Una iniciativa pionera aplica el ‘big data’ a visitas de turistas
El Ayuntamiento de Montilla es el primer Consistorio de la comunidad en incorporarse al proyecto de ‘Smart Data’ turístico impulsado por la Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, con la puesta en marcha de una prueba piloto en la localidad. El secretario general para el Turismo, Manuel Muñoz, mantuvo ayer un encuentro con el alcalde del municipio, Rafael Llamas (PSOE), para avanzar en esta iniciativa, que permitirá el acceso del Ayuntamiento y las empresas locales a la herramienta de ‘big data’ de la Consejería.
El proyecto persigue conocer las oportunidades de aplicación del ‘big data’ en los procesos de toma de decisión en diferentes tipologías de empresas y destinos, para lo que se tendrán en cuenta indicadores como la detección de los canales de información del visitante, el seguimiento de la actividad turística y el análisis de la oferta.
En el caso concreto de Montilla, se requiere conocer determinados aspectos del cliente que elige la localidad para actividades relacionadas con el enoturismo, analizar oportunidades de mejora de la oferta y el estudio de las menciones sobre el destino a través de una nube de términos de tendencia en redes sociales.
Muñoz señaló que esta herramienta «reunirá datos para facilitar la toma de decisiones en materia de promoción y planificación», a través del análisis
La información obtenida servirá para la toma de decisiones en las futuras políticas sobre turismo
de fuentes como los contenidos que los usuarios suben a la red o las reservas de billetes de vuelo.
Por su parte, Llama señaló que esta iniciativa surge de «la necesidad de tener esos datos para que Montilla y sus empresas avancen en el sector turístico», lo cual se enmarca «dentro del proyecto de ciudad que tiene Montilla, de una ciudad vinculada a su potencial turístico», destacando que existe una decisión firme de que «el turismo forme parte de ese desarrollo económico y que tenga esa capacidad de generar empleo».