“el ecommerce ha llegado para quedarse”
José Ramón Padrón es el Country Manager del proveedor de alojamiento web Siteground y experto en creación de páginas web de comercio electrónico. www.siteground.es
El comercio electrónico en la Sociedad de la Información España ha crecido más de (ONTSI) indica que en España un 55% durante el estado de tenemos 21,6 millones de comalarma, ¿esto es transitorio? pradores online entre los 16 y Ya antes de la pandemia la los 74 años. La época de contendencia era clara y nos sifinamiento debido a la pandetuaba como al país con mayor mia ha cambiado, y mucho, el crecimiento en comercio eleccomportamiento de los usuatrónico en la Unión Europea y, rios en relación a sus hábitos aunque aún con bastante rede compra. Los usuarios han corrido para llegar a las cifras invertido en torno a un 25% de otros países, la tendencia al más de tiempo comprando alza era un hecho. Esta crisis online que antes y en los últisanitaria no ha hecho más que mos dos meses el acceso a las catapultar las estimaciones compras digitales por parte de que se habían hecho a princiusuarios mayores de 40 años pios de este año y pese a que se ha visto incrementado, pues el crecimiento no ha sido igual la pandemia ha propiciado la en todos los sectores, está claruptura de la barrera psicolóro que el eCommerce ha llegagica del miedo a lo online. do para quedarse.
¿Cómo es el retrato actual del comprador online español? ¿Cada vez son más los grupos de edad que se suman a estos hábitos digitales?
Nos encontramos con que existe un 34% del total de compradores en España que lo hace al menos una vez al mes y que de este porcentaje un 63% lo forma un grupo de compradores que lleva, al menos, cinco años con este comportamiento, según datos del E-Shopper Barometer de Seur. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y
Al tiempo se han apreciado iniciativas para digitalizar el comercio local y dar visibilidad online a los pequeños negocios de proximidad. ¿Es imprescindible tener presencia en la red? Actualmente la presencia en Internet de las pymes en España supera la media europea en un 96% ¿Significa esto que estas pymes no van a cerrar? No, pero sí es cierto que éste es el momento de replantearse qué pueden hacer para evitar que una situación como la que estamos viviendo les lleve al cierre en futuras ocasiones.