Kto sú slovenskí influenceri z LinkedInu?
„Na druhé siete ľudia chodia čas zabíjať, na LinkedIn ho chodia investovať,“hovorí Martin Spano, ktorý má 31-tisíc sledovateľov
Nepredávajú kolagénové prípravky, ale softvér. Sú riaditelia firiem a vedci, nie modelky. Aj tak sú influencermi, ktorých na LinkedIne sledujú desaťtisíce ľudí. Ich široká sieť kontaktov je atraktívnym priestorom, ktorý využívajú aj zahraničné firmy na propagáciu svojich produktov a služieb.
LinkedIn používa celosvetovo vyše 800 miliónov ľudí, z toho zhruba 600-tisíc na Slovensku. Sociálna sieť slúži hlavne na udržiavanie pracovných a obchodných kontaktov, hľadanie zamestnania a nových zamestnancov.
Vymieňanie spojení na LinkedIne vzájomným skenovaním QR kódov sa stalo prirodzenou súčasťou technologických konferencií. Prvotným účelom siete bola databáza digitálnych vizitiek, čoskoro sa však začala podobať Facebooku.
Najpopulárnejší osobný profil na slovenskom LinkedIne s vyše 31-tisíc sledovateľmi patrí Martinovi Spanovi, ktorý sa zaoberá umelou inteligenciou, podniká s technologickými konzultáciami a reklamami na sociálnych sieťach. „Na druhé siete ľudia chodia čas zabíjať, na LinkedIn ho chodia investovať,“hovorí.
Aj keď Spanovým najsledovanejším príspevkom všetkých čias je vtip, ľudia chodia na LinkedIn hlavne so serióznymi úmyslami. Často tam prezentujú svoje pracovné úspechy, fotografie z konferencií či komentáre k udalostiam v odbore a v neposlednom rade hľadať si prácu alebo zamestnancov.
Ako hovorí Martin Jurček, ktorý v počte sledovateľov dýcha na krk Spanovi, LinkedIn je kultivovanejším prostredím ako napríklad Instagram alebo Facebook. „Na LinkedIne musíte udržiavať sofistikovaný žargón, musíte reálne ľuďom prinášať hodnotu aj v rámci platených spoluprác.“Aj keď business-to-business (B2B) marketing založený na influenceroch tvorí stále marginálnu časť celkových globálnych reklamných výdavkov na influencerov, tržby naň sa v minulom roku mohli priblížiť k 12 miliardám eur.
Vďaka textovým príspevkom alebo krátkym videám, ktoré ľuďom prinesú niečo z profesie, si ich môžu všimnúť potenciálni klienti či zamestnanci. Kto prácu, naopak, hľadá, môže sa skôr dostať do hľadáčika rekrúterov.
Pre Jurčeka má aktivita na LinkedIne dva rozmery. Jedným je osobná značka: „Beriem to ako miesto, kde prezentujem seba, svoju prácu a schopnosti,“hovorí. Verí, že si tak zvyšuje cenovku na trhu práce a otvára nové možnosti spolupráce. Druhým rozmerom je prezentácia firmy, za ktorou stojí. Jurček je aktuálne na sabatikale, no donedávna roky zastával pozíciu generálneho riaditeľa IT firmy Syncular.io.
Obaja influenceri do sociálnej siete vkladajú množstvo energie. „Stojí to strašne veľa času, veď ja si sám robím manažéra sociálnych sietí na plný úväzok,“hovorí Spano. Martin Jurček do príspevkov, ktoré sa snaží tvoriť minimálne raz, ale ideálne viackrát za týždeň, investuje niekedy desať hodín týždenne.
Obaja však dopĺňajú, že sa im aktivita oplatí. „Keď mám virálne video, tak na LinkedIne dokážem osloviť aj 10-tisíc ľudí,“hovorí Spano. Podľa neho sú to dobré čísla vzhľadom na to, že nemusí za dodatočný marketing prakticky nič platiť. Z ľudí, s ktorými napokon uskutoční obchod, k nemu 70 percent prišlo z LinkedInu. Jurček podobným spôsobom získaval zhruba 30 percent klientov. „Ak chcete mať dobrý pocit, zaveste niečo na Instagram a budete mať 500 lajkov. Ak chcete robiť biznis, dajte to na LinkedIn,“hovorí Spano.
