Cabify entra en la asistencia en carretera junto a Europ Assistance
Usará su tecnología para reducir los tiempos de espera
Cabify extiende su negocio de movilidad a nuevas áreas con el objetivo de continuar diversificando su actividad más allá del transporte urbano de viajeros. La última novedad ha sido su entrada en el negocio de la asistencia en carretera con ‘Cabify para asistencia’, un servicio que se integrará en su división corporativa Cabify para Empresas.
Con esta solución, que ya llevan a cabo otras empresas titulares de licencias VTC o taxis, busca dar respuesta a las necesidades de aseguradoras y empresas que requieran de la cobertura de asistencia en carretera, así como recogidas o traslados a talleres para sus clientes.
La apertura de esta nueva rama de actividad se ha realizado tras alcanzar un primer acuerdo con la compañía aseguradora Europ Assistance, que presta servicios en 200 países por todo
el mundo con 39 centros de asistencia. Así, los conductores que cuenten con un seguro de esta compañía podrán ser atendidos por un vehículo de Cabify en caso de que exista una necesidad de asistencia en carretera.
Integra su plataforma
El gran valor de este acuerdo radica en el hecho de que, cuando un cliente de Europ Assistance reporte una incidencia en carretera, se activará una capa de tecnología que buscará un vehículo próximo disponible en la plataforma de Cabify, pudiendo ser atendido por todos los que la integran. En el menor tiempo posible, este se desplazará hasta el lugar en el que se sitúa el vehículo averiado para llevar a los ocupantes hasta su destino final. Así, la aseguradora puede trazar el servicio de asistencia, conociendo la localización del vehículo y el estado del viaje. El servicio ‘Cabify para asistencia’ estará disponible las 24 horas del día y los siete días a la semana en todas las zonas donde tiene operación regular.