CÓMO PUEDEN AYUDAR LOS SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN AL COMERCIO A MEJORAR LOS BENEFICIOS

Obtener visibilidad en tiempo real de los patrones de tráfico del establecimiento. Reciba alertas inmediatas cuando sean necesarios más dependientes en las cajas o en un departamento concreto.

• Proporcione mapas e instrucciones paso a paso que ayuden a los clientes a localizar rápidamente los productos que están buscando.

• Analizar las operaciones de la tienda a largo plazo. Compare los patrones de tráfico y el comportamiento del cliente para determinar qué disposiciones de tienda y exposiciones de productos logran mayores ventas.

Animar a sus clientes a que utilicen sus smartphones puede traer consigo un aumento directo de las ventas. Según el estudio de Google, los clientes que utilizan sus teléfonos móviles para obtener ayuda gastan un 25% más en el establecimiento. La buena noticia es que estas prestaciones no son difíciles de implementar. La realidad es que puede desplegar una red de

"¿No le gustaría ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de cliente en tienda proporcionándoles la información que necesitan en los dispositivos que siempre llevan encima?"

Ahorrar tiempo al cliente.

Una marca de calidad específica, que define y recoge el valor añadido de una categoría, se presenta como una herramienta útil y eficaz para ayudar a las empresas en esta labor comercial. Así, podemos encontrar muchos ejemplos, “marca España”, “chorizo español”, “jamón serrano español” o “aceite de oliva español”… Términos conocidos en nuestro país y que ya son escuchados fueras de nuestras fronteras, pero no sólo eso, sino que son definiciones que ayudan a las empresas a competir con productos autóctonos.

De esta manera, si un consumidor de un país foráneo se acerca al supermercado y encuentra un producto denominado con alguno de estos términos, su mente crea un concepto que lo relaciona con un país, una cultura y una tradición. Primer paso cumplido. Ya hay un conocimiento y una relación entre producto y origen. Pero los consorcios deben dar una pisada más allá: recoger bajo esa marca toda la historia, los valores y el buen saber hacer unido a la calidad. Si conseguimos obtener un producto con una calidad real diferenciada, llegará un momento en el que el consumidor será consciente de ese valor, lo diferenciará del resto de productos disponibles en el mercado y estará dispuesto a pagar más por él. Y este es el resultado del esfuerzo y trabajo diario de expertos en educar y abrir mercados a nuestra gastronomía. localización inteligente en su tienda por la mañana y comenzar a actuar a partir de los datos que le aporta por la tarde.

Tecnologías innovadoras como las balizas y la gestión de software en la nube facilitan la recogida y el análisis de los datos necesarios para dar el mejor servicio al cliente en cualquier momento de su visita al establecimiento (y después de esta). Pero lo mejor de todo es que puede conseguir esto por menos de dos céntimos por visita de cliente al año.

Pero para que los consorcios sean verdaderamente útiles y la marca paraguas que representa aporte unos atractivos retornos a sus empresas miembro, es muy importante que se estipulen los mecanismos internos de funcionamiento y por supuesto, un alto grado de compromiso por el proyecto. Si adicionalmente, a través del consorcio, podemos poner en común experiencias de otras empresas miembro para optimizar los recursos que dispongamos para impulsar nuestra marca paraguas, estaremos generando un proyecto que será una verdadera oportunidad para exportar y crecer. Estos son los ingredientes fundamentales por los que en otros países europeos los consorcios funcionan de una manera muy eficaz y aportan una gran ventaja competitiva a sus empresas.

Italia, con más de 400 consorcios, ha sabido impulsar su gastronomía y productos vinculados, posicionando sus productos como un concepto diferenciador, único y de alto valor añadido.

En España, tenemos una largo camino por recorrer y una gran oportunidad para poder aplicar el conocimiento de otras experiencias italianas así como de casos españoles y en consecuencia, impulsar los consorcios como una herramienta de competitividad. Entonces, yo me pregunto, ¿por qué no sumarse a estos proyectos de crecimiento empresarial?