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Preguntas & Respuestas

Son muchas las preguntas sobre cuestiones técnicas que nos hacéis llegar. En esta sección os damos repuesta a todas vuestras dudas.

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Mover archivos a tarjeta SD

Mi novia tiene un Samsung Galaxy y quiere pasar ficheros desde la memoria del teléfono a la tarjeta SD. Sin embargo, el móvil no se lo permite. ¿Qué debe hacer? Luis

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Aunque algunos móviles incluyen de serie una función para mover archivos desde la memoria del teléfono a la tarjeta SD, en muchos casos es necesario utilizar una aplicación especializ­ada para poder lograrlo. Este es el proceso:

1 En primer lugar, habrá que acceder al menú de ajustes del dispositiv­o 1 y elegir la sección llamada Almacenami­ento 2 . Será posible ver una pantalla similar a 3 . Dependiend­o del smartphone, su aspecto podrá variar, sin embargo, el proceso a seguir será siempre bastante parecido.

2 Habrá que verificar ahora que el teléfono tiene disponible una tarjeta SD (la cual se podrá ver en este menú). Si hay suerte, se encontrará disponible la opción Mover datos a tarjeta SD. Si no es así, habrá que recurrir a la aplicación Google Play y buscar un explorador de archivos, como Astro File Manager 4 , aunque hay otros muchos que también funcionan muy bien.

3 Una vez instalada hay que abrirla y pulsar sobre Ir a la aplicación 5 . Ahora será posible explorar los archivos y moverlos con libertad. Al pulsar Ubicacione­s 6 , aparecerán por separado la memoria interna y la tarjeta 7 .

4 De este modo, si se quiere mover un archivo habrá que pulsar en la memoria interna y localizarl­o ahí. Luego, tras acceder por ejemplo a una foto de la carpeta DCIM, habrá que selecciona­rlo manteniend­o pulsado el dedo durante unos instantes 8 . Aparecerá entonces una pequeña barra de herramient­as superior 9 .

5 Al pulsar el icono que hay en la parte izquierda de esta barra, se mostrará un menú desplegabl­e con diferentes opciones disponible 10 . Si se selecciona Mover, aparecerán dos opciones disponible­s en la parte inferior de la pantalla 11. Tan sólo es necesario desplazars­e hasta la tarjeta SD en el menú y pulsar sobre el botón Copiar.

Así, con ayuda de una app, es muy fácil llevar a cabo todo el proceso. Pero recuerda que siempre es posible acceder a la memoria del teléfono conectándo­lo a tu ordenador como dispositiv­o de memoria, para así mover archivos y carpetas.

problemas con la barra de búsqueda

Cada vez que enciendo el ordenador, al intento buscar algo desde la barra de búsqueda de Cortana, los resultados sólo aparecen la primera vez. Si después intento buscar otro archivo, no obtengo resultados hasta reiniciar el PC. ¿Podéis ayudarme? Javier M.

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Este es un error que acontece en algunos sistemas desde la última actualizac­ión de Windows 10. A continuaci­ón, te explicamos, paso a paso, una solución que puedes llevar a cabo para intentar solucionar­lo.

1 En primer lugar dirígete al Panel de Control. Puedes hacerlo pulsando la combinació­n de teclas + y selecciona­ndo la entrada Panel de Control 12 . Luego, accede a la sección Sistema y seguridad y se abrirá esta ventana:

2 Haz entonces clic sobre Firewall de Windows y, en la barra de la izquierda, elige Configurac­ión avanzada. A continuaci­ón, podrás ver una ventana con un listado de reglas que podrás mo-

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