¿Quién creó Ekoï?

CAF: ¿Tenías experiencia en artículos para el deporte, concretamente en el campo del ciclismo? J-C Rattel: Sí, trabajé varios años en MBK -fabricante francés de bicicletas y scooters-, en Diamondback -norteamericanos pioneros en mountain bike- y Vetta -la marca italiana que fue conocida por sus sillines, ciclocomputadores y cascos-.

¿Cuáles fueron los comienzos de Ekoï? Vendía cascos Oktos a las tiendas Decathlon y para poderlos distribuir a otros comercios tuve, en 2001, que cambiar la marca a Ekoï.

¿Por qué decidiste vender tus productos en una web? Aposté por internet en 2008 sin saber que iba a ser un acierto. Lo que realmente hicimos fue aprovechar el soporte digital para que se pudiese consultar nuestro catálogo, y conseguimos crecer gracias al boca a boca de los que habían adquirido algún producto en la web.

¿Qué comenzasteis a vender primero? Cascos y gafas, más adelante equipaciones completas. Tuvimos muchísimo éxito, no necesitábamos publicidad para vender y crecer.

¿En qué año pones en marcha el programa de personalización? Comenzamos en 2013 con el de las gafas -que tuvo muy buena acogida- y al año siguiente con el configurador de cascos.

¿Dónde están localizados vuestros proveedores? Todo el textil está fabricado en Italia y el resto en Asia, aunque estamos poco a poco pasándolo a Italia. Ya tenemos cascos -y en breve gafas- fabricados allí.

¿Cuáles son los puntos fuertes de la marca? Su relación calidad/ precio, la rápida y segura recepción del producto, nuestra honestidad con el cliente y el servicio postventa, con un responsable de la marca en cada país.

¿Qué planes de futuro tiene Ekoï? Actualmente somos líderes de ventas en Francia, también lo queremos ser de Europa y en unos años de Norteamérica.