Alerta ante los fraudes telefónicos

Los sectores del consumo que han recibido más quejas en la comunidad son, sobre todo, las comunicaciones y el turismo. Según destacó el director general de Protección de Consumidores y Usuarios, Pablo Martínez, con el confinamiento se encontraron con muchas personas que habían cerrado sus viajes con las agencias de barrios que a su vez los contrataban con grandes mayoristas que se han resistido a devolver los fondos.

También han recibido denuncias por los servicios que prestan las compañías eléctricas o de gas. Y en el caso de la sanidad privada están lidiando con los casos de iDental y Dentix. También aumentaron las reclamaciones sobre el transporte, así como las relacionadas con el ocio y los eventos deportivos.

De forma paralela las autoridades han alertado en numerosas ocasiones sobre los bulos telefónicos. En las redes sociales alertaron ayer sobre un número desconocido (que comienza por 225) que se hacía pasar por un mensajero de DHL para tratar de conocer los datos de la tarjeta bancaria. «Es la tercera vez en dos semanas que intentan estafarme» denunció el usuario. Ransomware, malware, robo de identidad... Los tipos de ciberataque son diversos y aunque se han incrementado globalmente, tienen una incidencia especial en España, que se ha convertido en el tercer objetivo más atractivo para los ciberdelincuentes, con 30,2 puntos en riesgo de amenaza, por detrás de Estados Unidos (100 puntos) y Alemania (31,6 puntos).

Solo en relación con el covid, Google ha detectado hasta 18 millones de mensajes de malware y

phishing (hacerse pasar por una empresa para lograr datos personales) en Gmail al día, lo que se suma a los 240 millones de correos de spam asociados a la temática del coronavirus. Recomiendan extremar la atención.