Apagado de pantalla
Últimamente, tengo un problema con mi ordenador portátil. Cada vez que alguien mueve la pantalla, aunque sea solo un simple golpecito, se apaga el monitor de manera totalmente automática (como si lo hubiese cerrado). He probado a configurarlo para que no se apague ni al cerrar la tapa del dispositivo, pero esto no ha funcionado, ¿qué puedo hacer para solucionarlo? R. Fuentes
CompuTer Hoy
El problema en sí no es nada habitual, sobre todo porque nos comentas que ya has desactivado el modo suspender e hibernar, y sigue sin solucionarse. En primer lugar, para intentar arreglarlo, accede a las opciones de energía de tu sistema (puedes hacerlo directamente desde el icono de la batería que hay en la barra de tareas de Windows). Entonces, desde la pantalla que obtendrás, desactiva por completo el estado de suspensión y comprueba si este remedio ha funcionado. Si no es así, la siguiente comprobación consistirá en acceder al modo alto rendimiento. Desde él, cuentas también con la posibilidad de acceder a las opciones de energía, justo en el apartado denominado como Mostrar planes adicionales. En cualquier caso, ten en cuenta que, si nada de esto funciona, lo más probable es que el fallo que nos comentas se deba a un problema de hardware que, probablemente, se encuentre en alguno de los cables que van a la pantalla de tu dispositivo. Si tienes los conocimientos necesarios, podrías intentar desmontarlo tú mismo, pero esto podría también suponer un problema respecto a la garantía que pudiera tener el portátil, por no hablar de los riesgos obvios al operar con el hardware. Por esta misma razón, te recomendamos que consultes a un profesional en la materia.