Feaccu Huesca: “Los peligros hoy son mayores y cambian cada día”
La organización conmemora el Día con el foco puesto en “reducir la brecha digital”
HUESCA.- “Los consumidores de hoy tienen mucha más información y más protección, pero los peligros que les acechan son mayores y cambian cada día”, advierte la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Huesca (Feaccu), desde donde han visto como en los últimos años las reclamaciones por los servicios de telefonía e internet han sido desbancadas por las quejas en suministros de gas y electricidad por motivos como “el alza de los precios”, las facturas “incomprensibles”
o la lucha por conseguir “clientes a cualquier coste”.
Otra problemática que crece son las estafas en compras por internet, “con empresas ficticias que venden duros a tres pesetas, y los robos de datos y de saldos bancarios”. Para combatir estos asuntos, los ciudadanos y ciudadanas tienen en organizaciones como Feaccu su mejor aliado.
En la provincia, Feaccu se constituyó en 1995 con 19 asociaciones, y actualmente son 90 las entidades federadas que aglutinan a más de 13.000 personas asociadas de 140 localidades de todo el Alto Aragón,
En el Día Mundial del Consumidor, desde Feaccu Huesca ponen el foco en el proyecto “Reduciendo la brecha digital”, con el que se van a realizar talleres en toda la provincia. “Tienen como objetivo servir de puente entre las tecnologías y un sector de la sociedad que no es nativo digital, haciendo que normalicen el uso de estas herramientas en su vida diaria, perdiendo así el miedo a utilizarlas”, indica la presidenta de la organización, Elisa Sabaté, quien apunta que “se trata de reducir la brecha digital entre zonas rurales y urbanas y fomentar la igualdad de oportunidades” a la vez que se lucha contra la despoblación.
Feaccu es, esencialmente, una organización de consumidores, cuyo principal fin es “la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios”. También coopera con el desarrollo local y comarcal, prestando especial atención a la mujer rural. Además, cuenta con una asesoría jurídica en materia de consumo, abierta a todos los ciudadanos (socios o no socios) en su sede social de Huesca, con atención presencial, telefónica (974 24 01 10) o email consumo@feaccu.org. ●