Un banco sencillo, personal y justo junto al sector agro
Tras alabar el vergel que existe bajo el mar de plástico de Almería y su modelo de agroindustria, Luis Sentis, director comercial de Andalucía Oriental del Banco Santander, puso sobre la mesa números que refrendan el peso del sector agrícola en la economía provincial, como que supone el 40% del PIB (más de 1.800 millones de euros de la agricultura bajo plástico, 1.700 millones de su comercialización y más de 1.600 millones de la industria auxiliar). Con todo esto el Banco Santander se muestra como aliado a través de la financiación, prestación de servicios y colaboración. En cuanto a cifras de la entidad, por citar una, según Sentis, en 2017 el banco en Andalucía financió a particulares con 310 millones de euros a través de más 17.000 operaciones para “hacer realidad sus sueños”. Tras hacer balance de ejercicio, el responsable comercial apuntaba que lo importante no son los número sino que se logran de “forma ética y responsable”. Para Sentis lo fundamental es vender confianza que se inspira en el ADN de la entidad: “Un banco sencillo, personal y justo”. La sencillez se traduce en la filosofía digital de la entidad que ésta acuña como ‘digilosofía’, que no es otra cosa que utilizar la tecnología en beneficio de las personas y las empresas; en esta línea el responsable comercial apunta que el 54% de los clientes se manejan a través de la aplicación móvil. En cuanto al rasgo personal de la entidad, Santis destacaba que el trato humano es prioritario así como el establecimiento de relaciones de duraderas con el cliente En cuanto a la cualidad de justo, éste se le confiere a la entidad por su compromiso con los clientes y la sociedad, así a través de becas con las universidades o los planes de ayuda familiar o la aportación de unas 1.200 viviendas al Fondo Social de Vivienda. También la ‘justicia’ llega con acciones de voluntariado y la colaboración con otras entidades como el Banco de Alimentos en Almería.