“El reto ahora es saber quiénes son mis fans”
Gil Marín y Catena, CEOs de Atleti y ‘Heretics’, sobre la digitalización acelerada
El plato 3.0 del PRO Foro fue temprano, pasadas las 10:40. Miguel Ángel Gil y Antonio Catena tomaban asiento, consejeros delegados de Atlético y de Team Heretics. En medio Jaime García Cantero, director de contenidos de Retina, moderador. En la palestra una digitalización acelerada. La de los clubes tradicionales a causa de la pandemia. Aunque en realidad el Atlético, esa digitalización la hizo antes, en 2017, en la mudanza del viejo Calderón al Metropolitano. “1.500 puntos de señal wifi permiten asegurar la conectividad de todos los aficionados”. El avance en el que se trabaja es el cashless, la ausencia de dinero en efectivo. “Mi obsesión”, reveló Gil Marín, “es crear contenido audiovisual para sus aficionados”. De ahí la creación de Atleti Studios, de ahí los Insider, con más de 70 millones de visualizaciones el último curso, el de campeones en Valladolid, de ahí esta ambición: “El reto no es saber cuántos son mis fans sino quiénes son”.
Catena, a su lado, asentía, y eso que su mundo es el de los eSports, de software no de hardware, millenial, Internet. “En Heretics hemos tenido un impacto negativo a causa de la pandemia pero muy positivo en audiencias”.
Lo que echa en falta es eso que los clubes de fútbol tradicionales tienen, “cien años de historia, un estadio en el que compartir los momentos, abrazos con desconocidos” ante la emoción común. Pero con modelos de negocio hoy parejos. “Patrocinios, merchandising, tele”.
“Más que generar negocio a través del dato, el dato acompaña al negocio. Obtenerlo sirve para reorientar la marca, aportar valor real”, adujo Catena. El Atlético está inmerso en ello. Además de utilizar la tecnología para lo más importante: ganar. “Antes el jugador tenía la excusa en los partidos. ‘Yo he corrido tanto’. Ahora todo está milimetrado”, apostilló Gil, mirando al futuro.