La inversión en centros comerciales se reactivará este año con 1.500 millones
La IA desempeña un papel cada vez más relevante en la optimización y mejora de los espacios
La inversión en los centros y parques comerciales muestra claros signos de recuperación. Es una de las principales conclusiones del Observatorio el renacimiento del retail y de su interés inversor, organizado por elEconomista.es en colaboración con Lar España.
Después de un periodo de casi cuatro años de letargo (con la pandemia como punto de inflexión) se esperan transacciones por valor de entre 1.000 y 1.500 millones de euros en 2024, según las previsiones de Cushman & Wakefield. “Las primeras operaciones podrían ejecutarse en las próximas semanas”, explicó Jesús Silva, general manager de la consultora inmobiliaria.
La firma atribuye el renacer de este apetito inversor a varios factores: los retornos esperados han crecido, la incertidumbre sobre el sector retail se ha despejado, la financiación es más accesible y, entre otras cosas, las perspectivas económicas de España son positivas.
Las previsiones de Apresco (Asociación de Propietarios de Centros Comerciales) también contemplan una recuperación de las inversiones a precios “convenientes, buenos”, decía José Manuel Llovet, presidente de la asociación.
Los expertos reunidos en el encuentro coincidieron en que el interés del capital (siempre vinculado al binomio riesgo/retorno) estará condicionado a varios elementos externos como la evolución de los tipos de interés, los conflictos internacionales o las próximas elecciones presidenciales de Estados Unidos de noviembre.
Por el momento, los datos constatan que los vientos soplan a favor de los centros comerciales. Las tasas de ocupación y las visitas han crecido con fuerza en el último año, consolidando la recuperación de la actividad previa al Covid-19.
Precisamente, fue durante la pandemia del coronavirus cuando la relación entre los propietarios de los centros comerciales y los retailers se transformó. “Ahora somos colaborativos, dinámicos, flexibles y sostenibles”, apuntó Sergio García, retail director Iberia de Grupo Lar Asset Managment para Lar España
en el encuentro.
Otro cambio de calado que han experimentado los centros comerciales es que ahora, y más que nunca, se les concibe como puntos de encuentro y de reunión. Los usuarios acuden a las grandes superficies a comprar, pero también en busca de experiencias de entretenimiento y ocio.
Para José Enrique Alvar Lomas, head of Real Estate de MediaMarkt Iberia, las grandes superficies “tienen que ofrecer una experiencia más completa al cliente, que está buscando algo diferente”.
Una opinión que compartió, Luis Lázaro, managing director Retail & Logistics en Merlin Properties Socimi, quien añadió una vertiente más: la importancia de fidelizar al cliente. “Tenemos que seguir dando muchos servicios y oportunidades para generar un sentido de pertenencia entre los clientes”, dijo.
La financiación es más accesible y la incertidumbre sobre el sector ‘retail’ se ha despejado
Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) también desempeña un papel cada vez más relevante en la optimización y mejora de los centros y parques comerciales. Se aplica en la personalización de la experiencia del cliente, en el diseño de los espacios, en asistentes virtuales y chatbots o para analizar datos.
En cuanto al último asunto, los expertos coincidieron en que los datos puede proporcionar una información “extremadamente valiosa” sobre las tendencias del consumidor, su comportamiento de compra (casi a tiempo real) y otras métricas clave. En este sentido, su recorrido será mayor si propietarios y retailers comparten los datos entre ellos.