Die Kunden mobil halten

Die spanische Versicherungsgesellschaft Línea Directa investiert 3 Mio. Euro, um Autofahrer mobil zu halten. Wenn ein Kundenwagen in einen Unfall verwickelt ist oder eine Panne hat und zur Reparatur in eine Werkstatt muss, hat Línea Directa knapp 1000 verfügbare Ersatzwagen, bis der Wagen repariert ist, und zwar vollkommen kostenfrei. Dieser neue Service stützt sich auf einen gemeinsamen Renting-Vertrag, durch den eine Flotte von Ersatzwagen zusammen mit den offiziellen Werkstätten bereitgestellt wird, um die Transportprobleme der Kunden schnell und effizient lösen zu können. Nach einer Panne oder einem Unfall wird der Kundenwagen zur nächsten Werkstatt gebracht und ein Ersatzwagen bereitgestellt, bevor überhaupt irgendwelche Versicherungsansprüche geltend gemacht oder bearbeitet werden. Durch die Digitalisierung dieser Verfahren hat Línea Directa jetzt die Technik, um sicherzustellen, dass den Kunden Tag und Nacht, rund um die Uhr, genügend Ersatzwagen zur Verfügung stehen. Línea Directa bietet seit über 20 Jahren Unfallund Pannenhilfe, um zur Straßensicherheit der Fahrer beizutragen. Sie gibt ihren Kunden Tipps, wie man sicherer und wirksamer fahren, Kraftstoff sparen und die Anzahl der Unfälle senken kann. Die deutschsprachige Hotline rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche, und das große Angebot an anerkannten Werkstätten in Spanien, auf den Balearen und den Kanarischen Inseln geben den Kunden von Línea Directa Ruhe und Gelassenheit.