MediaMarkt creará mil empleos en España y facturará un tercio ‘online’
El director general explica la puesta en marcha de nuevos formatos tras integrar 17 tiendas de Worten
El pasado 24 de abril, MediaMarkt concluyó el proceso de integración de las 17 tiendas adquiridas en España a Worten con la apertura de la última en Sant Boi de Llobregat (Barcelona). En una entrevista con elEconomista, Alberto Álvarez, director general de la filial ibérica, explica que “la integración ha sido fantástica, incorporando a toda la plantilla de las tiendas que se han adquirido, y haciéndolo además en un tiempo récord”. Y es que nunca antes el gigante de la electrónica de consumo había sido capaz de abrir tal número de locales en apenas mes y medio.
Con 106 tiendas ya en nuestro país, MediaMarkt va a dar ahora un nuevo impulso a su negocio con el objetivo de alcanzar una facturación de 3.000 millones de euros en 2025, lo que supondría un crecimiento del 60% respecto al año anterior. Eso permitiría la creación de 1.000 nuevos puestos de trabajo, que se sumarán a los 7.000 existentes ya en la actualidad.
El proyecto se basa sobre varios ejes: una diversificación de formatos, con la apertura de entre 40 y 50 tiendas de menor tamaño para acercarse al centro de las ciudades; un plan de digitalización para impulsar la venta online con el objetivo de que llegue a facturar 1.000 millones en cuatro años, un tercio del total; la ampliación de la oferta para la prestación de nuevos servicios al consumidor, como el asesoramiento tecnológico a domicilio; y el traslado a Barcelona de gran parte de la operativa y gestión global para todos los mercados de habla no alemana.
El objetivo es conseguir facturar 3.000 millones para 2025, creciendo un 60% respecto al año anterior”
Abriremos espacios comerciales de hasta 10.000 m2 en ciudades como Madrid y Barcelona”
Apuesta por la proximidad Respecto a los nuevos formatos comerciales, Álvarez destaca que “la inauguración de la tienda número 100, que hemos abierto en Sevilla, de unos 400 metros cuadrados, nos va a servir como prueba, no solo para España, sino para el grupo en general. “Queremos trabajar la proximidad y la conveniencia con este tipo de tiendas, de entre 300 y 700 metros cuadrados”, dice.
El objetivo del grupo es llegar al final del plan estratégico en 2025 con un total de 150 tiendas abiertas en España. Dentro de esta cifra, se encuentran los formatos tradicionales, las nuevas tiendas de pequeño tamaño y las nuevas Lighthouse, espacios comerciales de grandes dimensiones, de hasta 10.000 metros cuadrados, que se abrirán en Madrid y Barcelona y que, según define el máximo responsable de la compañía, “serán una especie de marketplace físico, donde el cliente tendrá acceso a productos que normalmente no puede encontrar en una tienda normal. Todo ello además de las denominadas Shop in shop, o lo que es lo mismo, tiendas dentro de una tienda como las que la cadena alemana tiene ya en el interior de los supermercados Tesco en Hungría. “Aquí todavía lo estamos analizando y no hemos iniciado conversaciones con nadie, pero la idea es la misma, abrir espacios de MediaMarkt dentro de otros grandes establecimientos”, afirma.
Y en la misma línea también de diversificación, la compañía quiere dar un nuevo impulso al denominado Club MediaMarkt, que actualmente está ligado a una tarjeta financiera. “Lo que queremos en un futuro es desligarlo y tener un club con dos tipos de entrada; un acceso gratuito con servicios básicos; y otro de pago, en el que tras el abono de una cuota anual se tendrá acceso a servicios y soluciones que estamos estudiando, desde cursos de formación a domicilio, transporte e instalación gratuitos...”. Una de las categorías que se está estudiando con detalle es la de bienestar y salud. “Estamos viendo qué tipo de opciones hay en este ámbito, en el que podemos llegar a ofrecer incluso seguros de salud. El nuevo club será lanzado en febrero de 2022, por lo que todavía tenemos tiempo para seguir investigando”, asegura el director general.
Así, si todo sale como está previsto y pese a haber reducido un 6% sus ventas en el último ejercicio “para nosotros no es significativo