺦ ﻓـﻲ دوراﺗـــﻪ اﳌﺘﻜﺮرة وﻋـــﺒـــﺮه ودروﺳــــــﻪ اﳌــﺴــﺘــﻤــﺮة. وإذا ﻛــﺎﻧــﺖ ﺟــﺎﺋــﺤــﺔ »ﻛـﻮﻓـﻴـﺪ - ٩١« اﻟﻔﺘﺎﻛﺔ واﳌــﺪﻣــﺮة ﻋﻠﻰ اﳌـــﺴـــﺘـــﻮى اﻻﻗــــﺘــــﺼــــﺎدي، ﻓــﺈن ﻫـــﻨـــﺎك ﺑــﻌــﺾ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺎت ﻣـﻦ ﺟﺮاء اﺳﺘﻔﺎدﺗﻬﺎ ﻣﻦ اﻷوﺿﺎع اﻷﺧــــﻴــــﺮة اﳌــﺘــﻌــﻠــﻘــﺔ ﺑــﺎﻧــﺘــﺸــﺎر اﻟﺠﺎﺋﺤﺔ، ﻳﺒﺪو ﻛﺄن اﻟﺠﺎﺋﺤﺔ »ﻓــﺼــﻠــﺖ« ﻷﺟــﻠــﻬــﺎ ﺗـﻔـﺼـﻴـﻼ، وأﺳﻬﻤﺖ ﻓﻲ أن ﺗﺤﻘﻖ ﻧﺴﺐ ﻧﻤﻮ وﻗﻔﺰات ﻓﻲ اﳌﺒﻴﻌﺎت أﻗﻞ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻮﺻﻒ ﺑﻪ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻣـﺬﻫـﻠـﺔ وﻏــﻴــﺮ ﻣـﺴـﺒـﻮﻗـﺔ أﺑـــﺪﴽ! وﻟــﻌــﻞ أﻛــﺜــﺮ وأﻛــﺒــﺮ اﻟــﺸــﺮﻛــﺎت اﳌــﺴــﺘــﻔــﻴــﺪة ﻣــــﻦ اﻟــﺘــﻐــﻴــﻴــﺮات اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ، وﻧﻤﻂ اﻟﺘﺴﻮق، وأﺳــــﻠــــﻮب اﻟــــﺸــــﺮاء، وﻃــﺮﻳــﻘــﺔ اﻟﻌﻴﺶ ﻫـﻲ ﺷﺮﻛﺔ »أﻣـــﺎزون« ﻟـﻠـﺘـﺴـﻮق اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻲ، اﻟـﺘـﻲ ﺷــــــﻬــــــﺪت ﻧــــــﻤــــــﻮﴽ ﻓـــــــﻲ ﺣـــﺼـــﺔ ﺳﻮﻗﻬﺎ ﺑﻨﺴﺐ ﻏـﺮﻳـﺒـﺔ، ﺣﺘﻰ ﺑــــﺎت اﻟـــﻴـــﻮم أﻛــﺜــﺮ ﻣـــﻦ ٢٨ ﻓﻲ اﳌــﺎﺋــﺔ ﻣــﻦ اﳌـــﻨـــﺎزل اﻷﻣـﻴـﺮﻛـﻴـﺔ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺑﻬﺎ. وﻓﻲ ﻇـــﻞ اﻟــﺒــﻄــﺎﻟــﺔ اﳌــﺮﺗــﻔــﻌــﺔ ﺟـــﺮاء اﻟــﺠــﺎﺋــﺤــﺔ ﺗــﺴــﺒــﺢ »أﻣـــــــﺎزون« ﻋـــﻜـــﺲ اﻟـــﺘـــﻴـــﺎر ﻟــﺘــﻌــﲔ ٠٠٤١ ﻣﻮﻇﻒ أﺳﺒﻮﻋﻴﴼ، ﻟﺘﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء اﳌﺘﺰاﻳﺪة.
