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Son muchas las preguntas sobre cuestiones técnicas que nos hacéis llegar. En esta sección os damos repuesta a todas vuestras dudas.

Problemas con Outlook en Windows 10

Desde

que actualicé a Windows 10, cada vez que inicio sesión me aparece una ventanita diciéndome que ‘No hay ningún cliente de correo electrónico determinado o el cliente de correo predeterminado no puede llevar a cabo la solicitud de mensajería’. Tengo configurado el correo de Gmail como predeterminado, pero Outlook insiste en que lo active para así poder solucionar este problema. ¿Cómo puedo arreglarlo? Antonio Baena

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Según el servicio de soporte técnico de Microsoft, el problema se debe a una clave de registro corrupta. Para ello, proponen una pequeña herramienta de solución automatizada, pero también es posible resolverlo paso a paso manualmente. De este modo, podrás ver qué cambios se están llevando a cabo en el equipo. 1Lo

primero que tienes que hacer es eliminar la clave de registro que está dando problemas. Para ello, pulsa + y escribe la orden regedit. Luego, pulsa en Aceptar. Tras conceder los permisos de administrador, aparecerá esta ventana . Antes de empezar, crea una copia

11de seguridad desde el menú Exportar. Asegúrate de que el intervalo de exportación está configurado como Todo, y luego ponle un nombre para guardarlo en una localización de tu gusto. Mejor si guardas una copia en una memoria extraíble. 2Con

la copia ya creada, puedes modificar el registro sin miedo. Accede a la carpeta

y , a c ontinuación, p rocede a explorar la ruta Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook. Deberías llegar aquí . Selecciona entonces esa subcarpeta y haz clic secundario para lanzar el menú contextual, en el que debes marcar la opción Eliminar. Confirma el cuadro de diálogo de seguridad con un clic en Sí. Luego, cierra el editor de registro desde el botón habitual.

23Si usabas Outlook 2007, ahora tienes que abrir tu versión de Outlook. Para ello, escribe Outlook en el menú Inicio y selecciona directamente el resultado correspondiente. Una vez abierto, ve al menú Ayuda y p ulsa e n Diagnóstico de Office para reparar la instalación de todo el paquete, incluyendo Outlook. 4Para

otras versiones posteriores, abre el menú Inicio y busca programas y características. Selecciona el resultado cuya categoría sea Panel de control . Localiza la entrada cor respondiente a Office y pulsa el botón Cambiar. En el diálo-

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