For­ma­ción e in­no­va­ción, pre­sen­te y fu­tu­ro del sec­tor

BeautyProf - - EDITORIAL -

La per­fu­me­ría y cos­mé­ti­ca se­lec­ti­va se ca­rac­te­ri­za por ser un sec­tor en con­ti­nua trans­for­ma­ción. Por ello, la for­ma­ción y la in­no­va­ción son fac­to­res cla­ve pa­ra su desa­rro­llo fu­tu­ro. Apues­tas que se tor­nan cla­ves tan­to pa­ra la in­dus­tria co­mo pa­ra la dis­tri­bu­ción, ca­da uno en su pa­pel pe­ro siem­pre con el con­su­mi­dor-clien­te en el cen­tro de to­das sus es­tra­te­gias.

Un re­fle­jo de la de­ci­di­da apues­ta del sec­tor por la in­no­va­ción y la for­ma­ción en to­da la ca­de­na de va­lor han si­do los re­sul­ta­dos de la re­cien­te ce­le­bra­ción de di­ver­sos even­tos que se han con­ver­ti­do en fo­ros de re­fe­ren­cia pa­ra el sec­tor, ta­les co­mo Cos­me­to­rium 2018 -que se con­so­li­da co­mo un even­to re­fe­ren­te so­bre for­mu­la­ción, fa­bri­ca­ción y dis­tri­bu­ción de pro­duc­tos cos­mé­ti­cos de nues­tro país- o el I Bar­ce­lo­na Ol­fac­tion Con­gress -di­ri­gi­do a fo­men­tar el co­no­ci­mien­to del mun­do de las esen­cias, los per­fu­mes y la cien­cia ol­fa­ti­va, a tra­vés de las úl­ti­mas in­no­va­cio­nes, in­ves­ti­ga­cio­nes y ten­den­cias-, de los cua­les en­con­tra­rán con­te­ni­dos de­ta­lla­dos en es­ta edi­ción.

En es­te es­fuer­zo in­no­va­dor y trans­for­ma­dor, acor­de con las nue­vas ten­den­cias -marcadas en su ma­yo­ría por el con­su­mi­dor-, tam­bién re­sul­ta re­le­van­te el pa­pel de la dis­tri­bu­ción, en cuan­to a su ca­pa­ci­dad pa­ra res­pon­der a es­tas nue­vas ne­ce­si­da­des me­dian­te la crea­ción de nue­vos y atrac­ti­vos es­pa­cios y la ge­ne­ra­ción de ex­pe­rien­cias, ade­más de re­la­cio­nán­do­se con el clien­te a tra­vés de los dis­tin­tos ca­na­les: pun­to de ven­ta, pá­gi­na web, re­des so­cia­les, apli­ca­cio­nes, CRM...

Y to­do ello en un en­torno de lu­jo tam­bién cam­bian­te, ca­da vez más per­so­nal y per­so­na­li­za­do, que obli­ga al sec­tor a iden­ti­fi­car per­fi­les lo más ajus­ta­dos po­si­bles a la ofer­ta, pa­ra “afi­nar” la ex­pe­rien­cia de mar­ca y al­can­zar el an­sia­do por to­dos “lu­jo ex­pe­rien­cial”.

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