EMILIO J. PÉREZ (Madrid)

“Los neumáticos traseros, por ahora, están bien”

Vehículo: Peugeot 2008 1.6 HDI 115 CV Allure. Fecha de compra: Agosto de 2014.

Concesionario: Santogal Automóviles, en Las Rozas -Madrid-. Problema: Desgaste prematuro de los neumáticos. Qué pasó: En agosto de 2016, fuimos al servicio oficial Santogal porque los neumáticos delanteros tenían mucho desgaste e, incluso, observamos que les faltaban trozos. Sin embargo, en el taller nos dijeron que los neumáticos estaban correctos. Finalmente, con 14.000 km, hemos tenido que cambiar los dos neumáticos delanteros para poder circular

con seguridad; nos hemos gastado 260 euros. El problema es que pensamos que nos neumáticos traseros se van a

deteriorar igual. Además, compramos el coche en verano para usar por Madrid y nos lo entragaron con cubiertas de invierno. Por último, otro defecto es que el espejo izquierdo no funciona desde septiembre de 2016. ¿Me echáis una mano?

QUÉ DICE LA MARCA El departamento de comunicación de Peugeot nos ha indicado que explicaron a Emilio que sus neumáticos son cuatro estaciones y, respecto a la sustitución de los mismos, que los cambió en un taller no oficial Peugeot. Sobre el espejo, a pesar de estar fuera de garantía, le comentaron que podía ir al servicio oficial y que, si el defecto era imputable a producto, lo asumirían como gesto comercial. QUÉ DICE EL LECTOR A día de hoy, los neumáticos traseros están bien; respecto al espejo, no fui al taller porque dijeron que no lo cubría la garantía.