Ustvarjalci trendov in celovitih rešitev za bivanje
Delove podjetniške zvezde 2021 Adria Dom iz Črnomlja se kot proizvajalec sodobnih namestitvenih produktov uvršča med najuspešnejša podjetja v turistični industriji v Evropi
Črnomaljski Adria Dom je hitro rastoče, razvojno in tržno usmerjeno podjetje, s skoraj 100-odstotnim izvozom. Prepoznani so kot ustvarjalec trendov in celovitih rešitev za bivanje. Njihov prodajni program obsega mobilne in modularne hiše, glamping šotore višjega cenovnega razreda in plavajoče hiše.
Njihovi produkti so primerni za dopustovanje in za večnamensko uporabo, kot na primer za pisarno, savno, itnes, lokal ali pa za stalno bivanje – saj jih je mogoče sestavljati iz več modulov, s čimer rastejo in se spreminjajo glede na potrebe kupca. Pod blagovno znamko Adria jih tržijo večinoma v okolju B2B, kampom, letoviščem, tematskim parkom ter upravljavcem različnih tipov namestitev na počitniških destinacijah po Evropi in svetu. Izdelali pa bodo tudi 200 mobilnih hiš za prebivalce območij v Nemčiji, ki so jih nedavno prizadele katastrofalne poplave.
»Smo eden največjih in najuglednejših zaposlovalcev v Beli krajini. Zelo smo ponosni, da se kot proizvajalec sodobnih namestitvenih produktov uvrščamo med najuspešnejša podjetja v turistični industriji v Evropi,« poudarja direktorica podjetja Marta Kelvišar, s katero smo se pogovarjali v eni izmed razstavljenih mobilnih hiš in se ob tem počutili udobno in prijetno kot doma.
Osvajajo z novimi rešitvami tudi za celoletno bivanje
V zadnjem letu so na izzive pandemije odgovorili tudi z razvojem novih produktov in preusmeritvijo na nove trge. Zelo se je namreč zamenjala struktura kupcev, saj zdaj največ vlagajo kampi, hotelske verige so zaradi negotovosti preložile investicije, t. i. tour operaterji pa so skoraj izginili s trga.
Lani so tako celo zaposlili več kot 50 novih sodelavcev. Samo v zadnji sezoni so razvili in prodali skoraj 70 odstotkov popolnoma novih produktov, z novimi rešitvami. »V Adria Domu nimamo serijskih naročil, ampak t. i. à la carte izvedbe, mobilne hiše in šotore razvijemo in izdelamo po naročilu posameznega kupca,« pojasnjuje Marta Kelvišar in dodaja, da je koronski čas čez noč spremenil njihov trg, saj so hrvaški in italijanski kupci, s katerimi so do takrat največ poslovali, močno zmanjšali povpraševanje in zdaj z njimi ustvarijo le še 25 odstotkov prodaje.
»Zato smo priložnosti poiskali na celinskih in severnih trgih (Nizozemska, Belgija, Nemčija, Avstrija ...), ki danes predstavljajo skoraj 70 odstotkov prodaje. S tem so se spremenili standardi gradnje, drugačne so tlorisne rešitve, dizajn, materiali, izolativnost ... Razvili smo t. i. home garden ofice – vrtno pisarno, ki je rezultat našega znanja in izkušenj. Gre za nov poslovni model, ki je postal prava uspešnica na trgu. Za nas je pomembno, da ne zaseda naših proizvodnih zmogljivosti, saj kupcem pošljemo sestavne elemente, narejene po naših načrtih pri dobaviteljih, in pri kupcih jih na kraju samem naš partner sestavi v nekaj urah.«
Izjemnega pomena kreativni dizajn
Izvozijo približno 98 odstotkov proizvodnje, in sicer poleg že prej omenjenih trgov okoli pet odstotkov še na svetovne trge (Združeni arabski emirati, Kitajska, Filipini, ZDA). V Sloveniji opremijo en kamp na leto.
