Cerrando la brecha entre el diseño y la implementación de estrategias

Opinión de expertos: Ricardo Viana.

Ricardo Viana es especialista en gestión de proyectos e implementación de estrategias. En los últimos 20 años ha liderado más de 80 grandes proyectos de transformación en varios países, que cubren una cartera de inversiones superior a los 20.000 millones de dólares.

Actualmente es director ejecutivo de Brightline Initiative, una coalición de organizaciones líderes en diferentes sectores empresariales, gubernamentales y sin animo de lucro, dedicada a construir una plataforma de conocimiento y redes que ofrece ideas y soluciones para eliminar con éxito la brecha que existe entre el diseño de la estrategia y su implementación.

Entre 2012 y 2016, Viana fue director global del Grupo de Gestión de Infraestructura y Proyectos de la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS). Además, ha escrito 15 libros sobre gestión de proyectos, y es responsable de ‘Cinco minutos PM’, uno de los podcasts más relevantes en el mundo del project management, con más de cuatro millones de visitas.

EXECUTIVE EXCELLENCE: ¿Podría explicarnos qué es la iniciativa Brightline y cómo puede ayudar a transformar las buenas ideas en hechos, en acciones concretas?

RICARDO VIANA: Se trata de una iniciativa sin ánimo de lucro que nació con el objetivo de ayudar a las organizaciones a cubrir la brecha que existe entre el diseño de las estrategias y la puesta en marcha de las mismas. Para ello, nos centramos en tres claves que ayudan a las empresas transformar las buenas ideas en resultados.

E.E.: ¿Y cuales son esas tres claves? R.V.: En primer lugar, aplicar los resultados de las investigaciones que hemos realizado con este objetivo y que aportan soluciones derivadas de la práctica y también del pensamiento, a los líderes de diferentes organizaciones. Por ejemplo, encargamos un estudio a la EIU para el que se entrevistaron a 500 líderes ejecutivos de las empresas más importantes del mundo. Este estudio analiza los retos a los que se enfrentan las grandes organizaciones a la hora de cerrar la brecha que existe entre el diseño de una estrategia y su implementación, exponiendo y explicando las buenas prácticas que utilizan las empresas que tienen éxito ante este reto.

Otro aspecto de gran importancia es hacer crecer las capacidades de las empresas para gestionar con éxito los cambios de estrategia y capacitarlas para, entre otras cosas, reconocer a las personas que gestionan bien estos aspectos. Queremos promover esas prácticas y las herramientas que permiten llevarlas acabo junto con un contenido que ayude a las organizaciones a ser más efectivas a la hora de diseñar y de poner en práctica sus estrategias.

Un aspecto que no debemos olvidar es el networking. En este ámbito es fundamental promover la comunicación y el desarrollo de estas ideas; por ello, hemos contactado con organizaciones globales como TED, Web Summit, Peter Drucker Society o Thinkers50, el foro más prestigioso del mundo en liderazgo y management. Es en estos entornos donde, comprendiendo la importancia de esta iniciativa, se discute y piensa sobre ella. Queremos que los líderes, tanto de empresas como de pensamiento, se sienten, hablen y compartan ideas sobre cómo superar el reto que supone transformar las ideas en realidades.

Queremos que los líderes se sienten, hablen y compartan ideas sobre cómo superar el reto que supone transformar las ideas en realidades

E.E.: Hasta ahora hemos hablado de teorías, pero ¿puede darnos ejemplos o cuantificar qué impacto tiene esa brecha entre el diseño de la estrategia y su implementación?

R.V.: Según un estudio de The Economist Intelligence Unit, más del 60% de los ejecutivos reconocen que sus organizaciones tiene dificultades a la hora de pasar de las ideas, del desarrollo de las estrategias, al día a día, a ponerlas en marcha. ¡Sólo el 10% de las organizaciones tiene éxito en el cumplimiento total de sus objetivos estratégicos!

Por otro lado, un estudio del Project Management Institute (PMI), señala que de cada billón que se invierte en proyectos, 97 millones se pierden por mala implementación. Esto puede parecer poco, pero si aplicamos este ratio al total de la inversión de capital (partiendo de datos del Banco Mundial), la cifra es terrible: se desperdicia un millón de dólares cada 20 segundos, o lo que es los mismo: ¡dos trillones de dólares al año! Este monumental desperdicio de recursos no sólo afecta a la cuenta de resultados de las empresas; afecta también a ONGs y a gobiernos.