ﻓــــــــﻲ زﻣـــــــــــﻦ »ﻛـــــــــﻮروﻧـــــــــﺎ« اﻟـــﻐـــﺮﻳـــﺐ، اﻟــــــﺬي ﺣــــــﻮل ﻏـــﺮف اﻟﻨﻮم إﻟﻰ ﻣﻜﺎﺗﺐ ﻋﻤﻞ، وﺟﻌﻞ اﳌﻮاﺟﻬﺎت ﻗﺎﺳﻴﺔ ﺑﲔ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة واﻟﺼﻐﻴﺮة، ووﺳـﻊ اﻟﻔﺠﻮات اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑـــﺸـــﻜـــﻞ ﻫــــﺎﺋــــﻞ وﻣـــــﺬﻫـــــﻞ ﺑــﲔ اﻟــﻔــﻘــﺮاء واﻷﻏــﻨــﻴــﺎء، وﻣـﺮﺗـﺪي اﻟﻜﻤﺎﻣﺎت وﻣﺤﺎرﺑﻴﻬﺎ... ﻓﻲ ﻇـــﻞ ﻫــــﺬه اﻷﺟـــــــﻮاء اﳌــﺘــﻮﺗــﺮة، وﺟـــــــــــﺪت ﺑــــﻌــــﺾ اﻟــــﺸــــﺮﻛــــﺎت ﺿــﺎﻟــﺘــﻬــﺎ ﺑـــﺎﻣـــﺘـــﻴـــﺎز، وﻟــﻴــﺲ ﻋـﻤـﻼق اﻟـﺘـﺴـﻮق اﻹﻟـﻜـﺘـﺮوﻧـﻲ »أﻣـــﺎزون« وﺣــﺪه ﻫﻨﺎ. ﻓﻬﻨﺎك ﺷـــﺮﻛـــﺔ ﺑـــﻴـــﻠـــﻮﺗـــﻮن ﻟــﻠــﺘــﺮﻳــﺾ اﳌـــــــﻨـــــــﺰﻟـــــــﻲ، وﺷـــــــﺮﻛـــــــﺔ زووم ﻟــﻼﺟــﺘــﻤــﺎﻋــﺎت اﻻﻓــﺘــﺮاﺿــﻴــﺔ، وﻛﻠﺘﺎﻫﻤﺎ ﺷـﻬـﺪت ﻗـﻔـﺰة ﻏﻴﺮ ﻣــﺴــﺒــﻮﻗــﺔ ﻓــــﻲ اﻹﻗـــــﺒـــــﺎل ﻋـﻠـﻰ ﻣــﻨــﺘــﺠــﺎﺗــﻬــﺎ وﺧـــﺪﻣـــﺎﺗـــﻬـــﺎ، ﻣـﺎ ﻛﺎن ﻟﻪ اﻷﺛﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ اﻟﻮاﺿﺢ واﳌﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت ﺷﺒﻴﻬﺔ ﺑــﻬــﺎ. ﻛــﻞ ذﻟـــﻚ وأﻛــﺜــﺮ ﻳﻐﻄﻴﻪ ﺑـــــﺎﻗـــــﺘـــــﺪار وﺟــــــــــــﺪارة ﺳـــﻜـــﻮت ﻏﺎﻻوي، أﺳﺘﺎذ ﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻓـﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧـﻴـﻮﻳـﻮرك، ﺑﻜﻠﻴﺔ ﺳــﺘــﻴــﺮن ﻟــﻸﻋــﻤــﺎل ﻓـــﻲ ﻛـﺘـﺎﺑـﻪ اﳌـﻤـﺘـﻊ واﻷﻛــﺜــﺮ ﻣﺒﻴﻌﴼ »ﺑﻌﺪ )ﻛـــــــــﻮروﻧـــــــــﺎ(: ﻣـــــﻦ أزﻣـــــــــﺔ إﻟــــﻰ ﻓﺮﺻﺔ«.
ﻳﺴﺘﺸﻬﺪ اﳌﺆﻟﻒ ﺑﻤﻘﻮﻟﺔ ﺷـــــﺪﻳـــــﺪة اﻟــــــﺪﻻﻟــــــﺔ واﻟـــﺒـــﻼﻏـــﺔ واﻷﻫــــــــﻤــــــــﻴــــــــﺔ ﻟــــﻠــــﻔــــﻴــــﻠــــﺴــــﻮف اﻹﻏـــﺮﻳـــﻘـــﻲ اﳌــﺸــﻬــﻮر أرﺳــﻄــﻮ اﻟــــﺬي ﻗــــﺎل: »ﻣـــﺎ ﻧــﺨــﺘــﺒــﺮه ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻫـﻮ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، وﻟﻴﺲ اﻟﺰﻣﻦ، ﻷن اﻟﺰﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺟﻮد ﻣــﻦ دون اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻧـﻔـﺴـﻪ، ﻷن ﻣــــﺎ ﻧــﻄــﻠــﻖ ﻋــﻠــﻴــﻪ اﻟــــﺰﻣــــﻦ ﻫـﻮ ﺗﺠﺮﺑﺘﻨﺎ ﳌﺎ ﻫﻮ ﻗﺒﻞ وﺑﻌﺪ«. وﺑـــﺎﻟـــﺘـــﺎﻟـــﻲ ﻛــــــﺎن اﻟـــﻌـــﺎﻟـــﻢ ﻓـﻲ ﻣﻌﻈﻤﻪ ﺗﻘﺮﻳﺒﴼ ﻳﻌﻴﺶ ﻣﺮﺣﻠﺔ »ﻗﺒﻞ« ﻓﻲ ﺷﻬﺮ ﻣـﺎرس )آذار( ٠٢٠٢، ﻷﻧﻪ وﺑﺎﺧﺘﺼﺎر ﺷﺪﻳﺪ ﺟﺪﴽ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻫﻨﺎك أي ﻋﻼﻣﺎت ﺗـﺸـﻴـﺮ إﻟـــﻰ ﻗـــﺮب ﻗــــﺪوم زﻟـــﺰال اﻗـــﺘـــﺼـــﺎدي وﺻــﺤــﻲ ﻳﺼﻴﺐ اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ﺑـﺸـﻠـﻞ ﻏــﻴــﺮ ﻣـﺴـﺒـﻮق، ﻛـــﺎﻟـــﺬي ﻧـﻌـﻴـﺸـﻪ اﻟـــﻴـــﻮم. وﻓــﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺷﻬﺮ ﻣﺎرس ﻧﻔﺴﻪ أدرك اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ اﻟــﺼــﺪﻣــﺔ، وﺗـﻴـﻘـﻦ أﻧـﻪ دﺧــــﻞ ﻣــﺮﺣــﻠــﺔ »ﺑـــﻌـــﺪ«، وذﻟـــﻚ ﻗـﺒـﻞ دﺧــﻮﻟــﻪ ﻓــﻲ ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت ﻣـــﺜـــﻞ اﻟــــﻜــــﻤــــﺎﻣــــﺔ، واﻟـــﺘـــﺒـــﺎﻋـــﺪ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، واﻟﺤﻈﺮ اﻟﻜﺎﻣﻞ، واﻟﻠﻘﺎح وﻓﺎوﺗﺸﻲ وﻏﻴﺮﻫﺎ.
ﻫـــــﻨـــــﺎك ﻣــــــﻦ ﻳـــﺒـــﺤـــﺚ ﻓــﻲ أﻋﻤﺎق اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣـﺨـﺘـﻠـﻔـﺔ، ﻓــﺸــﺮﻛــﺔ »أﻣــــــﺎزون« ﻟـﻢ ﺗﻜﺘﻒ ﺑــﺄن ﺗـﻜـﻮن اﻟﻌﻨﻮان اﳌﻘﺼﻮد اﻷول ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ رﻏﺒﺎت اﳌﺘﺴﻮﻗﲔ، ﺧﺼﻮﺻﴼ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻻﻧـــﻬـــﻴـــﺎر اﻟـــﺘـــﺎم واﳌـــﺘـــﻮاﺻـــﻞ ﳌﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟـﺘـﺴـﻮق اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟـــﻠـــﺘـــﺠـــﺰﺋـــﺔ، ﻟـــﻜـــﻨـــﻬـــﺎ ﺗــﺴــﻌــﻰ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻜﻠﻴﺔ ﻣـﻦ اﻷزﻣــﺔ اﻟـﺼـﺤـﻴـﺔ اﳌــﻌــﻘــﺪة اﻟـﺤـﺎﺻـﻠـﺔ اﻟـــﻴـــﻮم، ﻟــﺘــﻜــﻮن ﺧــﻴــﺎر اﻟــــﺪواء واﻻﺳـــﺘـــﺸـــﺎرة اﻟــﻄــﺒــﻴــﺔ اﻷول ﻓــﻲ اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ﺑـﺸـﻜـﻞ ﺗـﺼـﺎﻋـﺪي وﻓﻌﺎل وﻣﺆﺛﺮ، وذﻟﻚ ﻟﺮﻫﺎﻧﻬﺎ واﻋـــــﺘـــــﻤـــــﺎدﻫـــــﺎ ﻋــــﻠــــﻰ اﻟــﺒــﻨــﻴــﺔ اﻟـــﺘـــﺤـــﺘـــﻴـــﺔ اﻟــــﺮﻗــــﻤــــﻴــــﺔ، وﻫــــﻲ اﳌﺴﺄﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻴﺰ »أﻣــﺎزون« أﺳﺎﺳﴼ.