Za njihovo dejavnost je kreativni dizajn izjemnega pomena, saj z njim in s kakovostno izvedbo ustvarjajo dodano vrednost sebi in kupcu. »Naši kupci želijo izstopati v svoji ponudbi, zato od nas pričakujejo unikatnost in veliko kreativnosti. Vsako leto razvijemo oziroma popolnoma posodobimo najmanj eno družino produktov, pri vseh družinah opravimo sistemske posodobitve, predvsem pa se osredinjamo na speciike standardov posameznega trga in podnebne razmere. Tako razvijamo nove tehnične in tlorisne rešitve ter t. i. village nadstandardne modele.« In kot še pravi direktorica, imajo v podjetju tudi razvojno-raziskovalno skupino, ki se ukvarja z eksperimentalnim razvojem.
Vsako leto prijavijo vsaj eno inovacijo, redno kandidirajo tudi na raziskovalno-razvojnih razpisih in so pri tem zelo uspešni. »S tem ohranjamo kondicijo napredka in krepimo inovativno kulturo v podjetju. Delujemo proaktivno, vnaprej smo pripravljeni na nove izzive, da se lahko čim hitreje odzovemo na spremembe, ki jih prinaša okolje.«
Do optimizacije z digitalnim dvojčkom
Lani so imeli 34 milijonov evrov prihodkov in 3,46 milijona evrov čistega dobička, dodana vrednost na zaposlenega – trenutno imajo 260 sodelavcev – je znašala malo manj kot 70.000 evrov. Že končana sezona 2021 je po prihodkih in dobičkonosnosti primerljiva s preteklo. Sezona 2022, ki se je začela septembra, je z naročili že skoraj zapolnjena. »Vsega tega brez zaposlenih in njihove energije ne bi bilo,« izreče priznanje za njihovo delo direktorica.
V Adria Domu zadnja leta uvajajo kulturo vitke organizacije, pri čemer je poudarek na razvoju ljudi, vodenju na način coachinga, vključevanju zaposlenih, izboljševanju procesov (odstranjevanje potrat, nenehne izboljšave) in vpeljavi digitalnega dvojčka. Ta simulira realni proces v virtualnem okolju z namenom optimizacije in izboljšanja produktivnosti ter pretočnosti in odprave ozkih grl v proizvodnji. »V program vstopajo natančno popisane tehnološke operacije s sosledji, materialni in logistični tokovi ter zaposleni s svojimi kompetencami. To se dogaja v realnem času. Konkretno pa se odraža tako, da delavca skozi delovni proces vodi t. i. pametna ura.«
Odlika tudi možnost recikliranja
Se pa, kot pravi sogovornica, novim trendom prilagajajo tudi z odgovornim odnosom do okolja, ki se kaže predvsem pri materialih, iz katerih so narejeni njihovi izdelki, kot so les in drugi naravni materiali. Pa tudi proizvodnjo so zasnovali tako, da je prijazna do okolja. »Z vključitvijo dizajna v razvoj produktov poudarimo uporabo naravnih materialov. Tudi kupci želijo izdelke, ki so ekološko grajeni in v sožitju z naravo. Poskrbimo, da z njimi naravo dopolnjujejo in obogatijo, ne pa obremenjujejo.«
Njihove proizvode je že zdaj mogoče 90-odstotno reciklirati, ko se jim življenjska doba izteče. Velik premik so naredili tudi pri embalaži materialov, ki je v celoti vračljiva. Odgovoren odnos do okolja prav tako uvajajo med zaposlenimi; že pred šestimi leti so plastenke za vodo nadomestili s steklenicami, vodo pa pijejo izključno iz pipe.
Na strehi tovarne so namestili sončne celice in so tako skoraj samozadostni z električno energijo. »Naša trajnostna naravnanost se lepo dopolnjuje tudi s kampi, ki so vse bolj ekološko naravnani ter želijo biti unikatni tako s ponudbo nastanitve – torej dizajnom našega produkta in terase – kakor s storitvijo, zgodbo in umestitvijo v prostor. Tu jim z našimi izkušnjami ter povezovanjem z arhitekti in oblikovalci kreiramo celovito rešitev,« pojasni Marta Kelvišar.
