سعوديات لـ

نافسنا الرجال في البيع ونلنا ثقة املستهلكات

ﺣﻈﻴﺖ ﺍﻟﻤﺮﺃﺓ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﺑﺪﻋﻢ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﺇﺫ ﺻﺪﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻷﺧﻴﺮﺓ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺼﺐ ﻓﻲ ﻣﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﻤﺮﺃﺓ ﻭﺩﻋﻤﻬﺎ، ﻭﺇﻳﺠﺎﺩ ﻓﺮﺹ ﻋﻤﻞ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، ﻭﻣﻨﻬﺎ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺮﺃﺓ ﻓﻲ ﻣﺤﻼﺕ ﺑﻴﻊ ﻣﺴﺘﺤﻀﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﻤﻴﻞ ﻭﺍﻟﻌﻄﻮﺭ. ﻭﺃﺛﺒﺘﺖ ﺍﻟﻤﺮﺃﺓ ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ ﻟﻌﻼﻗﺘﻬﺎ ﺍﻟﻘﻮﻳﺔ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻟﻮﺳﻂ،

وأوضـــح عــدد مــن الـسـيـدات الـعـامـالت بهذا الوسط لـ«عكاظ» أبرز العقبات والتحديات الـــتـــي تــواجــهــهــن فـــي مـــجـــال بــيــع العطور ومستحضرات التجميل، ومنها؛ عدم التمتع بيومي اإلجـــازة األسـبـوعـيـة، والتغطرس اإلداري مـــن قــبــل مـــديـــري املـــحـــالت التي يعملن بــهــا، وإجــبــارهــن عـلـى تنظيفها، وحــــمــــل الـــبـــضـــائـــع الــثــقــيــلــة إلــــــى داخــــل املحالت، فضال عن عـدم مراعاة ظروفهن املـرضـيـة، إذ يتم الحسم مـن رواتـبـهـن رغم احضارهن تقارير طبية تؤكد مرضهن، كما اشتكى بعض املوظفات من تمديد ساعات الدوام في املواسم كاألعياد ورمضان إلى فترات طويلة قـــد تــصــل إلــــى 12 استطاعت املـرأة من خالل عملها بالعطور أن تخط قصة وروايـة في أذهان املتسوقات، من خالل قدرتها ومعرفتها بتنوع الروائح واألذواق، وأصبحت بـارعـة فـي تسويق العطور، وكــــأنــــهــــا بــــذلــــك تستحضر كـــلـــمـــات الــــراحــــل نزار (تصوير: أحمد القحطاني) قباني «العطر لغة لها مفرداتها حروفها وأبجديتها ككل اللغات». «عكاظ» تجولت في أســواق الرياض والتقت بعض النساء السعوديات الالتي يعملن في مجال العطور، إذ ذكرت وهج سالم أن بني العطور واملرأة رابطا قويا، فاملرأة السعودية متذوقة ولديها ذوق رفيع في اختيار روائح ونفحات العطور التي تناسبها. وقالت إن العمل في بيع العطور أكسبها خبرة ومتعة وذوقا، واستفادت من آراء وتعليقات املتسوقات، الفتة إلى أنهن قبل العمل بهذا املجال انخرطن في الكثير من الــدورات التدريبية التي تؤهلهن ملزاولة العمل. وطالبت وهج سالم بزيادة الرواتب، وقالت إن من أبرز التحديات التي واجهتها ساعات الدوام الطويلة بالنسبة لها. ومــن جانبها، أوضـحـت عهد محمد أن حصولها على دورات تدريبية في نوعية العطور ومهارات التسويق والبيع أكسبها املزيد من الخبرة واملهارة في مجال بيع العطور، مضيفة: «نأمل في التدرج الوظيفي، وأال ﻭﺇﺩﺭﺍﻛﻬﺎ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﻤﺎ ﺗﻔﻀﻠﻪ ﺍﻟﻨﺴﺎﺀ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺎﺕ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﺍﻟﺘﺠﻤﻴﻞ ﻭﺍﻟﻌﻄﻮﺭ، ﻟﻜﻦ ﻋﺪﺩﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺎﻣﻼﺕ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ ﻣﺎ ﺯﻟﻦ ﻳﻄﺎﻟﺒﻦ ﺑﺘﻔﻌﻴﻞ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﺗﻔﻌﻞ -ﻣﻦ ﻭﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮﻫﻦ- ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺑﻤﻮﻗﻊ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﺇﺫ ﻳﺸﺘﻜﻴﻦ ﻣﻦ ﺇﺭﻫﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻤﺘﺪ ﺛﻤﺎﻧﻲ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﻳﻮﻣﻴﺎ، ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻘﺎﻋﺪ ﻟﺠﻠﻮﺱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻼﺕ، ﺑﻞ ﺇﻥ ﺫﻟﻚ ﻳﻘﺎﺑﻞ ﺑﺎﻟﻤﻨﻊ ﻭﺍﻟﺮﻓﺾ ﺣﺘﻰ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺳﺎﻋﺔ ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ ﺍﻟﺮﺳﻤﻲ.