وﻫـــﻨـــﺎك ﺷـــﺮﻛـــﺎت ﺗﺴﻌﻰ ﺣـــﺎﻟـــﻴـــﴼ ﻻﺳــــﺘــــﻐــــﻼل اﻟـــﻮﺿـــﻊ اﻟﻌﺎﳌﻲ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻹﺣﺪاث ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺟـــﺪي ﻓــﻲ ﻣــﻔــﻬــﻮم اﻟـــﺪراﺳـــﺎت اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻌﻠﻴﺎ، واﺧﺘﺼﺎر ﻣﺪة دراﺳﺘﻬﺎ وﺗﻮﺳﻴﻊ ﻗﺎﻋﺪة اﳌـﺸـﺎرﻛـﲔ ﻓـﻲ ﺗﻠﻘﻲ ﻋﻠﻮﻣﻬﺎ ﺣـﺘـﻰ ﻻ ﻳــﻜــﻮن ﻧـﻈـﺎﻣـﴼ ﻃﺒﻘﻴﴼ وﻋﻨﺼﺮﻳﴼ وﺗﻤﻴﻴﺰﻳﴼ، وﻛﺬﻟﻚ اﻻﻋــﺘــﻤــﺎد ﻋـﻠـﻰ اﳌــﻬــﺎرات ﺑــﺪﻻ ﻣـــﻦ اﻟــﻌــﻠــﻮم اﻟــﻨــﻈــﺮﻳــﺔ، وﻟـﻌـﻞ أﻛـــﺒـــﺮ وأﻫــــــﻢ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺎت اﻟــﺘــﻲ ﺗﻘﻮد ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ ﻫﻲ ﻋﻤﻼق اﻟـﺘـﻘـﻨـﻴـﺔ اﳌـــﻌـــﺮوف »ﻏـــﻮﻏـــﻞ«. وﻃـــــﺒـــــﻌـــــﴼ ﻫــــــﻨــــــﺎك اﻟــــﺼــــﻌــــﻮد اﻷﺳﻄﻮري واﻟﺠﻨﻮﻧﻲ ﻟﻘﻴﻤﺔ ﺷــــﺮﻛــــﺔ »ﺗــــﺴــــﻼ« ﻟـــﻠـــﺴـــﻴـــﺎرات اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺛﺎﻧﻲ أﻫﻢ ﺷﺮﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻴﻮم، وذﻟﻚ ﻟﺮﻫﺎﻧﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﺗﻨﻘﻞ ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻤﺎﻣﴼ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﻌﺪ اﻟﺠﺎﺋﺤﺔ ﻓﻴﻪ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ وﺻﺪاﻗﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ ﻣﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ.
ﻫـــــﻨـــــﺎك ﻓــــﺌــــﺔ ﻗـــﻠـــﻴـــﻠـــﺔ ﻣــﻦ ﻗــﺎدة اﻷﻋــﻤــﺎل اﻟـﺬﻳـﻦ ﻳﻤﻠﻜﻮن اﻟــﺒــﺼــﻴــﺮة، واﻟــــــﺮوح اﳌــﻘــﺪاﻣــﺔ ﻟﻠﺴﺒﺎﺣﺔ ﻋﻜﺲ اﻟﺘﻴﺎر، وﻫﺬه اﻟــﺨــﺎﺻــﻴــﺔ ﻳــﺴــﻤــﻴــﻬــﺎ، ﺑﺸﻜﻞ أﺧﺎذ وﻻﻓﺖ وﻣﻘﻨﻊ، »اﻟﺨﻠﻄﺔ اﻟـــــﺴـــــﺮﻳـــــﺔ« رﺟـــــــﻞ اﻟـــﺼـــﻨـــﺎﻋـــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻨﺎﺟﺢ ﺣﺴﲔ اﻟﺒﻨﻮي ﻓــــﻲ ﻛــﺘــﺎﺑــﻪ اﳌـــﻬـــﻢ واﳌــــﻌــــﺮوف واﻷﻛـــــــﺜـــــــﺮ ﻣـــﺒـــﻴـــﻌـــﴼ »اﻟــــﻘــــﺎﺋــــﺪ اﳌـــﺠـــﻬـــﻮل«، ﻷﻧـــﻬـــﺎ ﻫـــﻲ اﻟــﺘــﻲ ﺗﺼﻨﻊ اﻟــﻔــﺎرق ﺑـﲔ اﻟﺘﻨﻈﻴﺮ، واﻟــــﻨــــﺠــــﺎح اﻟــﻌــﻤــﻠــﻲ ﺑـﺤـﺴـﺐ وﺻﻔﻪ اﳌﻘﻨﻊ.
ﻗﺪ ﺗﺼﻌﺐ اﻟﺮؤﻳﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﻌﺎﺻﻔﺔ، وﻟﻜﻦ ﻫـﺬا ﻻ ﻳﻤﻨﻊ أﺑـــــﺪﴽ وﻻدة اﻟـــﻔـــﺮص اﳌــﻤــﻴــﺰة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﳌﻜﺎﺳﺐ واﺳﺘﻐﻼل اﻟﻈﺮوف ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﻟﻲ. ﻫﻨﺎك دﻳﻨﺎﺻﻮرات ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻷﻋﻤﺎل ﻟـﻦ ﺗـﻜـﻮن ﻗـــﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ وﺑـﺎﻟـﺘـﺎﻟـﻲ ﺳﺘﻨﻘﺮض. اﻟﺒﻘﺎء ﻟﻸﻛﺜﺮ ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ.