Amazon se ofrece a no usar los datos de sus vendedores
Bruselas investiga a la empresa por posible competencia desleal
El gigante del comercio electrónico Amazon ha ofrecido a la Comisión Europea dejar de utilizar los datos que no son públicos de los vendedores que comercializan a través de su plataforma para cumplir con la normativa europea de competencia, tras la investigación que abrió el Ejecutivo comunitario en 2019 sobre competencia desleal. La empresa ha propuesto dejar de usar datos relacionados con las actividades de los vendedores como ingresos, envíos, información relacionada con el inventario, datos de visitas del consumidor o desempeño en la plataforma. La propuesta se extiende tanto a las herramientas automatizadas de Amazon como a los trabajadores que emplean datos para tomar decisiones.
Respecto al servicio Amazon Buy Box, que destaca la oferta de un vendedor y permite comprar con un click, se ha comprometido a aplicar un tratamiento equitativo a todos los vendedores al plantear ofertas y a mostrar una segunda si existe una ventaja lo suficientemente buena en precio o entrega. Ambas ofertas mostrarán la misma información descriptiva y brindarán la misma experiencia de compra.
Sobre Amazon Prime, la empresa se compromete a establecer criterios “no discriminatorios” para la calificación de los vendedores y de las ofertas, así como a permitir que estos escojan a los transportistas y negocien los términos con ellos.
La multinacional aseguraba ayer en un comunicado: “Aunque tenemos serias reservas sobre la manera en la que la Ley de Mercados Digitales
(DMA) apunta como blanco, injustamente, a Amazon y a otras compañías estadounidenses, y estamos en desacuerdo con varias de las conclusiones a las que ha llegado la Comisión Europea, hemos establecido una relación constructiva con la Comisión para responder a sus preocupaciones y poder seguir ofreciendo nuestros servicios a los clientes europeos y a las más de 185.000 pymes europeas que venden a través de nuestras tiendas”.