تسويق وهمي لفلل وشقق بتطبيقات العقارات الذكية

انتهج عدد من املسوقني العقاريني أسلوبا جديدا في صيد الزبائن، وذلــك بإيهام الباحثني عـن مسكن بمواقع غير دقيقة عـن الوحدات الـسـكـنـيـة، مــن خـــال تــســويــق مــســاكــن (شــقــق وفــلــل) عــبــر تطبيقات العقارات في الهواتف الذكية واملواقع اإللكترونية املتخصصة. وأكـــد مــواطــنــون ومـتـعـامـلـون فــي الــقــطــاع الــعــقــاري لـــ«عــكــاظ» أنهم تـفـاجـأوا عند البحث فـي هــذه التطبيقات بـإعـانـات غير صحيحة ألمــاكــن الــوحــدات املــــراد شــراؤهــا؛ مــا يدفعهم إلــى االتــصــال بالرقم املوجود في اإلعان، فيلجأ املسوق لعرض فلل وشقق أخرى في أماكن عدة، وطلب تسجيل رقم هاتف املتصل إلشعاره باملنتجات الجديدة. وبينوا أن تطبيقات بيع وشـراء العقار على الهواتف الذكية لم تعد ذات مصداقية على العكس من بداياتها األولى. وأشــاروا إلى أن الوحدات املعروضة يعلن عنها بمواقع مغايرة عن الحقيقة؛ ما يعني أن املسوقني يبحثون عن الزبائن بطرق ملتوية، من خال إيهامهم بأماكن وأسعار قد تكون مغرية، لكن على أرض الواقع ال عاقة لإلعان بما في الحقيقة. يقول املواطن أبو فارس لـ «عكاظ»: «بحثت في أحد التطبيقات الذكية ووجدت منزال قريبا من مسكني، باملواصفات والسعر اللذين أريدهما، وتتبعت املــوقــع املــوجــود فــي اإلعـــان ألتـفـاجـأ أنــه غير صحيح؛ ما دفعني إلى االتصال بالرقم املوجود في اإلعان، ليبدأ بعدها املسوق بعرض منتجات موجودة لديه، وما زاد دهشتي أن املنزل الذي أبحث عنه ظهر في مكان آخر غير املوجود في التطبيق». ويشير مـواطـن آخـر لــ«عـكـاظ» إلـى أن املنتجات السكنية املعروضة مـن قبل املـسـوقـني فـي التطبيقات واملــواقــع اإللـكـتـرونـيـة ليست ذات مصداقية. وأوضح أن هؤالء املسوقني يضعون مواصفات ومساحات غير دقيقة لــلــوحــدات السكنية املـــراد بيعها، وبعضهم يتعامل مــع مصورين مـحـتـرفـني إلبــــراز املـبـنـى بـشـكـل مـمـيـز، إال أنـــه فــي الحقيقة تختلف املواصفات عن اإلعان املنشور. ولفت إلى أنه الحظ اختاف اإلعان عن املعروض؛ ما يعتبر خداعا وتدليسا على الباحثني عن وحدات سكنية. من جهته، ذكر أبو عابدين (أحد العاملني في شركات العقار) أن املواقع املرفقة للمنتجات السكنية في التطبيقات اإللكترونية تـكـون أغلبها ملقار الــشــركــات واملــكــاتــب املــعــلــنــة، كـــون بعض املـسـؤولـني عـن حسابات تلك الشركات واملكاتب قد ال يملكون شبكة إنترنت أثــنــاء تصوير املنتج السكني؛ ما يـــضـــطـــر بــعــضــهــم إلــــــى تحديد املـــوقـــع املـــرفـــق فـــي اإلعــــــان من املكتب والشركة. ونـــــــــوه إلـــــــى أن التطبيقات اإللكترونية للعقارات سهلت مهمة الــشــراء عـلـى الباحثني عـن مـسـاكـن، مـن خــال وجود قــائــمــة بــــالــــوحــــدات املتوفرة وصـــــــــــــور لـــــهـــــا إضــــــــافــــــــة إلـــــى أسعارها. من ناحيتها، تواصلت «عكاظ» مــع وزارة الـتـجـارة واالستثمار، عـــبـــر مـــركـــزهـــا اإلعــــــامــــــي، الــــذي أشار إلى أن املوضوع برمته خارج اختصاص الوزارة. كـــمـــا تـــواصـــلـــت «عـــــكـــــاظ» مــــع هيئة االتـــصـــاالت وتــقــنــيــة املــعــلــومــات، التي أفــــادت أيــضــا بـــأن لـيـس لـهـا عــاقــة بهذا األمر.