Pot do velike prepoznavnosti blagovne znamke Adria seveda ni bila lahka. Ves čas iščejo nove rešitve, oblikujejo in preizkušajo ideje …, našteva direktorica in dodaja, da je ključna kakovost proizvodov in storitev, zaradi katere je njihova blagovna znamka cenjena. »Naši kupci, ki jih je vse več in so geografsko vse bolj razpršeni, vedo, da je znamka Adria obljuba, s katero dobijo odlično razmerje med ceno in kakovostjo. V naši panogi ne posegamo po patentni in modelni zaščiti, saj jo je mogoče z minimalnimi spremembami konstrukcije obiti.«
Mentorski sistem dela, Vodstvena akademija …
V podjetju skozi sistem in standardizirane metode vitkosti uveljavljajo sistem stalnih izboljšav in napredka, pri čemer so zaposleni vključeni v razmišljanje in proces. »Tako imata prosto pot kreativnost in inovativnost, krepi se zavzetost. Prav rezultati zavzetosti so nadpovprečni, kar nas uvršča med top 7 podjetij v Sloveniji, saj je razmerje med aktivno zavzetimi in aktivno nezavzetimi zaposlenimi 5,6 : 1.«
Organizirajo tudi usposabljanja za mentorje po metodi »job instructions« in uvajajo mentorski sistem dela. Vodje v podjetju vključujejo v Vodstveno akademijo, v okviru katere spoznavajo svojo vodstveno vlogo, se učijo gradnje odnosov in ustrezne komunikacije. »Kot orodje vodenja smo razvili in digitalizirali kadrovski sistem za razvoj kadrov, s katerim sistematično spremljamo razvoj kompetenc, delovno uspešnost, doseganje ciljev, podajanje inovativnih predlogov ter izvedbo četrtletnih pogovorov na način coachinga. Prav ničesar ne prepuščamo naključju,« pravi direktorica Marta Kelvišar.
Vključujejo se tudi v kompetenčne centre, prek katerih razvijajo strokovne kompetence zaposlenih ter vnašajo v svoje delo nove poslovne modele. Zaposlene vključujejo še v programe učenja tujih jezikov in pridobivanja digitalnih kompetenc. Prav tako jih spodbujajo k vseživljenjskemu učenju prek organiziranih predavanj za
Z Marto Kelvišar, direktorico Adria Doma, ki je eden največjih zaposlovalcev v Beli krajini, smo se pogovarjali v eni izmed razstavljenih mobilnih hiš ter se ob tem počutili udobno in prijetno kot doma. vse podjetje, literature, videogradiv, knjig, strokovnih člankov in podobno.
Adria Dom se povezuje z lokalnimi srednjimi šolami in fakultetami na področju praktičnega usposabljanja dijakov in študentov, štipendiranja in tudi možnosti zaposlitve. »Tovrstno sodelovanje je za nas še zlasti pomembno za pridobitev kadra v deicitarnih poklicih, kot so na primer elektrikarji, kovinarji, lesarji in podobno. Najtežje je dobiti kader s specialnimi znanji: razvojnike, tehnologe, prodajnike ... Usposabljanje za določeno delo v podjetju traja v povprečju dve leti do razvoja vseh potrebnih kompetenc,« še pojasni sogovornica. Sodelujejo tudi z lokalnim Zavodom za izobraževanje in kulturo Črnomelj.
In kje se vidijo čez 5 let?
Adria Dom z inovativnimi produkti in celovitimi rešitvami ustvarja kulturo bivanja, ki je usklajena s potrebami sodobnega človeka in okolja. »Za bivanje bomo kreirali trende in bomo najboljši proizvajalec prefabriciranih produktov v Evropi. To pomeni, da bomo z inovativnim pristopom in izvedbo zadovoljili najzahtevnejšega kupca. Vse to pa bomo dosegli z vrhunskim dizajnom in kakovostjo produktov ter inančnimi rezultati, ki nam bodo omogočali dolgoročno rast in razvoj.«
A da bi uresničili smelo vizijo, razmišlja Marta Kelvišar, potrebujejo nekaj stebrov, ki jih sočasno gradijo že zdaj: ljudje, procesi, produkti, trgi in izgradnja dodatnih kapacitet za dolgoročno rast in razvoj. Pomembno je, da so agilni in odzivni. »To, da že danes vlagamo v ljudi, z različnimi izobraževanji krepimo njihove veščine ter sposobnosti in jim omogočamo pridobivanje novih, bo v prihajajočih letih naša prednost. Če dodamo še realno zavzetost zaposlenih v podjetju, imamo zmagovalno kombinacijo.« Odpornost na spremembe in prilagajanje, iznajdljivost, odzivnost, inovativnost, pogum ter vztrajanje bodo po mnenju sogovornice ključne lastnosti uspešnega podjetja tudi v prihodnje.
Cenovno dosegljivi produkti prihodnosti
»Naš produkt je produkt prihodnosti, saj narave ne obremenjuje s poseganjem v prostor. Odlikujejo ga inteligentni design, minimalistična tlorisna postavitev, večnamenskost interierja s pametnim upravljanjem in hitrost postavitve. Pa tudi cenovno je dosegljiv, saj je cena nižja od klasične gradnje, in do okolja prijazen.«
Kratkoročno tveganje za podjetje predstavljajo izjemno povečanje cen borznih materialov in transporta, podaljšanje dobavnih rokov in negotovost dobav. »Za vse vključene v verigi to pomeni veliko usklajevanja, razumevanja, na daljši rok pa zaradi različnih logističnih težav tudi razmislek o vzpostavitvi sodelovanja z dobavitelji, ki so geografsko bližje. Zdaj imamo 70 odstotkov lokalnih dobaviteljev, kar je naša prednost. Dolgoročno želimo doseči 100-odstotno razgradljivost produktov, trajnostno gradnjo. Tveganje vidimo v tem, da je potrebno razumevanje vseh v verigi, torej tudi kupcev in naših uporabnikov, ki bodo na koncu pripravljeni sprejeti višjo ceno. Zavedamo pa se, da to ne gre od danes na jutri in zahteva ekološko ozaveščenost,« še pravi Marta Kelvišar, ki je kot vodja prva med enakimi v podjetju.
Sodelavce spodbuja in jim omogoča, da se lahko preizkusijo, rastejo in žarijo. Spodbuja nenehno učenje in ustvarjalnost, v strateško razmišljanje, načrtovanje in sprejemanje odločitev pa vključuje širok krog zaposlenih. »Pri vodenju izhajam iz sebe. Moji sodelavci morajo čutiti, da res mislim, kar govorim in delam, skladno z našimi vrednotami in poslanstvom. Prepričana sem, da je moja integriteta pogoj za uspešno vodenje drugih. Z leti se vedno bolj zavedam, da moram krepiti ženski, mehki slog vodenja: demokratičnost, sodelovanje, timski duh, empatičnost, gradnja odnosov, prijaznost, kulturno komuniciranje.« Uspešen vodja je tisti, ki ima dober pregled nad trenutnim dogajanjem, hkrati pa oblikuje sliko prihodnosti, ki navdihuje druge, da vztrajajo. Osnovno pravilo je zaupanje v ekipo in posameznika, opolnomočenje je namreč ena od osnovnih sestavin uspešne organizacije.
Razvili smo t. i. home garden office – vrtno pisarno, ki je rezultat našega znanja in izkušenj –, in je prava uspešnica na trgu.
Naš produkt je produkt prihodnosti, saj narave ne obremenjuje s poseganjem v prostor.