CaixaBank ‘ficha’ a Google para acelerar el análisis de datos
CaixaBank ha sellado un acuerdo con Google para «acelerar la transición de la entidad hacia el entorno cloud (nube) de impulsar la innovación en tecnologías de análisis de datos durante los próximos años». La entidad bancaria utilizará los servicios de la división de cloud (nube) de la multinacional tecnológica en cloud computing, análisis de datos e inteligencia artificial (IA) para «desarrollar nuevos servicios financieros y acelerar la transformación digital de la organización», según fuentes del banco.
CaixaBank, tras absorber a Bankia en 2021, cuenta en la actualidad con más de 20 millones de clientes, la mayor red de oficinas y cajeros en España y Portugal, y lidera el mercado de la banca digital, con más de 11 millones de clientes en ese canal. Gortázar, precisamente, afirmó el miércoles durante unas jornadas de banca en el IESE en Madrid que lo que se
El objetivo de la alianza es poder desarrollar nuevos productos financieros
busca actualmente con la inteligencia artificial «es que sea un elemento de mejora de la productividad». A su juicio debe existir el filtro y supervisión humana y deben ser aplicaciones en entornos cerrados, porque la privacidad «es clave», al tratarse de datos sensibles de los clientes.
La negociación se ha llevado al máximo nivel, dada la importancia estratégica que el banco otorga a la tecnología más puntera y las distintas herramientas para mejorar su oferta comercial y los distintos procesos en la entidad. Según Luis Javier Blas, director de Medios de CaixaBank, el acuerdo suma a Google al ecosistema de socios en materia de innovación del banco. CaixaBank cuenta con servicios propios en materia tecnológica y con varios proveedores de primer nivel como, como IBM o Oracle, entre otros. Con Microsoft, el banco tiene, por ejemplo, una alianza para investigar cómo explotar el metaverso o la inteligencia artificial. El banco se ha caracterizado en los últimos años por apostar por la innovación en el sector financiero.
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