NECHCEM BYŤ TVÁROU CBD OLEJA, VRAVÍ B2B INFLUENCER
Firmy postupne zisťujú, že odborníci z oblastí, v ktorých podnikajú, im dokážu pomôcť s predajom produktov iným podnikom, podobne ako influenceri na TikToku predávajú spotrebiteľské produkty.
Zatiaľ čo populárne účty na iných sociálnych sieťach predávajú skrášľovacie produkty, módu či CBD olej, ktorý sa stal populárnym personalizovaným produktom, aké na sociálnych sieťach predávajú aj slovenské celebrity, influenceri na LinkedIne nemajú za úlohu prinášať len okamžité tržby.
V B2B marketingu ide podľa Bloombergu o nasmerovanie pracovníkov exekutívy vo firmách, ktorí rozhodujú o nákupoch, keďže podniky na rozdiel od jednotlivcov nemajú tendenciu nakupovať impulzívne.
„Rozhodne nemám v pláne byť tvárou CBD oleja, som v biznise a plánujem v ňom ostať, preto si chcem budovať podnikateľský brand. Vždy spolupracujem s nejakou technologickou firmou, keďže pochádzam z IT prostredia,“vysvetľuje Jurček. Na LinkedIne pracuje napríklad s jednou belgickou softvérovou firmou. Hovorí, že ich produkty sa snaží prezentovať kultivovanejšie ako niektoré účty na Instagrame a prinášať skutočnú hodnotu. „Snažil som sa byť čo najobjektívnejší a poukázať aj na aspekty, ktoré konkurencia zvláda lepšie.“
Firmy si v dlhodobej spolupráci zvyknú objednať určitý objem príspevkov v istej frekvencii za fixnú odmenu bez ohľadu na to, koľko ľudí Jurček doviedol na ich stránky. Na rozsiahlejšie kampane si bývalý riaditeľ Syncular.io zavše najíma aj menší tím ľudí, ktorí mu s tvorbou príspevkov pomáhajú. Firmy ho začali oslovovať, keď na LinkedIne prekročil hranicu 25-tisíc sledovateľov, no jasná hranica popularity, za ktorou sa spoločnosti zvyčajne púšťajú do spoluprác s influencermi, nie je nijako štandardizovaná.
Spano spolupracuje s firmami ako Odoo či Kros. Hovorí, že si spoločnosti, ktoré promuje, sta
Na LinkedIne musíte udržiavať sofistikovaný žargón, musíte reálne ľuďom prinášať hodnotu aj v rámci platených spoluprác.
Martin Jurček
IT špecialista
rostlivo vyberá a propaguje len to, o čom je sám presvedčený. Svoj presný cenník zverejňovať nechce, v závislosti od veľkosti a dĺžky spolupráce ide o stovky až niekoľko tisíc eur.
Podľa Martina Rajca z marketingovej agentúry Zaraguza sú spolupráce s influencermi na LinkedIne vhodné ako doplnok k širšej kampani. „Je fajn, keď firma komunikuje informácie z kuchyne. Aj preto, že LinkedIn cez vyhľadávanie tlačí dopredu účty konkrétnych osôb.“Takto to robí napríklad riaditeľ Slovenskej sporiteľne Peter Krutil, ktorý má na LinkedIne viac ako 4-tisíc sledovateľov.
LinkedIn je podľa Rajca tiež ideálny v prípade, že sa človek snaží zamestnať alebo, naopak, hľadá nových zamestnancov. Sieť totiž ponúka možnosť lepšieho zacielenia reklamy napríklad len na ľudí na vysokých alebo nižších pozíciách, prípadne podľa veľkosti firiem.
Nevýhodou je podľa Rajca to, že LinkedIn nepodporuje reklamy v slovenčine ani také, ktoré odkazujú na slovenské weby. Linkedin takéto reklamy schváli len málokedy po opakovanom nasadení. Preto s Linkedinom nemôžu klienti a agentúry počítať ako s plnohodnotným mediálnym kanálom, kde by si mohli naplánovať svoje mediálne výdavky a odhadnúť ciele. Ďalším problémom je, že na LinkedIn chodí veľa ľudí iba sporadicky. Je bežné, že používatelia sieť navštevujú len raz za dva týždne.