ساعة. وقالت املوظفة أميرة محيي الدين لـ«عكاظ» إن عمل املــرأة في قطاع بيع املستلزمات النسائية أو التجميل هي فرصة كبيرة جدًا لكل متخصصة بمجال التجميل، كونها ملمة بما يناسب كل سيدة للحصول على فرصة توظيف بحكم قلة التوظيف خالل هذه الفترة. وأشارت إلى أن عملها فـي إحــدى الـشـركـات مـريـح مــاديــا، وتـقـام للعامالت دورات تدريبة مستمرة، إال أنهن يشتكني من قلة اإلجازات السنوية واألسبوعية، إذ تواجه العامالت مشاكل عائلية وتضحي ألجل عملها وال تستطيع الخروج مع أبنائها. وتمنت أميرة من الشركات واملؤسسات مراعاة ظروف السيدات وإعطائهن حــق يــومــي اإلجـــــازة األســبــوعــيــة لـلـتـمـكـن مــن الـــخـــروج مع أسرهن وأبنائهن. مــن جـانـبـهـا، إنـهـا قــالــت املــوظــفــة أمـــل محمد مـا زالــت تتمنى الحصول على وظيفة حكومية في مــــجــــال تخصصها الجامعي. وأكـــــدت أن جــــهــــة

عملها توفر لهن السفر ألخذ دورات متخصصة في التجميل، وأهم ما يناسب كل بشرة، فضال عن معرفة الجديد في عالم املستحضرات املستخدمة. وعن بداية عملها قالت أمل إنها واجهت الكثير من التحديات واملصاعب بدء ا من عائلتها وعدم قبولهم بعملها بائعة. من جهة أخرى، فضلت موظفات يعملن في مجال بيع العطور العاملية عدم ذكر أسمائهن، إذ يواجهن أشد أنواع التغطرس اإلداري، فضال عن إجبارهن على حمل أثقل األدوات التي تأتي للمحل. وقالت إحدى املوظفات: تم إجبارنا على حمل كراتني ثقيلة جدا، ونجبر أيضا على تنظيف املحل. وقـــالـــت أخـــــرى إن إدارة مــحــالت مــســتــحــضــرات التجميل والعطور ال تراعي ظروف العامالت عندما يتعرضن لوعكة صحية، بل إن الشركات واملؤسسات في كثير من األحيان ال تقبل اإلجازات املرضية في جميع األحوال وتفاجأ املوظفة بحسم أيام غيابها أثناء مرضها من الراتب. ولفتت إلى أن العامالت في هذا املجال يواجهن الكثير من املتاعب فـي املــواســم، إذ يعملن فـي شهر رمـضـان واألعياد حتى الفجر في سبيل تحقيق مبيعات أكبر للشركة. وطالبت بتفعيل الــجــهــات املـعـنـيـة لــقــرار إغـــالق املــحــالت التجارية الساعة التاسعة مساء. نكون بائعات فقط». وأوضــحــت آمـــال فهيد أن الـعـمـل فــي الـعـطـور لــه نكهة وملــســة خــاصــة ال يـشـعـر بــهــا وال يــتــذوقــهــا إال مــن لــديــه إحــســاس جـمـيـل بــتــذوق نفحات العطر ومعرفة أسراره. وتتابع: «وجدت في عملي بهذا املجال متعة غير طبيعية، غيرت نفسيتي إلى األفضل، فبعض نفحات العطور تخلق في داخلنا شعورا جميال». واستطردت قائلة: «أخذنا دورة وتعلمنا وأصبحنا نـدرب املستجدات. ولكني أطـالـب بتوفير مـواصـالت وحـوافـز مـاديـة ومعنوية، إذ واجهنا الكثير مـن التحديات مـع الــرجــال الـذيـن عملنا معهم، وكـنـت أحـــاول أن أتـفـوق عليهم بالبيع، وهــذا كــان غير مقبول منهم».من جانبها، قالت رنــا عبدالعزيز إنـهـا تعمل منذ سنة فــي بيع الـعـطـور، وإنـــه عمل جيد ألنــهــا تــعــرف كــل جــديــد مــن املـــاركـــات، الفــتــة إلـــى أنــهــن خـضـعـن للعديد من الـــدورات وتـدربـن قبل التعيني في فترة التجربة. وأضـافـت: «أطالب أن تـكـون مـحـالت العطور متاجر نسائية مغلقة، حتى تـأخـذ املتسوقة راحتها وكذلك البائعة». وأشـارت إلى أنها واجهت كثيرا من التحديات مع املتسوقات، «بعض املتسوقات متعبات بالبيع، وبعضهن ال تحترمك، وبعضهن مترددات تشتري وتعيد ما اشترته، وبعضهن ال تعرف طلبها الذي تبحث عنه». أما تغريد بدر فتقول إن عمل املرأة في العطور مناسب كثيرا للمرأة، ألن النساء يفهمن بعضهن، كما أن البائعة من املمكن أن تضع العطر على يد املتسوقة أو على عباء تها دون إحراج ألنها امرأة. وخلصت تغريد بـدر إلـى الـقـول: «تدربنا كثيرا واستفدنا ولكن أطالب بضرورة تغيير وقت الدوام، وأقترح أن يفتح السوق في وقت مبكر مثل الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساء».

بائعة في المدينة المنورة أثناء تسويقها العطورات.