Costa Cocinas - Küchen neu erleben
Moderner Küchenverkauf ist mehr, als nur ein Angebot zu erarbeiten und dem Kunden zu übergeben. Küchenverkauf heißt nach unserer Auffassung perfekter Service vor und lange nach dem Kauf, heißt Gesamtproblemlösungen in Zusammenarbeit mit anderen Gewerken anzubieten, heißt auch, sinnvollen Zusatznutzen für unsere Kunden zu schaffen. COSTA COCINAS. Wir planen und installieren NolteKüchen aus Deutschland. Einer der bekanntesten Küchenhersteller Deutschlands ist unser Partner. Damit ist zum Thema Qualität und zu einem optimalen PreisLeistungsverhältnis schon alles gesagt. Dazu kommen Markenelektrogeräte aller bekannten Hersteller von Standard- bis Spitzenklasse. Das Ziel all unserer Bemühungen ist ein begeisterter Kunde. Nach diesen Grundsätzen gestalten wir unsere Kundenbeziehungen. 1. Unsere Kunden sind unsere Partner Wir verzichten auf ausführliche Geschäftsbedingungen und auf das sogenannte Kleingedruckte. Nur zwei Sätze: „Wir liefern wie vereinbart und Sie zahlen wie vereinbart.“Nennen Sie uns einen vernünftigen Grund, warum man hier mehr schreiben sollte. 2. Wir nehmen unsere Kunden als Partner ernst Wir nennen sofort unseren niedrigsten Preis, den wir erzielen müssen. Deshalb geben wir konsequent keine Rabatte, auch wenn Sie nachher nicht bei uns kaufen. Ein Verhalten, wie auf einem Kamel-Markt, passt nicht zu unserer Auffassung, wie man mit Partnern umgeht. Wir sind ehrlich. Im Übri- gen, kennen Sie nicht die alte kaufmännische Weisheit „Rabatt, Rabatt, das lass Dir sagen, wird vorher immer aufgeschlagen“? 3. Offenheit Mit unserem Angebot erhalten Sie die kompletten Planungsunterlagen wie Grundriss, Artikelliste, 3D-Zeichnungen und wenn Sie möchten, erstellen wir für Sie auch ein Video von Ihrer neuen Traumküche, das Sie sich mit Ihren Bekannten und Freunden im Internet anschauen können. Und alles das, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht wissen, ob Sie überhaupt bei uns kaufen. Wenn Sie sich gleich entscheiden, freuen wir uns, wenn nicht, warten wir, bis Sie wiederkommen. Wir rufen Sie auch nicht zurück mit der Frage, ob Sie sich schon entschieden haben. Es ist Ihre alleinige Entscheidung. Keinerlei Druck, denn wir wissen, dass Sie eine Nolte-Küche in Spanien nirgendwo preisgünstiger bekommen. 4. Klare Abmachungen von Anfang an Sie erhalten von uns einen klaren Zeitplan für die Lieferung und Montage Ihrer Küche, und wenn wir es zusätzlich vereinbart haben, auch für alle Handwerkerleistungen im Vorfeld. 5. Wenn mal etwas nicht in Ordnung ist Wo Menschen arbeiten, werden auch Fehler gemacht. Das ist auch bei uns nicht anders. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, dann stehen wir auch dazu. Wir machen Ihnen nichts vor und setzen uns ohne Wenn und Aber für die schnelle Beseitigung des Mangels ein. Versprochen. Unsere Kernkompetenz ist es, mit perfektem Service qualitativ hochwertige Küchen zeitgerecht zu vollster Zufriedenheit unserer Kunden und zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis zu planen, zu liefern und zu installieren. Und das klappt. Ihr Costa-Cocinas-Team