HONDA CR-V

CAROLINA PADRÓN (Ayamonte, Huelva)

“Sigo con los problemas en el Bluetooth”

Vehículo: Honda CR-V 1.6 i-DETC Elegance. Fecha de compra: Junio de 2017. Concesionario: Sodive, en Huelva. Problema: El Bluetooth da fallos. Qué pasó: En junio, compré un Honda CR-V y, desde entonces, he sufrido los siguientes problemas: no funcionaban los sensores de aparcamiento, la pantalla, el Bluetooth... Además, el protector del sensor de la luna delantera se despega y las gomas de la puerta izquierda delantera están defectuosas. Desde el taller siempre se han ofrecido a arreglar todos los defectos, pero no consiguen solucionar el fallo del Bluetooth y me dicen que no pueden hacer nada, que únicamente pueden realizar las actualizaciones que Honda les remite. [...] Me indican que los problemas del Bluetooth los tienen varios clientes y que el sistema Android que lleva mi coche está obsoleto, pero Honda no da solución. ¿Me podéis ayudar?

QUÉ DICE LA MARCA El departamento de comunicación de Honda nos ha indicado que cualquier anomalía técnica debe ser informada al concesionario. QUÉ DICE LA LECTORA Hemos probado diferentes combinaciones, como desconectar el WiFi mientras tengo el Bluetooth activado, pero tampoco han funcionado y ninguna actualización de software ha servido para nada. Me han indicado que no soy el único caso. Gracias a Autofácil por todo.