Telefonski prijavite štetu Generali Osiguranju

Generali Osiguranje Srbija je od juna uvelo novu uslugu – telefonsku prijavu štete i zakazivanje procene štete na motornim vozilima.

Novi uskuga podrazumeva da će klijenti kasko i obaveznog osiguranja moći da prijave štetu na vozilu putem Kontakt centra, i to 24 sata dnevno, i ujedno zakažu pregled i procenu nastale štete radnim danima od 8 do 18 časova.

„Uvođenjem nove usluge, želimo da potvrdimo koliko nam je važno brzo i efikasno pružanje usluge našim klijentima, kao i njihovo zadovoljstvo procesom prijave, procene i rešavanja šteta. Nova usluga će klijentima obezbediti značajnu uštedu vremena i komfor da procenu štete urade u vreme koje njima najviše odgovara.„ - istakao je Veselin Danilovac, član Izvršnog odbora zadužen za procenu i likvidaciju šteta, preventivu, sprečavanje pravara u osiguranju i Tehničku direkciju (CinsO).

Za početak, nova usluga je dostupna klijentima koji prijavljuju štetu na motornim vozilima u Beogradu, sa ciljem da se uskoro proširi i na druge segmente poslovanja.

Tokom 2016. godine Generali Osiguranju Srbija je prijavljeno ukupno 183.276 odštetnih zahteva na motornim vozilima. Po zvaničnom izveštaju Narodne banke Srbije, za april 2017. godine, o Pregledu osiguranja i šteta u obaveznom osiguranju vlasnika motornih vozila od odgovornosti za štetu pričinjenu trećim licima, Generali Osiguranje Srbija ima 98,90% ažurnost u isplati šteta.