■ El tema de la semana: Lo nuevo de WhatsApp
WhatsApp no deja de actualizarse de manera periódica. Te contamos ahora cuáles han sido algunas de las últimas características que se han implementado en la app.
Millones de personas utilizan WhatsApp cada día desde sus teléfonos móviles. Así que ya no sorprende a nadie el grado de popularidad que esta app de mensajería ha logrado alcanzar. Además, se trata de una aplicación que se encuentra en constante evolución: a lo largo de la historia de WhastApp, se han ido incluyendo en esta app para móviles nuevas funciones que han ayudado a complementar sus características iniciales.
La idea de todo esto es adecuarla a las necesidades que los usuarios van demandando con el paso del tiempo. Así, los desarrolladores van ofreciendo de manera progresiva a los millones de usuarios de WhatsApp nuevas actualizaciones, que aportan útiles cambios y renovaciones. Por ejemplo, en su momento, se actualizó esta app y se incluyó en ella la posibilidad de crear chats de grupos mayores, elevando la cifra límite de participantes a 256. También
se incluyeron nuevos emojis y se permitieron las llamadas por voz. Tampoco hay que olvidar la incorporación de funciones relacionadas con la seguridad, como la que se encarga de cifrar todos los mensajes enviados. O, por ejemplo, la llegada del software oficial de WhatsApp para Windows y Mac o la posibilidad de incluir en tus fotos imágenes, stickers y texto, antes de enviarlas.
En cualquier caso, siguiendo con esta línea de renovación, WhatsApp no deja de incluir periódicamente novedades importantes en su app de mensajería. A continuación, te presentamos algunas de las que han tenido lugar en los últimos meses, para que tú también te habitúes a ellas y puedas utilizarlas.
Videollamadas en Windows 10 y macOS
Como ya te hemos recordado, en su momento, con una actualización, se permitió a los usuarios utilizar WhatsApp en el navegador del ordenador. Desde entonces, para lograrlo, solo es necesario acceder a la dirección web.whatsapp.com y aparece un código QR que puedes usar para vincular el PC y el móvil. No obstante, además de esta versión web, WhatsApp también está disponible como un programa dedicado de escritorio para Windows y Mac. Este se usa de manera independiente al navegador y recibe el nombre ‘WhatsApp Escritorio’ (www. whatsapp.com/download).
En cualquier caso, la novedad es que, el pasado mes de marzo esta aplicación tan especial también fue protagonista de una de las últimas actualizaciones de WhatsApp: ahora, es posible realizar videollamadas individuales desde el ordenador mediante ‘WhatsApp Escritorio’. De este modo, a través de este canal, ya no solo puedes chatear; ahora, a partir de la versión 1903 de Windows 10 y de macOS 10.13, podrás realizar videollamadas desde el ordenador, lo que resulta muy cómodo para muchos usuarios, sobre
todo teniendo en cuenta el incremento que las videollamadas han experimentado durante el último año, debido a la pandemia por la COVID-19.
Además, realizar una videollamada desde ‘WhatsApp Escritorio’ es igual de sencillo que hacerlo desde el móvil. En primer lugar, si no lo has hecho ya, tendrás que instalar ‘WhatsApp Escritorio’ en tu PC (www. whatsapp.com/download). A continuación, inicia este programa, entra en el chat individual de la persona con la que quieres contactar y haz clic en el icono superior de la videollamada (es una pequeña cámara). Se abrirá así una nueva ventana independiente con una serie de controles que te permitirán gestionar la llamada. Una de las ventajas de este sistema es que puedes dimensionar a tu antojo esta ventana, determinar que se muestre tanto en formato vertical como horizontal y que, además, se mantiene siempre en primer plano, para que no la pierdas de vista. Y, de forma idéntica a como ocurre con los chats, este tipo de conversaciones se mantienen cifradas de extremo a extremo. Por el momento, la limitación de este sistema es que solo está pensado para videollamadas individuales, así que no se admiten llamadas grupales. Esto es lo único que necesitas:
• Un dispositivo de salida de audio y un micrófono.
• Una cámara o webcam.
• Conexión a Internet en el ordenador y móvil (aunque la llamada no se hace a través del teléfono, este es necesario para establecer la llamada).
• Conceder permisos a WhatsApp para que acceda al micrófono y a la cámara del PC.
Nuevos stickers
En colaboración con la Organización Mundial de la Salud y para expresar la gratitud hacia el sector de la salud y celebrar la llegada de las vacunas contra la COVID-19, la compañía presentó el pasado día 6 de abril un paquete de stickers llamado Vaccines for All, que está compuesto por 23 pegatinas. Para añadirlo a tu aplicación de WhatsApp y utilizarlo, debes proceder del modo habitual. Es decir, accede al chat del contacto o grupo en el que deseas enviar el sticker, pulsa en el icono de emoji del apartado inferior Escribe un mensaje y luego en el icono de stickers inferior y en el signo +. Podrás ver entonces el paquete Vaccines for All listo para su descarga. Pulsa directamente sobre él y ya estará disponible para que puedas comenzar a utilizarlo como un sticker más, del modo habitual.
El carrito de la compra de WhatsApp
Desde que Facebook compró en 2014 la aplicación de mensajería más conocida, ha dado señales de querer implantar una renovación profunda con la que poder sacar más jugo a esta app. Con el objetivo de competir con los grandes ecommerce de Internet, también llegan las tiendas a WhatsApp.
Así, hace unos meses, la compañía anunció que el carrito de la compra en WhatsApp ya estaba disponible. Y, según vaya cogiendo fuerza esta función, se podrán hacer pedidos y ver el catálogo de cualquier tienda a través de su chat en WhatsApp; incluso se podrían hacer preguntas y modificaciones del pedido.
Las empresas, independientemente de su tamaño, gestionan su presencia en WhatsApp a través de la aplicación WhatsApp Business, que en julio de 2020 tenía más de 50 millones de usuarios en todo el mundo. A través de estos chats, se comunican con sus clientes uno a uno y pueden asesorar de manera particular en la compra de sus productos o servicios.
Por ejemplo, un restaurante podría vender pedidos de su menú para llevar con la nueva función. El usuario contacta con la cuenta de WhatsApp del restaurante, consulta su menú y selecciona los platos que quiere, añadiendo cada uno al carrito para terminar confirmando la compra y recogida a domicilio o en tienda. Si se tienen alergias, se podría también indicar por chat al propietario, para evitar incluir ese ingrediente en el plato.
A este servicio aún le queda mucho camino por delante. Y, aunque el carrito de la compra ya está disponible, los negocios primero deberán adaptar sus cuentas a las nuevas funciones. Además, el pago final aún no puede realizarse a través de la aplicación. No obstante, ya se pueden realizar pedidos y los negocios pueden ir aprovechando esta nueva vía de venta, más directa con sus clientes.