استرداد قيمة حجوزات «القطرية» خالل 14 يوما

تــوقــعــت مـــصـــادر فـــي قــطــاع الــســفــر والسياحة لــ«عـكـاظ» تسريع عملية اســتــرداد مبالغ تذاكر السفر املـؤكـدة، على الخطوط الجوية القطرية، بـــعـــد قــــــرار إغــــــالق مــكــاتــبــهــا، وإيـــــقـــــاف جميع رحــالتــهــا بــمــطــارات الــســعــوديــة، خـــالل فــتــرة ال تتجاوز أسبوعن. وبينت أن الفترة الزمنية التي يتطلبها استرداد أمـــوال فـي األوقـــات االعـتـيـاديـة تـــراوح بـن –15 30 يوما، مشيرة إلى أن عدد الرحالت اليومية للطيران القطري بمختلف املـطـارات السعودية تــــراوح بــن 20 -15 رحــلــة، تـسـتـخـدم املطارات السعودية كمحطة أولى ملختلف دول العالم. وقالت املصادر: «إجراءات استرداد مبالغ تذاكر السفر للمسافرين بدأت فعليا، ومكاتب السياحة تواصلت مـع إدارة الخطوط القطرية، وعملية االســــتــــرداد تــكــون مـــن خــــالل مــكــاتــب الخطوط القطرية بالنسبة للحجز املباشر، فيما تتولى مـكـاتـب الـسـيـاحـة والــســفــر اســـتـــرداد املــبــالــغ من الخطوط القطرية بالنسبة للتذاكر املحجوزة من قبلها». ولـفـتـت إلــى أن االزدحـــــام الـشـديـد الـــذي تشهده مكاتب الخطوط القطرية اليوم يعطي داللة على وجود أعداد كبيرة من املسافرين على الخطوط الجوية القطرية. وأضافت املصادر: «آلية استرداد املبالغ تعتمد على إرجاع املبالغ كاملة فيما يتعلق بالحاالت االســتــثــنــائــيــة كــمــا هــو الــحــال بـالـنـسـبـة للقرار األخير، فيما ستكون اآللية مختلفة بشأن القرار الذاتي إللغاء الحجز في األوقات االعتيادية». وذكرت أن املبالغ تكون كاملة دون اقتطاع الرسوم اإلدارية في الحاالت االستثنائية، منوهة إلى أن الرسوم اإلداريــة التي تتقاضاها مكاتب السفر والسياحة تختلف من وكالة ألخرى، تراوح بن %10 -5 من قيمة التذكرة الواحدة.