التجارة اإللكترونية وراء إفالس كبرى الشركات األمريكية
تـعـتـبـر أســــــواق الـــتـــجـــارة اإللــكــتــرونــيــة في املـمـلـكـة الـعـربـيـة الــســعــوديــة األكــبــر حجما وقيمة في الشرق األوســط وشمال إفريقيا، ويتوقع أن يبلغ حجم التداوالت في التجارة اإللكترونية إلى أكثر من 33 مليارا في عام ،2020 وبلغ متوسط إنفاق الــفــرد عــام م2017 أربــعــة آالف ريــال حسب تقرير هيئة االتصاالت وتقنية املعلومات، إذ يقدر حجم التعامات اإللكترونية للمستهلك السعودي -أفرادا وشركات- حوالى 30 مليار ريال موزعة على حوالى 8 مايني مشتر. وتقدر نسب نمو التجارة اإللكترونية في اململكة بنسبة ،%14 وهناك توقعات بارتفاع هـذه النسبة حـال دخول أمـازون للسوق السعودية، ونظرا للتطور السريع لسوق الـــتـــجـــارة اإللــكــتــرونــيــة فـــي املــمــلــكــة، فــقــد أنــشــأ مجلس الــوزراء السعودي مجلس التجارة اإللكترونية لتنظيم سـوق التجارة اإللكترونية وهـو توجه صحيح تحسبا لـلـنـمـو املــطــرد لــهــذه الــســوق ومــنــعــا مــن الــســيــطــرة على األسواق السعودية دون مراقبة ومتابعة وحماية لحقوق املستهلكني، ومع نمو ثقافة التجارة اإللكترونية يبدي تــجــار الـتـجـزئـة وتــجــار الـجـمـلـة مـخـاوفـهـم مــن املنافسة الـشـرسـة وخـروجـهـم مــن األســــواق وإفــاســهــم، باإلضافة إلــى تـسـريـح مــئــات اآلالف مــن املـوظـفـني الــذيــن سينضم لهم صغار التجار الخارجني من السوق، ولقد كتبت في التاسع مـن ذي القعدة عــام 9341هــــ مـقـاال بعنوان «من يحمي املـؤسـسـات الصغيرة مـن (أمـــازون.كـــوم)»، وأعبر الـيـوم عـن نفس املــخــاوف رغــم سعادتي بإنشاء مجلس التجارة اإللكترونية إال أن القلق ينتابني بعد أن اطلعت عـلـى أحــد الـتـقـاريـر فــي الــواليــات املـتـحـدة الـــذي يوضح انهيار كبار الشركات األمريكية التي تجاوز بعضها عمر املائة عام. وكانت األسباب هي نمو سوق التجارة اإللكترونية التي أدت إلى خفض أسواق الشراء التقليدية، مما دفع العديد مــن الــشــركــات إلــى تقليص نشاطها وإقــفــال الـعـديـد من الفروع في الواليات املتحدة مما زاد من نسب البطالة. حيث أعلن مؤخرا في الواليات املتحدة عن قـرار إفاس سلسلة املتاجر األمريكية العماقة والتاريخية Sears( )Holdings بعد مواجهتها صعوبات شديدة في مواجهة التجارة اإللكترونية، وبدون تردد نشر قرار اإلفاس في وسائل اإلعام، وتعتبر إحدى الشركات التي أنشئت عام ؛)م1886( وأحد أكبر الرواد في مجال التجارة في املتاجر الكبرى، وتم وضع الشركة تحت الفصل 11 من القانون األمريكي للشركات املفلسة. وانضمت شركة )Toys »R« Us( أكبر الشركات املتخصصة أللعاب األطـفـال وأفلست وقــررت تصفية 735 محا في الـواليـات املتحدة، وتتفاوض شركة (جيليج) الفرنسية لـشـرائـهـا بـعـد أن كــانــت الــشــركــة الـعـمـاقـة فــي الواليات املتحدة املحتكرة أكبر مراكز بيع ألعاب األطفال، وتدرس شركات تجزئة أمريكية عديدة دراسـة تخفيض فروعها للحد األدنى ملواجهة غزو التجارة اإللكترونية لألسواق األمريكية. حــيــث أوضـــــح تــقــريــر صـــــادر مـــن شــركــة أبـــحـــاث السوق (ستاتيستا) أن حجم التجارة اإللكترونية العاملية وصل إلــى 2.3 تـريـلـيـون دوالر فــي عــام م2017 ومــن املتوقع أن يصل إلــى 4.5 تريليون دوالر فـي عــام ،م2021 وفي الواليات املتحدة وحدها تمثل التجارة اإللكترونية نحو %10 مـن مبيعات التجزئة وتنمو %15 سنويا. ويـــمـــثـــل املــــتــــســــوقــــون بــــاإلنــــتــــرنــــت %11 مـــــن إجمالي املستخدمني لـإنـتـرنـت، ويـسـتـخـدم %35 مــن املتسوقني جـواالتـهـم الـذكـيـة لـلـشـراء اإللــكــتــرونــي، وخــوفــا مــن نمو نــســب املــتــســوقــني إلــكــتــرونــيــا بــــدأت تــتــحــول الــعــديــد من املتاجر فـي الــواليــات املتحدة وأوروبـــا إلــى إنـشـاء فروع وإدارات متخصصة للبيع إلكترونيا لتعويض النقص في املبيعات املباشرة من خال متاجرهم. وأتوقع نتيجة تطور تقنية االتصاالت في اململكة وأتمتة العديد من الخدمات الحكومية والخاصة، ونشر ثقافة الــتــعــامــات اإللــكــتــرونــيــة، الــتــي أصــبــحــت أحــــد مظاهر تطور املجتمع السعودي، وبالتالي تنعكس إيجابا على التجارة اإللكترونية مما ساهم في رفع نسب نمو التجارة اإللــكــتــرونــيــة فـــي املــمــلــكــة، وكــمــا يـــرى بــعــض املتابعني مــن الـخـبـراء أن تـطـور التقنية اإللـكـتـرونـيـة عـلـى بعض الـقـطـاعـات الــداعــمــة واملــســانــدة لـهـا وهــي قــطــاع التأمني والنقل والتخزين وهي قطاعات ستنمو سريعا وتحتاج إلـى مزيد من االستثمار والتشغيل للعمالة السعودية، وكـمـا تـحـتـاج إلــى تـطـويـر أنـظـمـة الـجـمـارك والضرائب، والحقيقة نحن نعيش في عصر رقمي إلكتروني يفرض علينا التفاعل معه والتماشي مع سرعة تطوره. وهــذا يدفعنا إلــى أهمية تشجيع إنـشـاء كليات وأقسام متخصصة فــي الـتـجـارة اإللـكـتـرونـيـة وضــــرورة إضافة قسم نظم التجارة اإللكترونية في كليات القانون. هــذه التجارة بنسبة