Rafael Marzán
El jurado de los Premios Perfumería del Año 2018 ha querido reconocer el trabajo y la dedicación de Rafael Marzán, director de Negocio de Arenal Perfumerías, con el premio “Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética”, que este año cump
(Arenal Perfumerías) Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética
Qué significa para usted ser reconocido con el Premio Especial “Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética” en los Premios Perfumería del Año 2018?
Una satisfacción y un orgullo. Recibir a mis 40 años este premio es un honor y sobre todo es una señal de que el esfuerzo diario que hago por mejorar el concepto y modelo de negocio que gestiono es valorado por la distribución. Me siento muy agradecido al jurado por su votación y a todas las personas de mi equipo y del sector que han hecho posible la consecución de este premio.
¿Por qué cree usted que el jurado ha decidido otorgarle este galardón?
Tengo la suerte de estar dentro de un gran equipo y eso lo hace todo. Desde que mis padres crearon la empresa hasta el día de hoy hemos trabajado con pasión, sentido común y mucho esfuerzo, y hoy es el día en que el sector reconoce el trabajo de toda la familia, aunque el premio haya recaído en mí.
Desde su nacimiento en el año 1976, Arenal Perfumerías ha sido una empresa familiar. ¿Cómo ha influido esta particularidad en la gestión del negocio?
La “presencia del amo” en los negocios creo que es vital. Nuestra familia se desvive por hacerlo siempre mejor que el entorno y siempre pensando que quien lo debe percibir es el cliente. Esto es lo que nos caracteriza, nos autoexigimos mucho.
Mis padres fueron capaces de transformar una pequeña droguería de barrio en un concepto de droguería-perfumería y parafarmacia en menos de 20 años. Se ganaron la confianza de las marcas a base trabajar y apostar por desarrollar un negocio que en su momento no disponía de marcas de lujo y en un mercado que tenía unas protecciones y barreras de concesiones muy complejas de superar.
La tenacidad y el esfuerzo de mis padres tuvieron un rol importantísimo en lo que somos hoy. Ellos no se conformaron con ir consiguiendo nuevas marcas, sino que han mejorado lo que tenían aquellos distribuidores cambiando el formato de tienda y de venta. Y este espíritu ha sido una de las
Tengo la suerte de estar dentro de un gran equipo y eso lo hace todo
herencias que me han dejado y quiero seguir esta línea de evolución permanente.
¿Cómo definiría usted su modelo de gestión?
Ágil, práctico y eficiente.
En este sentido, ¿cómo ha contribuido usted con su trayectoria en Arenal en la defensa del mercado selectivo en nuestro país?
Con un personal cualificado que tiene un alto conocimiento del producto que ofrecen, unas tiendas que exigen una inversión y un mantenimiento muy alto, y unas marcas, surtidos y servicios que hacen que otros operadores no puedan competir con el modelo de perfumería que tenemos.
Resuma, por favor, la trayectoria de la compañía y sus hitos más importantes, desde sus inicios a la actualidad.
Con mi incorporación en la empresa mis padres se vieron motivados y el ver que existía sucesión por parte de los hijos les animó y comenzamos a potenciar el modelo Arenal. La apertura de la primera tienda fuera de Lugo en 2002 (Ponferrada), la adquisición de la cadena “El Pincel”, la creación de Persé... Creo que todos los días se consigue algo destacable.
La tenacidad y el esfuerzo de mis padres tuvieron un rol importantísimo en lo que somos hoy Quiero seguir la línea de evolución permanente heredada de mis padres
Conseguir que cada tienda SEA RENTABLE ES LO QUE DEfiNE a los modelos de éxito Se abre una nueva carrera donde todos tenemos que seguir creciendo
A lo largo de su carrera profesional en Arenal Perfumerías, ¿cuál ha sido su aportación más destacada en la distribución selectiva?
Conseguir que cada tienda sea rentable es lo que define a los modelos de éxito y creo que esta valoración es la que tendremos que hacer todos para poder seguir ofreciendo productos de lujo.
Teniendo en cuenta su experiencia, ¿cómo cree usted que será (o debería ser) el panorama de la distribución de perfumería y cosmética en España en los próximos diez años?
Se abre una nueva carrera donde todos tenemos que seguir creciendo, pero con las dificultades que supone que ahora ya no es la perfumería de enfrente mi único competidor, sino que hay muchos más que pueden estar muy lejos de la zona pero capaces de quitarnos nuestro cliente local.
¿Cuáles son sus expectativas profesionales para los próximos años?
Seguir construyendo unas tiendas cada día más grandes con la finalidad de que el cliente que pueda tener un Arenal en su ciudad pueda disfrutar del planeta de salud y bienestar.