■ Todo sobre seguridad: ¿Un SmartTV Samsung sin la publicidad?
Samsung da lata a sus clientes con publicidad forzosa en sus costosos televisores. Aquí te contamos cómo puedes desactivar la publicidad de una vez por todas en tu SmartTV Samsung.
Muchos clientes de televisores Samsung son molestados por publicidad que aparece en el menú principal mientras disfrutan de su tele. Y no es publicidad en el sentido convencional, sino teselas con anuncios en el menú principal de los dispositivos, el llamado Smart Hub. Si pasas por uno de estos recuadros al navegar por el menú, los contenidos ocupan casi media pantalla –ver foto superior derecha–.
Busca en el router
Además de sentirte expuesto a los deseos de la industria publicitaria en un caro televisor, las teselas que aparecen te desordenan el menú de dispositivos que has configurado con esfuerzo. Y si buscas cómo quitar los anuncios en los ajustes, no encontrarás nada... salvo que recurras a los trucos que a continuación vamos a exponer. Si no quieres desconectar el TV de Internet, solo hay una forma de desterrar las pesadas teselas publicitarias: bloquear el servidor de anuncios correspondiente en el router, para que no haya forma de que lleguen. Vamos a ver el proceso con un router FRITZ!Box, pero con otras marcas y modelos es similar:
• Abre el menú del router: escribe la dirección del router en la barra de direcciones del navegador, fritz.box, y accede con tus datos. Después pulsa en Internet, Filtros, Listas y, en Páginas web bloqueadas (lista negra) pulsa modificar.
• Bloquea la dirección: en la casilla escribe http://ads.samsungads.com y presiona . Luego escribe http://config. samsungads.com y pulsa en Aplicar, Perfiles de acceso y Nuevo perfil de acceso.
• Crea un perfil: como nombre del perfil escribe, por ejemplo ‘Samsung’. Después marca la casilla Filtrar páginas web y asegúrate de que está marcado Bloquear páginas web (lista negra). Confirma la entrada con Aceptar.
Activa el perfil: pulsa sobre Control parental, localiza el SmartTV e en la lista de dispositivos y selecciona el perfil Samsung para ella. Si el dispositivo aparece dos veces (una vez por el acceso WiFi y otra por el acceso por cable), aplica el mismo perfil a ambos.
Guarda ajustes: tras un clic sobre Aceptar, apaga el TV y desenchúfalo un par de minutos. Al encenderla de nuevo, no debería aparecer publicidad.
Bloquea otras molestias: agrega, además, la URL http:// osb-apps.samsungqbe.com para bloquear la instalación forzosa de apps. Y con http:// stats.hbbtv.smartclip.net evita el molesto botón rojo de la función HbbTV al cambiar de programa de televisión.
TV Plus: aún más publicidad
Además de las teselas de publicidad, la app TV Plus que viene de fábrica también provoca problemas. Se trata de una app de promoción con contenidos seleccionados y, en parte, de pago (por ejemplo, películas de acción) o publicidad para otras apps, como Rakuten TV. En los foros de Samsung hay muchos usuarios que se quejan de TV Plus, por ejemplo, numerosos padres que consideran que las imágenes que anuncian algunas series tienen contenidos no aptos para niños.
Aunque puedes borrar TV Plus en el Smart Hub bajo Apps, vuelve a aparecer tras cada actualización. En el siguiente apartado puedes leer cómo deshacerte de la app para siempre.
Desactivar TV Plus
Hasta finales de agosto de 2020 solo podías desactivar la app TV Plus de forma permanente en el menú de servicio (ver el siguiente apartado). Pero desde la llegada de la actualización de firmware 1300 ya no es tan sencillo, ya que el cambio realizado ahí no es permanente. En lugar de ello, Samsung por fin proporciona la opción tan deseada para desactivar la app.
Si en los ajustes del SmartTV, bajo Soporte y Actualización de software ves, al menos, el número 1300 en el número de versión, realiza los siguientes pasos. De lo contrario, procede como en el siguiente apartado. Enciende el TV y ve a la tesela de TV Plus en el Smart Hub. Pulsa sobre el botón de ajustes del mando a distancia y el botón hacia abajo. Selecciona Eliminar. En la siguiente ventana elige la entrada Desactivar. Listo. Si quieres volver a utilizar TV Plus de nuevo, simplemente añade la app desde el menú.
Borrar TV Plus en el menú de servicio
Si aún no tienes la actualización de firmware 1300 porque no tienes activadas las actualizaciones automáticas, puedes desactivar TV Plus de forma casi permanente en el menú de servicio. Este es un menú escondido para técnicos de TV que los usuarios no deberían ver. Y por un buen motivo: si los usuarios encuentran de pronto una especie de ‘modo Dios’ para su SmartTV, pueden llegar a reconfigurar el aparato profundamente, hasta el punto de que no funcione. Y en ese caso Samsung invalida la garantía, por ello deberías seguir las instrucciones que damos con precisión. Además, necesitas un mando a distancia Samsung convencional con teclas de números y todos los botones, porque con el nuevo Smart Remote no puedes hacer este ajuste. Si no tienes ningún mando antiguo, te vale uno de segunda mano o de un vecino.
Así es como se hace. Apaga el TV. Luego pulsa en secuencia las teclas Info, Menú, Mute y Power. El SmartTV se encenderá de nuevo y, al cabo de unos segundos, mostrará el menú azul de servicio. Confirma la entrada Opción con el botón Intro. Con la tecla de flechas ve a la opción MTR y presiona Intro.
Con las flechas ve hasta TV Plus Support y presiona Intro. Si esta opción no aparece, no es posible desactivar esta función. Apaga para abandonar el menú de servicio sin realizar el cambio. Si sí está, pulsa la flecha derecha o izquierda para cambiar el ajuste de On a Off. Apaga ahora con el botón de apagado del mando. Listos. La próxima vez que enciendas, la tesela de TV Plus ya no aparece en el Smart Hub y este no tendrá más publicidad. No modifiques otros ajustes en el menú de servicio, sin que sepas el efecto que tendrán los cambios. Ten en cuenta que, cambies lo que cambies, lo haces bajo tu responsabilidad.