«االتصاالت»: تريليوندوالر حجم معامالت التجارة اإللكترونية

كللشللف تللقللريللر ملتلخلصلص فلللي اللللتلللجلللارة اإللللكللتللرونلليللة صلللللادر علللن هيئة االتصاالت وتقنية املعلومات أن قيمة معامالت التجارة اإللكترونية بني املستهلكني والشركات )B2C( تجاوزت 3.8 تريليون دوالر في عام .2016 وأرجع الخبراء هذا النمو إلى زيادة معدل انتشار اإلنترنت، واالستخدام املتزايد للهواتف الذكية، واللدعلم املتنامي ملن قبل الحكومات وصناع القرار، وتطور نظم الدفع اإللكتروني وخدمات الشحن والتوصيل، وأدى هذا التحول املتسارع إلى نمو ملحوظ لإلنفاق عبر اإلنترنت. وأشللار التقرير إلللى أن أسللواق التجارة اإللكترونية فلي اللشلرق األوسط، وشمال إفريقيا، ووسللط أوروبلللا، والهند تمثل %2.5 من إنفاق التجارة اإللكترونية العاملي، وتشكل إمكانية هائلة لنمو التجارة اإللكترونية. وذكر التقرير أن استثمارات الشركات الدولية قد ساهمت في مجال التجارة اإللكترونية ووجلود قطاع سريع النمو من صناديق رأس امللال الجريء ورواد األعمال في ظهور عدد من أسواق التجارة اإللكترونية الصاعدة، وأن تضاعف االنتشار العاملي لإلنترنت واإلقبال على الخدمات املعتمدة عليه، وقلدرة شركات التجارة اإللكترونية على توفير خدمات وبضائع مخصصة لالحتياجات الشخصية للعمالء، ونمو في استثمارات التجارة اإللكترونية، واالبتكارات املغيرة للسوق وسائل الدفع، والتحسينات في اللخلدملات اللوجستية واللتلوصليلل تعد مللن امللحلركلات األسلاسليلة لقطاع التجارة اإللكترونية العاملي. وتلوقلع التقرير ارتللفللاع عللدد مستخدمي اإلنلتلرنلت حللول اللعلاللم ملن 3.2 مليار «بمعدل انتشار عاملي يبلغ %43 من إجمالي سكان العالم» إلى 3.8 مليار مستخدم بحلول عام ؛2020 ما يعني ارتفاع معدل االنتشار العاملي إلللى ،%49 كما جللرى استثمار أكثر ملن 106 مليارات دوالر فلي شركات التقنية والتجارة اإللكترونية منذ عام .2012