ASí FUNcIoNAN LAS EtIqUEtAS
En principio, cuando abres la aplicación no ves nada demasiado diferente, a excepción del color general, que ha pasado de verde a un azul oscuro. De este manera, si tienes ambas apps en el mis-
cINco EtIqUEtAS
Desde la vista general de chats, toca sobre los tres puntos y luego sobre Como al emplear WhatsApp como herramienta para tu negocio vas a tener a muchas personas en los chats que no conoces, la función de etiquetas te ayuda a organizar a todos esos clientes en grupos para identificarlos mejor. En esta ventana verás todas las etiquetas disponibles. De serie, WhatsApp viene con cinco, pero puedes añadir tantas como quieras. Al pulsar sobre una de las etiquetas, verás solamente aquellos clientes que corresponden con la categoría correspondiente seleccionada. mo móvil, no te confundirás y sabrás si estás en tu WhatsApp privado o profesional. Pero los cambios existen y están por toda la aplicación. Te explicamos ahora cómo usar las nuevas etiquetas:
NUEvAS EtIqUEtAS
Si quieres agregar una etiqueta nueva en tu app, tan solo tendrás que pulsar una vez sobre el signo ‘+’ que aparece disponible en la esquina inferior derecha de la pantalla. Aparecerá entonces una nueva ventana, desde la que podrás escribir el nombre que desees para la nueva etiqueta. Por desgracia, no es posible elegir el color y WhatsApp Business lo hará por ti. En cualquier caso, cuando termines con este proceso, pulsa directamente sobre el botón y ya tendrás disponible una nueva etiqueta que podrás utilizar para organizar tus clientes. ¡Crea todas las que necesites!
UtILIzA EtIqUEtAS
Para asignar una de estas etiquetas a un cliente, accede a la lista general de chats, realiza un toque largo sobre el nombre de uno de ellos y, desde la barra superior, pulsa sobre el icono de la etiqueta. Se abrirá entonces una nueva ventana con todas las etiquetas, para que selecciones la que necesites. Es posible asignar más de una etiqueta a un cliente, con lo que dispones de una potente herramienta para organizar tu negocio en WhatsApp. Los clientes etiquetados reciben un icono junto a su nombre pero, por desgracia, no en el color de la propia etiqueta, sino en un tono gris.