املدينة: منظومة خدمات متكاملة تستقبل طالئع احلجاج
وســــط مــنــظــومــة مـــن الـــخـــدمـــات املــتــكــامــلــة الــتــي تقدمها الـقـطـاعـات الحكومية واألهـلـيـة بــدأت املـديـنـة املــنــورة في استقبال طـالئـع ضـيـوف الرحمن الـقـادمـني ألداء فريضة حج هذا العام ،1438 وتطبيق الخطط التشغيلية املعنية بالحجاج، ملعالجة ما قد يطرأ من ظروف ميدانية يفرضها واقع الحج، وخلق بيئة عمل مناسبة بني جميع القطاعات للوصول إلى املستوى املأمول. وفـي هـذا السياق، جندت الرئاسة العامة لشؤون املسجد الــنــبــوي الــشــريــف طـاقـاتـهـا وإمــكــانــاتــهــا لـخـدمـة ضيوف الــرحــمــن بــالــتــركــيــز عــلــى تـكـثـيـف الــبــرامــج الــوعــظــيــة من خــالل تنظيم حلقات الـــدروس العلمية الخاصة بالحج، والــرد على أسئلة واستفسارات الحجاج، وتوفير جميع الخدمات التي يحتاجها الحاج في أروقة املسجد النبوي الــشــريــف والـــســـاحـــات املــحــيــطــة بــــه، والــعــنــايــة باملصلني والزوار، وتأمني احتياجاتهم. وأعــــدت املــديــريــة الـعـامـة لـلـدفـاع املــدنــي بـاملـديـنـة املنورة الخطط الـالزمـة، واتـخـذت كافة التدابير املناسبة لخدمة وحماية الحجاج، من خالل إعداد خطط لإليواء، واإلخالء، واإلسعاف، وتقديم الوجبات الغذائية، واإلسناد، كما تم تــدريــب أفـــراد الــدفــاع املــدنــي عـلـى مـواجـهـة كـافـة املخاطر واالحتماالت للمواقع املنكوبة، وتجهيز غـرف العمليات الثابتة واملتنقلة، وزيادة أعداد فرق الدفاع املدني، وإعادة توزيعها لتتم تغطية مواقع الكثافة البشرية حول املسجد النبوي الشريف واملباني املكتظة بالسكان. كما تسخر شرطة منطقة املدينة املنورة جميع أجهزتها لخدمة ضيوف الرحمن بتشكيل سياج أمني منيع أساسه الــعــمــل الــــــدؤوب واملــتــابــعــة وحــســن االنــتــشــار للدوريات والدراجات املرورية، وحرصًا على تحقيق السيطرة األمنية تم استحداث عدة نقاط أمنية في مواقع ذات أهمية لرصد الحاالت التي تؤدي إلى اإلخالل بالنظام العام أو تعطيل الحركة املرورية، وحركة املشاة، وسرعة اتخاذ اإلجراءات واالحتياطات األمنية الالزمة ملواجهتها، والسيطرة عليها لتحقيق أعلى درجات األمن. بـدورهـا شرعت املؤسسة األهلية لــأدالء باملدينة املنورة في تنفيذ خططها التشغيلية ملوسم حج هذا العام، التي تستهدف خدمة الحجاج الذين تستقبلهم طيبة الطيبة بتقديم أفـضـل الـخـدمـات املمكنة لضيوف الـرحـمـن زوار املــســجــد الــنــبــوي الــشــريــف، ورعــايــتــهــم مــن حــني قدومهم إلــــى املــديــنــة املـــنـــورة مـــن خــــالل اســتــقــبــالــهــم وإسكانهم، ومتابعة أحوالهم أثناء فترة وجودهم في املدينة املنورة ومساعدتهم حتى مغادرتهم إلى أوطانهم. من جانب آخر، حرصت املديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة املدينة املنورة على توفير كافة الخدمات الصحية الـتـي تشمل الـبـرامـج الـعـالجـيـة، والـوقـائـيـة، واإلسعافية، والـخـدمـات العالجية فـي منافذ الــدخــول، ومـنـاطـق سكن الحجاج، وعلى الطرق الرئيسية املحورية املؤدية من وإلى املدينة املنورة لتصبح خدمة طبية متكاملة. ويقدم فرع هيئة الهالل األحمر السعودي بمنطقة املدينة املنورة الخدمات الصحية والعالجية للحجاج من خالل تــأمــني الــخــدمــات الـصـحـيـة الــطــارئــة داخـــل املــديــنــة وعلى الطرق املـؤديـة منها وإليها، فيما يقدم املعسكر الكشفي باملدينة املــنــورة خـدمـاتـه للحجاج زوار املسجد النبوي الشريف بمشاركة أكثر مـن 20 قـائـدًا كشفيًا، إضـافـة إلى 300 مشارك من الكشافة والجوالة.