Resolver conflictos de forma rápida y asequible es posible con la mediación
En Aragón existen organismos como el SAMA que ofrecen servicios gratuitos
La mediación es un procedimiento en el que dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan con un profesional imparcial y neutral, el mediador, para generar sus propias soluciones y resolver sus problemas. Así, ayuda a las partes a solucionar su controversia de manera mutuamente satisfactoria. El único requisito para aplicarla es que haya voluntad entre las partes de iniciar un diálogo para poder acercar posturas.
Hoy, 21 de enero, se celebra el Día Europeo de la Mediación. Esta fecha conmemora el 25º aniversario de la aprobación, en 1998, del primer texto legislativo de mediación europeo por parte del Consejo de Europa. Desde ese primer texto, la mediación ha ido ganando terreno y, en la actualidad, sigue creciendo su uso como alternativa a la vía judicial para evitar largos y costosos litigios ya que se puede aplicar en numerosos ámbitos, como el civil, penal, social, familiar, mercantil y contencioso-administrativo. Sin embargo, el Consejo General del Poder Judicial ya incidió en 2022 en la necesidad de fomentar la mediación intrajudicial y la potenciación de los medios adecuados para avanzar en la modernización, la agilización procesal y la mejora de la calidad de la Justicia.
La experiencia muestra que este procedimiento suele culminar en acuerdo. Por tanto, la mediación se consolida como un modo eficaz y económico de alcanzar ese resultado manteniendo, y en ocasiones mejorando, la relación entre las partes.
En España, son muchas las personas
que se han acogido a esta herramienta por las múltiples ventajas que representa. En 2023, entre enero y septiembre, los SMAC (Servicios de Mediación Arbitraje y Conciliación) de las comunidades autónomas llegaron a resolver 328.030 conciliaciones individuales. De estas, el 57% fueron despidos, el 32,5% reclamaciones de cantidad y el 10,5% sanciones y causas
varias. Del total, se resolvieron con avenencia 112.260 conciliaciones individuales, según datos del INE.
MÚLTIPLES VENTAJAS. Una de las principales ventajas que presenta un proceso de mediación es su reducido coste y, en muchos casos, su duración. En inicio, los gastos se reducen a la mitad, puesto que ambas partes se repartirían los honorarios del servicio a partes iguales, aunque se debe tener en cuenta que existen plataformas que ofrecen servicios de mediación gratuitos en cada comunidad.
Además, la mediación se trata de un proceso voluntario, por lo que ninguno de los protagonistas está obligado a mantenerse dentro del procedimiento ni a concluir un acuerdo, siendo en este supuesto los tribunales la única vía posible. Aunque, de seguir con la mediación hasta el final, todas las partes alcanzan un acuerdo que se formalizará en un contrato firmado.
SERVICIOS EN ARAGÓN.
En el caso de Aragón, el SAMA –Servicio Aragonés de Mediación y Arbitraje-, se creó en el 2007 y a él pueden acudir todos los ciudadanos en búsqueda de negociación y soluciones que lo requieran. El organismo, que está financiado por el Gobierno de Aragón, fue creado por CEOE Aragón, Cepyme, UGT y Comisiones Obreras. Su misión es la mediación y el arbitraje tanto en los conflictos laborales colectivos como individuales. Y, por supuesto, aportar solución a los mismos, bien a través del diálogo, ayudando a las partes a adoptar un acuerdo, o bien sometiendo el conflicto a un arbitraje.
La comunidad también cuenta con la Corte Aragonesa de Arbitraje y Mediación como un órgano de resolución de conflictos único en el ámbito autonómico y formado por todo tipo de profesionales. Igualmente, se ofrece el proyecto para orientar en mediación a los solicitantes de asistencia jurídica gratuita por la Comisión de Mediación del Real e Ilustre Colegio de Abogados de Zaragoza.