Freudig nur bei Demonstrationen
Zum Serviceartikel über die Posttarife „Da überlegt man zweimal“
Ihr Artikel über die famose Correos überraschte nicht, wenn man ein Leben lang als Kunde bei der Deutschen Bundespost und jetzt bei Correos das unbestimmte Gefühl hatte, den dort Beschäftigten auf die Nerven zu gehen. Freudig sah man deren Angestellte nur bei Demonstrationen, bei denen sie mit Trillerpfeifen „ um ihre Arbeitsplätze kämpften“. Der Einzige, der jemals sehr große Freude an der Post hatte, wahr wohl der Fürst von Thurn und Taxis! Und seine Erbin natürlich auch.
In der Tat sind die Gebühren sicherlich notwendig, auch eine Erhöhung von Zeit zu Zeit, aber die Leute machen sich nicht mal mehr die Mühe, das Ganze verständlich oder gar marktgerecht zu machen.
In Deutschland wurde dadurch UPS riesengroß, wie auch andere Versender. Hier in Spanien gäbe es dann noch die DHL, deutlich in deren Verhalten aber auch aus dem Stamme Post. Allerdings ist lobend die Internet-Werbung der DHL zu erwähnen, bei der man allerdings vermisst, wie man ein Paket von Spanien nach Deutschland senden kann. Oder wo man nachfragen kann, wenn ein Paket hier nicht ankommt.
Das Versender-Postamt in Deutschland bedauert dann sehr, dass man im Ausland nicht nachfragen könne. Und die hiesige DHL-Niederlassung bedauert auch, indem sie nicht antwortet. Ein Trick ist allerdings zwingend, dass man in Erwartung eines Paketes am Briefkasten lauert, bis der Zusteller kommt. Er klingelt nämlich nur kurz und wirft ein bereits wohl vorbereitetes Formblatt in den Briefkasten, wo man die Sendung dann selbst abholen könne. Und schwupp ist er weg.
Aber die Leute haben die Rechnung ohne die CN gemacht. Die wiesen nämlich in ihrem Artikel auf www.seur.com hin!
Es geht allerdings dort nicht ohne Computer, ist aber bestens organisiert. Das Paket wird abgeholt, ggf. auch gegen Bargeld, wenn man mit dem angebotenen Bezahlsystem nicht zurecht kommt. Man kann die Sendung sogar versichern, eine Sendungsverfolgung ist selbstverständlich. Halt, beinahe hätte ich’s vergessen: alles zum halben Preis.
Da ich gerade beim Loben bin, auch Iberdrola hat was Neues. Bisher wurde mir am 26. des Monats die Monatsabrechnung abgebucht (wer hat schon am 26. noch Geld?). Und einige Tage später kam dann die Rechnung. Jetzt kann man verfolgen wie sich über die Wochen der Rechnungspreis addiert und am Abrechnungsende die Gesamtsumme, damit man sich finanziell darauf einstellen kann. Toll!
Und auch noch alles auf deutsch! Vielleicht hat Iberdrola nur ein schlechtes Gewissen wegen der Preiserhöhung und bietet dafür als „ Zuckerl“einen ungewohnten Service. Es geht doch!