Influenceri na LinkedIne sú tak dobrým doplnkom k širšej kampani, no len na nich by Rajec marketing produktu nezakladal.
NAJLEPŠÍ ČAS JE DOOBEDA A HLAVNE TO NEPRESÝTIŤ
Ak chcete mať na Linkedine vplyv, musíte si vybudovať hlavne širokú sieť kontaktov. Spano si na začiatku pridával do svojej siete každého, koho videl, podľa neho sa na LinkedIne netreba obávať nových spojení a najhoršie, čo sa vám môže stať, je, že vám niekto ponúkne na predaj produkt, ktorý nechcete. „Keď si niekoho pridáte na Facebooku, tak rozmýšľa, aký máte zámer. Ak si niekoho pridáte na LinkedIne, je každému jasné, že chcete robiť biznis.“Podľa neho to však majú ľudia, ktorí dnes začínajú na LinkedIne, o niečo ťažšie, pretože sieť limituje počet odoslaných žiadostí o vytvorenie spojenia na 100 týždenne.
Aj keď mal Martin Spano na LinkedIne hlavne pozitívne skúsenosti, aj na tejto sieti sa postupne objavujú trollovia a ľudia, ktorí naň prišli šíriť nenávisť. Na LinkedIne nie sú prejavy neznášanlivosti také rozšírené ako napríklad na Facebooku, no na rozdiel od neho firemné profily nedokážu takéto účty blokovať. Absencia ochranných mechanizmov preto môže byť pre niektoré značky problém.
Aby si vybudoval široký okruh sledovateľov, Martin Jurček hovorí, že tvoril aj obsah, ktorý nebol nijako prepojený s firmou, ktorú riadil. Venoval sa aj jóge, rovnováhe medzi prácou a voľným časom, cestovaniu, technológiám, trendom či kryptu, dodáva. „Jeden odborník na marketing mi povedal, že ak človek nepublikuje úplný odpad, je jedno, čo pridáva, dôležité je byť viditeľný,“zakončil.
Vďaka tomu, že boli aktívni, zobrazili sa Spanove a Jurčekove príspevky ľuďom dva miliónykrát. Obchodné príležitosti pre ich podnikanie tak postupne prichádzali samy.
Kto chce byť na sieti úspešný, musí študovať, ako funguje jej algoritmus, ktorý sa však mení. „Potrebujete rozumieť tomu, čo je trendy v rámci typológie príspevkov,“vysvetľuje Jurček. „Napríklad videá pred rokom neboli populárne, no dnes fičia.“Preto sa influencer snaží, aby pridával video aspoň raz za týždeň. Za týždeň je vhodné zverejňovať aspoň jeden až tri príspevky. Nie je však dobré svoj profil zahltiť a prispievať naň každý deň. Taká frekvencia totiž ubíja priemerný počet reakcií na jeden príspevok a algoritmus ho potom ukáže menej ľuďom. Vydávanie príspevkov si môžete aj vopred napísať a naplánovať ich vydanie na ľubovoľný termín. Textové príspevky by nemali byť príliš dlhé, pretože algoritmus bude ich viditeľnosť tlačiť dole.
Hashtagy pomáhajú príspevky viac zviditeľniť.
Optimálny čas na publikovanie príspevkov je medzi 9. – 12. hodinou doobeda, večer majú menej reakcií.
Keď niekoho v príspevku označíte, je šanca, že naň zakrátko zareaguje a opäť zvýši počet reakcií.
Okrem videí priťahujú reakcie aj ankety.
Komentáre a analýzy populárnych tém priťahujú pozornosť. Treba sa inšpirovať Twitterom – čo je populárne tam, bude populárne aj na LinkedIne.
Po inšpiráciu, aká prax je na LinkedIne aktuálne najpopulárnejšia, môže človek zájsť aj na zahraničné profily skúsených ľudí z marketingu.
„V podstate je to celkom alchýmia,“hovorí Jurček. V minulosti si na rozbor svojho profilu najímal tím ľudí, ktorí analyzovali každý príspevok – ktorý typ postu bol úspešný, v ktorom čase bol publikovaný a o čom sa v ňom písalo.
Ľudia podľa influencerov často podceňujú osobnú značku. Hovoria, že investícia do jej budovania sa vráti. „Nie priamo, nie zajtra, ale spätne neľutujem, že do toho dávam svoj čas,“zakončil Jurček.