Den Arzt auf dem Bildschirm
Virtuelle Arztgespräche bietet neuerdings Telefónica gemeinsam mit dem Telemedizinanbieter Tealdoc Health
Madrid – ds. Als Gewinner der Corona-Krise gehen vor allem digitale Dienstleister, allen voran die meisten der uns bekannten TechGiganten, hervor. Während die analoge Welt fast zum Stillstand kommt, boomt es online. So kletterten die Einnahmen von Amazon im zweiten Quartal auf etwa 40 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Ein anderer CoronaProfiteur ist die Telemedizin. Der Besuch beim Arzt ist auf dem Weg digital zu werden. Auch in Spanien.
Ende September vermeldeten spanische Medien eine strategische Zusammenarbeit des Telekommunikationsunternehmens Telefónica mit dem US-Telemedizinanbieters Teladoc Health. Das Ergebnis der Zusammenarbeit heißt „Movistar Salud“. Dabei handelt es sich um einen telemedizinischen OnlineDienst, der es Nutzern gleichgültig von welchem Ort ermöglicht, 24 Stunden am Tag, von Montag bis Sonntag, medizinischen Rat zu erhalten.
Vorteilhafter Service
„Der Service, den wir heute einführen, wird dem Gesundheitssektor die Vorteile der Digitalisierung bringen. Das ist immer vorteilhaft, aber noch mehr in diesen Zeiten, in welchen Covid-19 soziale Distanzierung, Einschränkung der Mobilität der Menschen und Überlastung der medizinischen Zentren mit sich bringt. Tatsächlich könnte der rund um die Uhr online verfügbare Service Movistar Salud die Zahl der Fahrten zu einem medizinischen Zentrum um etwa 70 Prozent reduzieren“, so die Aussage des Direktors für strategische Entwicklung von Telefónica España, Óscar Candiles.
Seit dem 21. Oktober ist der Telemedizin-Service nutzbar, selbstverständlich auch für NichtKunden von Movistar. Anmeldungen sind in Movistar-Läden, telefonisch unter 1004 oder über die Webseite movistarsalud.es möglich. Der Zugang zum digitalen Gesundheitsdienst erfolgt von zu Hause aus oder von jedem beliebigen Ort mit einem Internetanschluss, über die Webseite oder per Smartphone-App (Android / iOS) in Form eines Videoanrufs oder eines gewöhnlichen Telefongesprächs. Je nach Ermessen kann der Arzt medizinische Tests oder Analysen veranlassen sowie private elektronische Rezepte ausstellen.
Im Vorfeld kann man sich seine Symptome auch erst einmal durch eine künstliche Intelligenz (KI) auswerten lassen. Nach Angaben von Movistar soll diese mehr als 660 Krankheiten abdecken. Entsprechend der Auswertung, können weitere Informationen bezüglich des Umfangs der erforderlichen medizinischen Leistung bekanntgegeben werden.
Aber es geht nicht nur um Online-Konsultationen von Krankheitssymptomen, sondern auch um einen gesunden Lebensstil. Das Angebot „Ponte en forma“(Mach dich fit), beinhaltet ein vier- oder achtwöchiges Programm, um auf gesunde Art und Weise Gewicht zu verlieren, basierend auf einem maßgeschneiderten Diät- und Bewegungsplans. Dieses Feature wurde von Ärzten und Ernährungswissenschaftlern entwickelt und verspricht eine progressive und gesunde Gewichtsabnahme (zwischen 0,5 bis 1 kg pro Woche) auf der Grundlage einer leichten und ausgewogenen Ernährung, kombiniert mit Bewegungstabellen. Dafür muss ein Eingangstest ausgefüllt werden. Falls es danach keine medizinische Bedenken gibt, erhalten Teilnehmer alle notwendigen Infos wöchentlich per E-Mail.
Movistar Salud ist natürlich nicht gratis. Aktuell kann man zwischen zwei Arrangements wählen:
Personal (ein Erwachsener) oder Family (zwei Erwachsene mit Kindern). Zur Einführung bietet Telefónica bei Anmeldungen bis 15. Januar 2021 einen Nachlass von etwa 50 Prozent. Das Personal-Package kostet die ersten drei Monate demnach 3,50 Euro statt 6,95 Euro pro Monat. Das Familien-Package 5,50 Euro statt 10,95 Euro. Ebenso fällt bis 30. November bei beiden Angeboten die Anmeldegebühr von 10 Euro weg. Allerdings darf dafür der Dienst mindestens drei Monate lang nicht gekündigt werden.
Weitere Angeboten folgen
Movistar Salud soll künftig noch mit weiteren Angeboten sowie auch für Unternehmen jeder Größe ausgebaut werden, entweder als Ergänzung zu den öffentlichen Gesundheitsdiensten oder unabhängig davon. Momentan gibt es den Service auch nur auf Spanisch. Darüber hinaus arbeiten Movistar und Teladoc mit Krankenhäusern und öffentlichen Verwaltungen zusammen. Ziel ist es, die Digitalisierung des Gesundheitswesens in Spanien voranzutreiben, „damit der Zugang zur Gesundheitsversorgung überall in Spanien garantiert ist, die Kapazitäten des öffentlichen Gesundheitssystems erhöht und die Interoperabilität zwischen allen Akteuren im öffentlichen und privaten System gewährleistet werden“.