Abzocke bei Datenrettung aus dem Internet
Erst kürzlich haben der NDR und die Sendung Panorama im deutschen Fernsehen über das Geschäft mit der Datenrettung berichtet, nun möchten auch wir dies gerne für Sie noch einmal zusammenfassen und ebenfalls vor dieser Masche warnen. Es geht dabei um unseriöse Angebote zur Datenrettung, die von mehreren Firmen im Internet angeboten werden. Ausgangspunkt ist die Situation, dass die Festplatte im Computer oder Desktop, aus welchen Gründen auch immer, plötzlich kaputt geht. Hat man nun keine aktuelle Datensicherung vorliegen, so können wertvolle Daten verloren gehen: private Bilder, juristische Dokumente, wichtige Projekte, an denen man vielleicht schon monatelang gearbeitet hat.
Wer jetzt seine Daten noch retten möchte, der greift eventuell auf einen der vielen Dienstleister zurück, die im Internet damit werben, eine Datenrettung durchzuführen. Oft wird hier zudem von hohen Erfolgschancen gesprochen, eine erste Analyse ist häufig kostenfrei. Wie die Recherchen von Panorama und ein Gespräch mit einem Sachverständigen gezeigt haben, kommt es nun aber häufig vor, dass man vor der Reparatur in Vorkasse gehen muss und absurde Preise von weit über 1.000 Euro vorab berechnet werden. In der Hoffnung, die verlorenen Daten wiederzuerlangen, zahlen dies viele Menschen in der Not. In vielen Fällen war es zudem sogar so, dass der Schaden dann angeblich doch nicht behoben werden konnte und das Geld weg war. Denn in den AGBs steht, dass der vorab gezahlte Betrag definitiv fällig wird, nicht nur im Erfolgsfall. Ob die Festplatte nach dem Einschicken überhaupt fachmännisch überprüft wurde, ist für den Kunden dabei nicht nachzuvollziehen.
Selbstverständlich möchten wir nicht unterstellen, dass alle Firmen so verfahren. Die Nachforschungen der Panorama-Redaktion legen aber nahe, dass mehrere Unternehmen, die in dieser Branche aktiv sind, so arbeiten.
Damit Sie niemals in die Situation kommen, auf eine solche Datenrettung angewiesen zu sein, gibt es nur ein Rezept: legen Sie regelmäßig Datensicherungen an.
Denken Sie auch daran, Datensicherungen immer auf einer externen Festplatte durchzuführen, die Sie getrennt vom Computer aufbewahren. Achten Sie auch darauf, immer nur Sicherungskopien zu erstellen, also keine Dateien vom Computer auf die externe Festplatte auszulagern.
Denn auch die externe Festplatte könnte natürlich einmal kaputt gehen. Haben Sie dann Daten ausschließlich auf der externen Festplatte liegen, so wären diese ebenfalls verloren.
Datensicherungen kann man auch fürs Handy anlegen, dies geschieht meistens über die sogenannte Cloud, also im Internet. Solche Datensicherungen helfen beim Verlust des Handys oder beim Umstieg auf ein neues Gerät. Bei Android-Handys wird dafür das Google-Konto verwendet, bei Apples iPhone heißt der Dienst iCloud.
Hilfe zu Computer, Internet und Smartphone gibt es auf www.levato.de.